Gastnutzer
8. November 2022
LAGE: ist „OK“ – man kann leicht ins Dorf hinuntergehen, um gute Restaurants zu finden. Sie haben eine schöne Aussicht auf den Sonnenuntergang über der Caldera. Das heißt, wenn Sie das Glück haben, nicht den Gestank der Abwasseraufbereitungsanlage nebenan zu riechen. Kein Witz. Das ist echt so. Übelkeitserregend, besonders abends.
SAUBERKEIT: Wir hatten extra ein Zimmer mit privatem Whirlpool reserviert, einem eigenen heißen Jacuzzi. Bei der Ankunft war die Wanne absolut dreckig. Voll mit Haaren und anderen Ablagerungen, mit einem schwarzen Ring um die Wanne. Ich hätte meine Frau auf keinen Fall gebeten, in so etwas hineinzusteigen, und ich auch nicht. Das Problem wurde am zweiten Tag behoben, aber wir hatten bereits für zwei bezahlt.
SERVICE: Wenn wir uns in den nächsten zwei Tagen wegen des Whirlpool-Problems oder irgendetwas anderem an die Geschäftsleitung wandten, vermieden sie tatsächlich den Augenkontakt, gingen weg oder nahmen sogar einen vorgetäuschten Anruf entgegen. „Kann ich mit dem Manager sprechen?“ – Er ist nicht hier. – „Wann kommt er zurück?“ – Ich weiß nicht. Vielleicht morgen. – „Um wie viel Uhr, morgen?“ - 8:00, 10:00, 11:00 - Ich weiß nicht.
AUSSTATTUNG: Im Allgemeinen gut. Das Personal im Restaurant, am Pool und an der Bar ist wirklich sehr, sehr nett und mehr als zuvorkommend. Das Management hingegen ist absolut nicht ansprechbar und distanziert.
OriginaltextVon Google übersetzt