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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(121)
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Bewertungen mit Fotos/Video(3)
Ausgezeichnete Lage(7)
Freundliches Personal(5)
Negative Bewertungen(1)
Anonymer Benutzer
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2025
Super Lage und angenehmer Service im Herzen Frakfurts. Gerne wieder.
Xiaoxiao
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
5 Bewertungen
3.6/5
Gepostet am 15. Jan. 2025
Das Hotel ist alt, verfügt aber über alle notwendigen Einrichtungen und hat eine sehr gute Lage im Stadtzentrum. Der Hotelaufzug ist sehr interessant und sehr altmodisch!
Das Bett ist etwas klein, aber sauber
Service gibt es praktisch nicht. Das Reinigungspersonal war zu aggressiv. Der Kellner öffnete die Tür und kam herein, während ich noch im Zimmer war. Ich war sprachlos!
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Huangshigongyuanyeniu
Deluxe Zimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
72 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Okt. 2024
Ein sehr schöner Altbau, der von außen sehr stylisch aussieht! Auch der Innenraum ist sehr stilvoll dekoriert. In jeder Etage hängen an den Ecken der Treppen persische Teppiche (Wandteppiche) an den Wänden. Die Zimmerausstattung ist komplett und komfortabel und das Frühstück ist reichhaltig und lecker!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Charme und die Eleganz unseres historischen Gebäudes sowohl innen als auch außen gefallen haben. Schön zu wissen, dass die persischen Wandteppiche die einzigartige Atmosphäre unseres Hotels unterstrichen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Zimmerausstattung komplett und komfortabel fanden und unser reichhaltiges und köstliches Frühstück genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Mikkelsen, Cluster General Manager Frankfurt am Main & Saarbrücken
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Febr. 2024
Dieses Hotel ist sehr gut, mit gutem Service und reichhaltigem Frühstück. Es liegt im Zentrum von Frankfurt und ist Nachbar von Goethes Haus. Das muss man unbedingt erleben. Die Umgebung ist wunderschön. Man kann einen Spaziergang am Main entlang machen Fluss🌼🌹
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Schön zu hören, dass Sie unseren guten Service, das reichhaltige Frühstück und unsere zentrale Lage neben Goethes Wohnhaus in Frankfurt so schätzen. Wir stimmen Ihnen zu: Die Umgebung ist wunderschön, besonders entlang des Mains. Wir hoffen, Sie hatten Gelegenheit, die Landschaft zu erkunden und zu genießen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florian Woithe, Hotelmanager
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Dez. 2023
Die Lage ist sehr gut, direkt neben Goethes ehemaliger Residenz. Man kann zu Fuß zum Forum Romanum und zur Eisernen Brücke gehen. Es ist auch ganz in der Nähe des Hauptbahnhofs. Es gibt einen Wasserkocher im Zimmer, was sehr praktisch ist. Das Frühstück ist auch gut.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Es ist uns eine Freude, Ihre Bewertung zu lesen und von Ihren positiven Erfahrungen im Steigenberger Hotel Frankfurt zu erfahren. Ihre Anerkennung unserer großartigen Lage, unserer praktischen Einrichtungen (insbesondere des Wasserkochers im Zimmer) und unserer Frühstücksoptionen ist eine echte Belohnung.
Unser Hotel liegt in der Tat in der Nähe vieler beliebter Sehenswürdigkeiten wie Goethes Wohnhaus und Rom. Wir wissen, wie wichtig eine zentrale Lage für unsere Gäste ist, und freuen uns zu hören, dass Sie es für Ihre Reisen bequem finden, einschließlich der Nähe zum Hauptbahnhof.
Außerdem hat der Komfort und die Bequemlichkeit unserer Gäste für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu hören, dass Sie den Wasserkocher in Ihrem Zimmer nützlich fanden. Wir glauben, dass kleine Annehmlichkeiten viel dazu beitragen können, das Gesamterlebnis zu verbessern.
Darüber hinaus sind wir stolz darauf, unseren Gästen eine Vielzahl köstlicher Frühstücksoptionen anbieten zu können, mit denen sie ihren Tag nahrhaft beginnen können. Es ist ermutigend zu wissen, dass es Ihnen gefallen hat.
Vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Icon Hotel Frankfurt Hof entschieden haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihre Erwartungen auch weiterhin erfüllen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Woithe
Hoteldirektor
Gastnutzer
Deluxe Zimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Zufriedenheit
Ich konnte ruhig bleiben
Das Minibarsystem im Zimmer ist etwas verwirrend.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guests,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you had a relaxing stay with us. Your comments about the minibar system are duly noted, and we will certainly look into making it more intuitive for our guests. We appreciate your valuable input and hope to welcome you back soon.Warm regards,Florian WoitheHotel Manager
YodaYusuke
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. März 2024
Die Lage dieses Hotels ist ausgezeichnet – es ist nur wenige Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Ich liebe auch das Zimmer; es ist sauber und komfortabel.
Ich liebe auch ihr Frühstück.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's central location, just a few minutes' walk from the city center. We're also pleased that you found your room to be clean and comfortable, and that you enjoyed our breakfast offerings. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit!Kind regards,Florian WoitheHotel Manager
Gastnutzer
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Sept. 2023
Ich habe für einen Kunden ein Hotel gebucht und ein sehr zufriedenstellendes Feedback erhalten. Der gesamte Einrichtungsstil des Hotels ist im europäischen Stil gehalten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Es war toll, so ein begeistertes Feedback zum Steigenberger Hotel Frankfurt zu erhalten. Ihre positiven Kommentare über die Einrichtung im europäischen Stil und das allgemeine Ambiente unseres Hotels haben uns wirklich das Herz erwärmt.
Eine unserer obersten Prioritäten ist es, einen Raum zu schaffen, der die Erwartungen und Vorlieben unserer Gäste widerspiegelt, und wir freuen uns, dass Ihre Kunden die Ästhetik unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir sind bestrebt, eine Umgebung zu schaffen, die nicht nur komfortabel und luxuriös ist, sondern auch von Eleganz und Stil geprägt ist. Wir glauben, dass unser großartiges europäisches Dekor eines der einzigartigen Dinge ist, die uns auszeichnen.
Wir freuen uns darauf, Ihre Kunden auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung bei zukünftigen Buchungen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüße,
Florian Woithe
Hotelmanager
Abdulla
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2022
Business
57 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 19. Mai 2022
Unhöflicher Türsteher half mir nicht einmal mit meinem schweren Gepäck überteuertes Zimmer, sehr alter Aufzug, der zu lange braucht, um nicht viele Essensmöglichkeiten zu erreichen, und es ist lustig, wenn sie 10 Euro Gebühr für den Zimmerservice verlangen. Über alle paar Schritte hinaus finden Sie Bauarbeiten, die so laut sind, und viele Obdachlose schlafen auf der Straße, nicht der sicherste Ort
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Eindrücke entgegen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht angemessen empfangen und auf Ihr Zimmer begleitet haben. Die Umgebung des Hotels ist sehr sicher und wir gehen davon aus, dass Ihre Eindrücke nur eine Momentaufnahme waren. Wir möchten uns noch einmal offiziell bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Florian Krause, Assistent der Geschäftsführung
Gastnutzer
Deluxe Zimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Sept. 2024
Excellent hotel in a great location. Service is top notch and the hotel is worth the extra spend, could not fault their service!
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eddiehappy
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
35 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 20. Juli 2024
A beautiful hotel from the outside. Service is so so. Once a prestigeous hotel but I am afraid it is getting old.
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Cat Lover36
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Single
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Aug. 2024
All previous requirements made before arrival were met.
The old gentleman working at the bar seems to have issues with women being alone at the bar.
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Gastnutzer
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Dez. 2024
The most important thing to visit the hotel is easygoing.
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Martina Bornhausen
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Aug. 2024
Atendimento excelente de Sr AZIZI no check in , hotel maravilhoso, banheiros com TV na banheira e banhos cromoterapicos no chuveiro , o quarto é um verdadeiro SPA com amenities ACQUA DI PARMA !!! Tudo perfeito !!!