Hotel Villa Bonelli

Ostern 2022 mit der Familie. Der Ort ist schön, aber die Struktur, das Personal und die Dienstleistungen sind nicht auf dem neuesten Stand. Sehr schlechtes und qualitativ minderwertiges Frühstück und als die Kaffeemaschine kaputt ging, Tee usw., gab es keinen Plan B (Frühstück an der Bar unten, gut usw.). Jeden Tag muss man an der Rezeption anrufen, um heißes Wasser zu bekommen; Minibar ausgeschaltet, gepackt und bei der Ankunft nicht einmal eine Flasche Wasser. Als wir beim Auschecken unser Unbehagen zum Ausdruck brachten, reagierte der Besitzer verächtlich und wartete nur auf die Kreditkarte. Für drei Nächte und 4 Personen werden 700 Euro bezahlt. Da es nicht über die grundlegenden Annehmlichkeiten verfügt, wirkt es ehrlich gesagt übertrieben. Ostern 2022 ist das Hotel schön, aber die Einrichtungen und die Besitzer sind den Kosten absolut nicht gewachsen. Das Frühstück ist schlecht und wenn Sie Glück haben, funktioniert der Automat im Café … Vergessen Sie nicht, jeden Morgen (mit Ihrem eigenen Mobiltelefon) die Rezeption anzurufen, um Sie daran zu erinnern, dass Sie heißes Wasser für Ihre tägliche Dusche benötigen … Beim Auschecken haben die Eigentümer dies getan Wir kümmerten uns nicht um unsere Beschwerden, sondern warteten nur auf unsere Kreditkarte. Wir haben 700 Euro für 3 Nächte und 4 Personen bezahlt, was angesichts der mangelnden Ausstattung unangemessen ist. Danke schön.

Wir verbrachten eine Nacht in diesem wunderschönen Hotel. Das Zimmer war eines der schönsten und geräumigsten, die wir in fast 3 Wochen in Italien erlebt haben. Schöne Holzmöbel, gutes Bett und Klimaanlage und ein sehr schönes Badezimmer. Das im Preis inbegriffene Frühstück war sehr gut und das Personal war professionell und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr sauber und ruhig.

Posto silenzioso ma in centro ed allo stesso tempo vicino ai più importanti percorsi trekking di zona. Pulizia spazi comuni ottima, pulizia stanze accettabile. Staff da rivedere assolutamente e causa di diversi disagi dovuti a disorganizzazione e mancanza di cordialità. Abbiamo richiesto il parcheggio riservato presso la struttura, ci hanno accettato la richiesta e la sera prima di partire ci scrivono di andare a parcheggiare al parcheggio pubblico di Fiesole li vicino. Facciamo notare che ci deve essere stato un errore e ci danno la colpa dicendo che noi abbiamo richiesto il letto matrimoniale e non il parcheggio. L'unica camera disponibile era matrimoniale al momento della prenotazione quindi non avevamo necessità di una richiesta speciale in merito e avevamo l'accettazione della richiesta di parcheggio. Il pomeriggio arrivati hanno fatto finta di nulla e ci hanno dato il parcheggio. Secondo giorno di colazione abbiamo dovuto fare la coda per mangiare perché avevano solo 7 tavoli su 25 camere. Iniziamo a mangiare qualcosa in piedi, come altri ospiti, e il proprietario stizzito da noi la colpa che arriviamo tutti nello stesso momento. Yogurt mezzi congelati hanno causato dissenteria a diversi ospiti. Terzo giorno andiamo all'apertura dell'orario colazione : pressione per fare alla svelta a mangiare e ci conteggiavano quello che mangiavamo. Esperienza colazione peggiore della nostra vita, mai successo prima

Hotel a gestione familiare con ottima colazione, torte fatte in casa. Aria fresca e ventilata (finalmente!) dopo la giornata a Firenze su questa collina chiamata Fiesole. Viste mozzafiato! Aperitivo nei vari bistrot della piazza in centro a Fiesole, 5 minuti dall albergo. E la 2•volta che vengo per piacere e lavoro. Consigliatissimo

Struttura assolutamente all'altezza delle aspettative. Ci siamo stati io e mia moglie e siamo stati accolti benissimo dai proprietari, i quali hanno fatto in modo per farci sentire come a cosa nostra. Ci ritorneremo sicuramente