Riad Arabesque & Spa

Man sieht ja schon an der Bewertungs-Gesamtübersicht bei Tripadvisor, dass bei diesem Etablissement einiges im Argen liegt. Wir waren für drei Nächte in einen Superior Room gebucht. Schon die Anfahrt war schwierig, da der Riad ziemlich umständlich vom Tor aus durch die engen Gassen der Medina zu erreichen ist, für das Gepäck muss man einen Karren anmieten. Das Haus hat eine Menge verblichene Pracht, wie man schon auf den ersten Blick in der großen und früher sicher prächtigen Halle sieht. Der Empfang durch die Managerin/Besitzerin? war wenig freundlich, sie führte uns dann kräftig schnaufend eine enge, dunkle, sehr steile Treppe drei Stockwerke hoch, um uns das Zimmer namens Bellevue zu zeigen, Es bestand aus zwei spärlich ausgestatteten Räumen, A/C im Schlafzimmer, von dem 5 hohe Stufen ins Bad hinunter bis direkt vor die Toilette führten, bei deren Nutzung kein Platz mehr für die Füße blieb. Die Dusche war ein gemauertes Becken ohne Abgrenzung, so dass man das Bad ziemlich flutete. Außerdem war es alles andere als sauber, lange schwarze Haare überall. Der schöne Ausblick (Bellevue!) bestand aus einem Blick durch das kleine Wohnzimmerfenster auf zwei Satellitenschüsseln, die dem vorhandenen Fernseher aber auch nicht zu Empfang verhalfen. Richtig eschwierig wurde es aber, als wir zum Abendessen auf die hochgelobte Terrasse wollten: die an den richtigen Stellen vorhandenen Schalter für die Treppenbeleuchtung waren außer Funktion, dafür gab es zwei futuristische auf der ganzen Strecke, die man aber nur mit Handylicht nach jeweils einem Stock erreichte. Die Terrasse war dann wirklich sehr schön, mit einem tollen Blick über einen Teil der Stadt, das Essen eher enttäuschend: zwar bekamen wir eine umfängliche Speisekarte, aber eigentlich gab es an dem Abend nur ein Gericht... Als es am Morgen im Bad auch noch unerträglich nach Kloake roch, beschwerten wir uns offiziell und bekamen ein Zimmer im EG, das auf den Poolraum ging und vier Betten hatte, prächtig und großzügig, aber im Bad gab es diesmal eine Wanne mit einem Duschkopf, der ständig von der Wand fiel. Abends wollten wir dann mit Freunden woanders essen, was aber wegen Sicherheitsbedenken unseres Fahrers nur machbar war, indem er uns bis zum Tor/Auto begleitete und nach dem Essen auch wieder zurück brachte, was einfach eine Zumutung ist. Fazit: Besser nicht. Positiv war wirklich die Terrasse, abends und auch zum reichlichen Frühstück, und der sehr nette Kellner, der sich ständig entschuldigte, obwohl er wirklich nichts für die Situation konnte.