Foshan Yulai Hotel (Sanshui Lotus World)

第二次入住 剛到店辦入住時，就被前台告知“房間在七樓，五樓有ktv，像週末的話晚上會吵”，我有點不明白跟我説這句話是什麼意思，以為她要提供什麼有效的解決辦法，就問“那有沒有不吵的房間，或者樓上的房間（因為上次入住九樓，跟這次定的房型一樣）”，前台回覆“加錢咯，換到樓上”，我這才明白她説那句話的作用，意思無非是“我告訴你了七樓的房間會吵，但你要問有什麼解決辦法的話你就加錢換房間”，或許這就是所謂的“免責聲明”，你睡不好不能怪酒店，怪你自己不願意加錢換房間，對於這種情況我沒啥好説的，就回了房間。 不得不説，前台説的很對，晚上確實很吵，從晚上八點一直唱到凌晨不知道多少點。因為行程需要住了三個晚上，我自認為不是個對聲音敏感的人，但在這裏前兩個晚上睡著了以後三點多被吵醒，最後一晚十二點多要睡覺了被吵得睡不着，第二天白天一早旁邊就開始裝修，吵得受不了想睡懶覺也沒辦法。期間不是沒想過跟前台反饋，但一想到想在酒店睡個好覺的唯一解決辦法是加錢升房我就覺得不可理喻😆沒想到在外面住酒店會被吵醒、吵得睡不着。 除了睡不好，地理位置稍偏和前台態度令人不敢恭維以外，其他都不錯，環境很好，有智能機器人送餐，全屋智能控制，電視可以投屏，房間乾淨整潔，有免費早餐，還有洗衣區。 第一次入住後我本認為此酒店是三水最具性價比體驗，三星的價格四星的體驗，所以才有了第二次入住。但如果對於噪音問題衹給顧客加錢升房的解決辦法實在損害酒店形象，給個建議，之前入住其他隔音不是很好的酒店，她們也知道晚上會有噪音，所以會給顧客送一個免費耳塞，耳塞很便宜，這麼大的酒店應該不會因為給有需要的客人提供耳塞而倒閉吧。 嗯，以上，我的體驗與建議。

房間乾淨整潔，整體房間還可以

酒店環境衞生都還不錯，前台服務也很好！我來住過很多次，但是有一次叫一次性拖鞋都沒有，來辦理入住的時候，有一個短頭髮女的説話態度一點都不好，接了我的身份證往旁邊一丟，本來進房間就想點差評，忙忘了到現在才點評。來住過很多次，環境衞生前台服務都是可以的，就是要什麼缺什麼，有機會再來吧！

房間整潔乾淨，裝修有格調，設施很智能，孩子們住得很開心，吵着要多住幾天。前台服務態度很好，有點小問題積極解決，房間升級，完美解決問題。

房間都還行，比較新，但客房在七到十層，六樓居然是KTV，在這住了三個晚上，前兩天還好，最後一天晚上唱歌的人就像在你窗外唱一樣，關了窗戴了耳塞都不行，凌晨一點鐘實在忍不住給前台打電話了，確實來溝通讓樓下的人小點聲，説是調小了音量，但沒維持幾分鐘就又和開始一樣了，我也懶得再溝通了，在床上痛苦的翻了一兩個小時才睡着，是一次很不好的居住體驗。

住過那麼多次，這次真的是無語。先是説了那麼久的矮枕頭依然沒有，説是被其它客户拿去了。但這應該是每個房間配兩個嘛。四個都那麼高就很不合理。直接每個房間放兩個矮枕頭，免得客户每次去問前台要。最震驚的是入住後洗完澡突然發現床頭櫃上竟然還有個上個客人留下的避孕套，趕緊掀開被子檢查床鋪還發現了一根毛髮，真的噁心到我了。難道是不打掃衞生嗎？跟前台反映後換了房間，心裏還是膈應趕緊在洗個澡，又發現洗頭水沒有了，應該是打掃衞生的阿姨看沒有洗頭水了又灌了些水進去想讓客户將就用。在家裡這種操作我能理解，節省嘛。但是酒店這種操作就很無語了，按出來都是稀的不行的。另一個正常洗髮水是第二天入住拍的。下次再這樣真的不會再來住了，本來一直好評的，這次真的噁心到了。