Sorriso Thermae Resort & Spa

Die Economy Zimmer (150 m oberhalb der Straße) sind nicht zu empfehlen, Aufpreis für Zimmer im Haupthaus 15 € pro Person und Tag. Die Anlage und die Zimmer sind sauber und dem Landesstil entsprechend eingerichtet und gepflegt. Sauna ist nur für 4 Personen, alt und in die Jahre gekommen. Thermalpools sind schön und sauber, draußen auch abends tolle Stimmung und alles schön beleuchtet. Personal freundlich, aber Service beim Abendessen ist sehr chaotisch - man muß teilweise sehr lange warten bis man bedient wird und was zum Trinken und/oder Essen bekommt. Mit Kindern unvorstellbar.

2 Einzelzimmer gebucht, Durchgangszimmer bekommen. Ausblick auf Strohzaun dahinter Parkplatz mit Autoauspuff in Richtung Zimmer, Entfernung 5m. Fenster müssen um 6 Uhr geschlossen werden da Restmüll morgens offensichtlich verbrannt wird um Müllabfuhr zu sparen.Klimaanlagen ab September Kühlung abgeschaltet. 1 Zimmer kein Bett sondern Klappcouch. Weg zum Essen treppauf,treppab ca. 400m ( Zi.154) Essen als Massenabfertigung in Menüform und ungenießbar. Slalomlauf zwischen den Tischen zum Frühstücksbüffet, 2 Sorten Wurst, 1 Sorte Käse, haufenweise Kuchen und süsse Croissants. Rührei in Öl, Obstangebot Birnen, Pflaumen maximal 1 Tag vor der Gärung stehend. Tischzuweisung für eine Woche, bei eigenständigem Tischwechsel unfreundlicher Terror durch Bedienpersonal. Ausflugsangebot im Hotel = Null, weil, lohnt sich nicht da nicht genügend Teilnehmer wären bei ausgebuchtem Hotel. 2 Pools im Hotel nicht zu empfehlen da überfüllt. Das Ganze Hotel soll 4 Sternecategorie sein, dafür ist ein Stern noch zu viel. Reisepreis betrug für dieses Angebot von Wörlitz Tourist 2.248 €. Kosten der Gesamtreise durch eigene organisierte Ausflüge und selbstfinanziertes Abendessen ca.3500€

Wer diese Damen an der Rezeption erlebt, möchte gleich wieder abreisen. Doppelzimmer mit Meerblick gebucht, 3 Bet Zimmer ohne Meerblick zugewiesen. Nach Intervention- bei gleichbleibenden Unverschämtheit - neues Zimmer, in dem wohl gerade zugekauften ehemaligen Hotel Imperamare. Achtung!, 71 Treppenstufen, Weg 6-7 Minuten. Übrigens kein Einzelfall, in der Aufenthaltswoche mindest drei Ankommenden so passiert. Telefon in einer Woche nicht repariert, Steckdose herausgerissen, Duschabdeckung gewöhnungsbedürftig, Fernseher funktionsunfähig, Toilettenspülung lief Tag und Nacht, Abdeckung über dem Balkon klapperte bei leichtem Wind Tag und Nacht. Entschädigung: freundliches und kompetente MitarbeiterInnnen in dem Gastronomiebereich und an der Poolbar, auch das Reinigungspersonal. Management sollte auch über Trinkgeldregelung nachdenken.

Sehr schöne Anlage. Aufgrund der Aussentemperaturen war es in den Becken herrlich angenehm. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch im Speisesaal herrschte eine freundliche Atmosphäre und war sehr hilfsbereit. Das Essen war ausgezeichnet. Wir 5 kommen auf alle Fälle wieder.