Courtyard by Marriott Shunde Longjiang Bewertungen

Die Schalldämmung ist sehr schlecht. Man hört die Stimmen nebenan und das Geräusch der sich schließenden Türen im Zimmer. Die Fenster lassen sich nicht oft öffnen. Drinnen ist es sehr stickig und atemlos.

Ich bin oft geschäftlich unterwegs und äußere mich selten zur durchschnittlichen Zimmeraufteilung. Sogar die Apartmentaufteilung liegt in der Nähe der Bar und man kann nachts um 5 Uhr noch das Summen hören. Die Temperatur ist in den letzten Tagen gesunken. Das Zimmer war sehr kalt und die Heizung war nicht eingeschaltet. Ich rief an der Rezeption an und mir wurde gesagt, dass sie in einer halben Stunde und dann nachts eingeschaltet würde. Die Heizung war nicht eingeschaltet bis zum Auschecken eingeschaltet. Ich rief mitten in der Nacht um 9 Uhr an der Rezeption an, um eine Steppdecke zu liefern. Es dauerte drei Anrufe, bis die Steppdecke geliefert wurde, und der Service war sehr schlecht.

Ich habe schon so oft in einem Hotel übernachtet und habe noch nie eine so schlechte Serviceeinstellung erlebt! Ich teilte der Hotelrezeption mit, dass unser Unternehmen für die Erstattung einen abgestempelten Reiseplan (Wasserrechnung) benötige. Die Dame an der Rezeption druckte nur einen Reiseplan aus und weigerte sich, ihn abzustempeln. Später rief ich ein anderes Mädchen an und sagte, es gehöre ihnen. Manager, Dieser Manager hatte eine härtere Haltung und sagte sehr bestimmt: Ihr Zimmerpreis wurde online von Ctrip bezahlt, und nur Ctrip kann eine Rechnung ausstellen. Er nahm auch den von der vorherigen Dame an der Rezeption ausgedruckten Reiseplan zurück. Außerdem habe ich ihn ausgedruckt ein halbleerer Reiseplan ohne Preis und ohne relevante Check-in-Informationen, was erklärt, dass ich einen halben Tag lang nicht genug davon bekommen konnte! Haben Gäste, die auf Ctrip Bestellungen aufgeben und bezahlen, nicht auch Reiserouten (Wasserrechnungen) verdient?

Es gab kein Zimmer mit einem Doppelbett und ich nahm die Bestellung trotzdem entgegen. Als ich im Hotel ankam, wurde mir gesagt, dass das Doppelzimmer gereinigt werde und nur zwei Einzelbetten verfügbar seien. Aber ich kam um 11 Uhr im Hotel an. Uhr. Wie kann es zu einem Reinigungsproblem kommen? Später sagten sie, dass es nicht ums Putzen ginge, sondern dass es keine Doppelzimmer gäbe. Wenn es keine Doppelzimmer gäbe, warum sollten sie dann die Bestellung annehmen? Wenn sie die Bestellung annahmen, warum sollten sie das Zimmer dann an andere verkaufen? Keine Integrität! ! ! Es war sehr spät in der Nacht und ich musste einchecken, was sehr hilflos war! Obwohl es kein Zimmer mit Doppelbett gab, habe ich den Gast nicht im Voraus angerufen, um dies zu bestätigen. Ich ging am Nachmittag, um ein Zimmer zu buchen, und hatte Zeit für die Kommunikation. Das Hotel entschuldigte sich immer wieder, sagte es mir aber Es gab nur ein Einzelbett, also musste ich es akzeptieren und wollte es nicht zur Verfügung stellen. Was ist die Lösung? Wo kann ich den Kunden bitten, das Hotel so spät umzubuchen? Und wenn ich nach 18 Uhr storniere, muss ich das tun Sie zahlen den Zimmerpreis und können nicht kostenfrei stornieren.

Sparkling clean hotel with very convenient for shopping lover. Very easy to excess to any place😘

Hotel located at central area. Nearby shopping district. Specious room but poor sound insulation. Can hear people walking above the room. Gym was good but changing room was quite untidy and messy.

Location is out of the main city centre. For business, I would still suggest to stay in the north of Foshan. It cost a lot to transport and the lift in the hotel takes a long time to arrive.

I would like to offer my compliments to all your hotel staff. Especially one of your Manager Ms Cerelia which we happen to meet her at the lobby, she greeted us and unconditionally sharing with us the restaurant and surrounding information. It was really great experience and memorable! we definitely will be back again soon.

Spacious room, big floor to ceiling window looking out the city, fantastic shower pressure. Receptions are very helpful and friendly. Easy to get around

The room is clean and tidy, the location is excellent

Good services. Clean and spacious room. Good location, just right next to a mall

Overall satisfied, front desk team very pleasant and helpful.

Great location but certain parts of the service and facilities are lacking. Not many staff who can speak english which makes communication hard.

Nice Hotel,nice location got alot food at around hotel also got shopping mall.