Hotels in der Nähe von Richardson-Bass Building, Fort Worth

Erstens das Gute. Das Personal war großartig. Sie machten das Beste, was sie mit dem zu tun haben. Dieser Springhill könnte eine Erfrischung verwenden. Hier war meine Erfahrung. Ich ging ins Zimmer und ging ins Zimmer. Das Zimmer sah gut aus, aber seltsam, der Wind fand im Badezimmer an. Und ich bin froh, dass es war, weil das mir erzählte, dass das Licht im Badezimmer ausgebrannt wurde. Ich rief sie runter und lass sie wissen, und da ich nicht unpackt war, entschieden wir, dass es schneller und einfacher sein könnte, in ein anderes Zimmer zu bewegen. Sie brachten neue Schlüssel und trafen mich in dem neuen Zimmer. In dem neuen Zimmer, der TV funktioniert nicht. Kein Signal. Wieder einmal kam das Personal zu Schwierigkeiten, um zu schießen, und sie konnten nicht herausfinden, warum es nicht funktioniert. So war es im dritten Zimmer. Als sie meine Schlüssel für Zimmer drei brachten, brachten sie auch ein paar Flaschen Wasser und ein paar Mikrowellen Popcorn. Niedriges Berühren. Das neue Zimmer funktionierte gut. Bis es die Dusche am nächsten Morgen war. Als ich die Tabe hochgezogen habe, um das Wasser in die Dusche zu drehen, drehte es etwa die Hälfte des Wassers. So hatte ich Wasser durch die Dusche und durch den Tubspül. Und schließlich war ich froh, dass der Schampoon, der Konditioner und der Dusche auf der Wand in der Dusche erhält dispenser. Ich bevorzuge die Spender anstatt die kleinen Kunststoffflaschen, und der Schampoon und der Konditioner waren gute Qualitätsprodukte. Aber als ich die Pumpe für das Duschegel gedrückt habe? Es war leer ... :-( Alles in allem, große Leute, die an einer Eigenschaft arbeiten, die offensichtlich etwas Aufmerksamkeit braucht.

Ferien in Umwelt und Service sind immer noch garantiert, können Sie direkt vorbehalten, wenn Sie in einer fremden Stadt nicht wollen.

Ich reservierte ein Zimmer, Abendessen, Valet Parkplatz und eine Spa-Behandlung als Geschenk für einen Freund. Sie genossen das Hotel wirklich. Sie liebte ihre Massage im Spa und sagte, dass das Abendessen bei Whisky & Rye gut war. Ich bin froh, dass sie ihren Aufenthalt genossen hat, so dass ich es definitiv fühle, es war es wert, aber das ist mein erstes Mal, das mit einem luxuriösen Hotel zu tun, und ich bin ein wenig überrascht, dass alles so schwierig erschien. Zunächst habe ich das Zimmer online reserviert. Ich habe gerufen, zu bestätigen, dass ich das richtig getan habe, weil es ein Geschenk war und ich keine Probleme wollte. Zuerst wurde mir gesagt, dass das Zimmer in meinem Namen sein muss und dass mein Freund als zusätzliche Person im Zimmer aufgelistet werden könnte. Ich wurde gesagt, dass der Manager mir ein Kreditkarten-Genehmigungsformular schicken würde und dass ich es bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ausfüllen und es zurück faxen müsse. Ich habe nie ein Formular erhalten, so dass ich zurückgerufen habe. Ich wurde gesagt, dass das Zimmer im Namen meines Freundes sein musste und dass ich die Genehmigung e-mailt würde und ich es wieder e-mailen könnte, wenn ich es ausgefüllt habe. Ich hatte einen Bewilligungslink, aber es war kein Formular, das ich ausfüllen wollte, es war nur für Vorauszahlung, es war aber für $0 aufgelistet. Ich rief wieder zurück und fragte einen Manager, um sicherzustellen, dass es keine Probleme gibt. Er hat mich mit allem aufgestellt und sagte, er hätte die Erlaubnis e-mailen. Es kam nie durch, so dass ich zurückrufen musste. Schließlich habe ich den richtigen Verknüpfungspunkt und vorbezahlt. Mein Freund hatte keine Probleme mit ihrem Aufenthalt. Eine Sache, die ich verärgert fand, war, dass ich für eine 50-minute Massage im Spa vorbezahlt habe. Ich habe auch für einen 50-Dollar-Aktivitätskredit für das Abendessen bezahlt. Ich bemerkte, dass ich überlastet war und mein Freund sagte, dass ihre Karte auch belastet wurde, obwohl der Manager mir versicherte, dass sie gerade ihre Karte auf der Datei brauchten, dass ich die einzige mit Gebühren für die Unterkunft, Steuern und Zwischenfällen wäre. Ich musste wieder mehrmals anrufen und endete nie in der Lage, mit wem ich brauche zu sprechen. Ich habe e-mailed Firma und ich wurde mit wem ich brauche, aber es ist ein Prozess und jede E-Mail-Antwort dauert 24-48 Stunden. Ich wurde gesagt, dass die Massage tatsächlich $50 mehr kostet als das Kredit, das ich zahlen habe, was scheint irreführend. Ich bin nicht sicher, warum sie nicht einen Geldwert an das Spa-Kredit anstelle von Werbung als voll bezahlte 50-minütige Massage gebunden. Daher wurde der Kredit, den ich zum Abendessen gekauft habe, auf die Spa-Behandlung angewendet, was bedeutete, dass ich $52 für Abendessen aus den Vorfällen gezahlt habe. Es ist nicht eine große Frage, aber es fühlt sich einfach irreführend. Die Gebühr auf meiner Freundin Karte fiel auch ab und ich wurde gesagt, dass jemand hätte erklärt haben, dass sie im Falle von Schäden eine Haltestelle auf der Karte gesetzt hatte. Keiner tat, und ich hätte mehr gegen das Zimmer und Zwischenfälle zunächst gezahlt, wenn ich das wusste. Ich bin wirklich froh, dass mein Freund ihren Aufenthalt genossen hat, aber ich weiß nicht, ob ich mich in Zukunft hier wieder buchen würde. Die hinzugefügten Pakete scheinen mehr als Kopfschmerzen als einfach für Dinge direkt zu bezahlen. Insgesamt wünsche ich mir, dass die Dinge klarer mitgeteilt werden, weil es ein verwirrender Prozess war und nicht etwas, was ich

Wir hatten dieses Hotel gebucht, um abends in die Bars in den Stockyards zu gehen und dann per Taxi zurückzufahren. Leider hat der Winter Storm uns daran gehindert, da alle Bars abends geschlossen hatten. Das Hotel hätte jedoch perfekt dafür gelegen. Man ist direkt auf der Interstate und mit dem Auto in weniger als 10 Minuten bei den Stockyards. Auch zur Dickies Arena braucht man gerade mal 15 Minuten. Das einzige, was in der Umgebung fehlt ist ein Supermarkt wie Target oder Walmart. Das Hotel an sich war sehr in die Jahre gekommen, aber grundsätzlich sauber und in Ordnung. Kühlschrank, Mikrowelle etc. waren vorhanden und die Betten waren bequem. Der Frühstücksraum hat sehr viel Ambiente genau wie der Eingangsbereich und die Pancakes und der Rest vom Frühstück waren in Ordnung. Beim Service sind wir ein wenig verärgert gewesen. Wir hatten zwei Nächte gebucht und konnten aufgrund des Winter Storms am ersten Tag nicht anreisen. Wir haben dann Booking.com kontaktiert, die uns sagten, dass das Hotel die Buchung anpassen müsste. Daher riefen wir das Hotel an, die uns mündlich bestätigten, dass wir die erste Nacht nicht zahlen müssten. Als wir am zweiten Tag ankamen, konnte sich niemand an das Telefonat erinnern. Wir sollten uns doch wieder an Booking.com wenden. Das haben wir auch getan und die haben uns mitgeteilt, dass das Hotel nicht reagiert. Am Ende haben wir dann die 1. Nacht erstattet bekommen, aber es brauchte noch mehrere Gespräche mit der Rezeption und der Managerin. Schade, das hätte auch einfacher gehen können. In SUmme würden wir das Hotel wieder wählen.

Es war ein sehr geräumiges Zimmer. Das ist das größte Plus daran. Das Personal ist ziemlich freundlich. Die Lage ist direkt mit einer kurzen Fahrt erreichbar, so dass es ziemlich praktisch ist. Das einzig Negative war, dass im Schrank neue Glühbirnen benötigt werden, da man nichts sehen kann, wenn man Dinge hineinlegt.

Das Hotel war sauber und erschien neu renoviert. Das Personal war sehr hilfreich und das Frühstück war gut. Ich würde sicher noch einmal dort bleiben.

Okay Eigentum, verrücktes Internet, dünne Wände, laute Hallen und vor allem sehr brutal und unprofessionell Personal. Als Diamant-Mitglied, das’’ gut über Hilton Standards, im vollkommen verletzt durch die Art und Weise, wie ich von der Front Desk Night Auditor behandelt wurde. Sie war brutal und voller Sarkasme. Ich wurde von einem Vorab-Arbeitskräften missverstanden, und anstatt sich zu entschuldigen oder zu versuchen, den Fehler freundlich zu korrigieren, hat sie mich indirekt über die Missinformationen verletzt. Sie ruft dann die GM an, setzt ihn auf das Sprechertelefon, um ihm zu sagen: „Ja, sie hat Recht“ keine Empathie, keine Sorge, keine Versöhnung. Dann, wenn ich versuche, meinen Punkt zu beweisen (da ich ihm erzählt habe, dass der Kellner brutal/sarkastisch war, sagt die GM, dass er die Kamera zurückkehren wird, um zu überprüfen, dass sie nicht brutal oder sarkastisch war) , er konnte die Kamera nicht wiederholen, um zu überprüfen, dass die Informationen, die ich früher gegeben wurde, während er, Schädlingsbekämpfung und einige andere auf dem Büro waren. Ich hätte wissen müssen, die GM war nicht besorgt, weil er nicht spricht, er war nicht einladend. Ich erwähnte, dass ich ein Diamant Gast bin, seine Rebutt war, dass ich weiß, was er erwartet hat, dass er auch im Diamantstatus ist. Die Moral der Geschichte ist, dass es nicht, was Sie tun, sondern wie Sie es tun. Ich blieb mit intermittender Internet-Service. Ich bleibe durch den schrecklichen Geruch aus einem benachbarten Zimmer. Ich bleibe durch den konstanten Lärm aus der Autobahn, die Schlammung der Türen die ganze Nacht und das Papier dünne Wände. Sie wollen das Geld, aber sie sind sicher, wie Heck sind nicht bereit, HOSPITABLE sein, was letztendlich das Ziel sein sollte. Aber ohne Notwendigkeit, sagen, ich Check out und ich werde anderen auf jeden Fall zu vermeiden, diesen Ort, wenn Sie nach Qualität, komfortable Aufenthalt suchen. Ich habe hier nur gewählt, weil es in der Nähe einer Jobsite war. Ich werde reisen, um diesen Ort zu vermeiden. Es ist ein Ripp off. Wenn sie Diamantengäste wie diese behandelt, stellen Sie sich vor, was sie anderen tun, die nicht sind.