Familienfreundliche Hotels in Hammamet Sud

Zimmer nicht hochwertig ausgestattet, nicht sauber, bei Ankunft nicht fertig (keine Bettwäsche für drittes Bett, kein drittes Handtuch und Stuhl, Tisch verklebt, TV-Fernbedienung kaputt, Klimaanlage reguliert Temperatur nicht konstant, die Minibar nur 2 Wasser drin, Schrank innen verstaubt, Wasserkocher dreckig, nur 4 Kleiderbügel. Bad ist nach dem Duschen überflutet, Handtücher und Strandtücher Mangelware. Bis zum Schluss keine Badematte mehr bekommen. Fliesen gebrochen, Fugen mit Schimmel, Handtuchhalter hängt auf 1,80m Höhe über der Badewanne (1,60cm gross - muss auf die Badewanne steigen um das Handtuch aufzuhängen, sonst kommt man nicht dran). Zimmer sehr hellhörig! Frühstück: (Kaffeesituation furchtbar, da nur eine Kaffeemaschine und ein Kaffeeautomat (schmeckt nicht gut), Gebäck (hart und ohne Geschmack, wenig Auswahl), Bedienung drängelt sich vor und schnappt sich Kaffee & Orangensaft, um am Tisch zu bedienen (Thema: Trinkgeld). Buffet: Wenig Auswahl, Qualitativ nicht gut für 5* (eher 3*), Restaurant: Essen kalt (Fisch&Risotto), Filet zäh. Im Innen-Essensbereich sehr laut, zu der Reisezeit viele Kleinkinder. Guter Service nur gegen Trinkgeld (vorallem am Strand und Buffet-Aussenbereich). In der Lavinia Lounge & Pool sehr netter Service auch ohne Trinkgeld. Am Pool Getränke mit dreckigen Gläser erhalten, Liegeauflagen dreckig & hart. Wir sind früher abgereist, da einer von uns krank geworden ist (vom Essen). Hotel zeigt keine Kulanz. Sie haben nicht mal die Fahrt zum Airport bezahlt als Entschädigung für die Zimmersituation. Kurtaxe wurde auch behalten. Auch wenn man etwas reklamiert oder um etwas bittet, man bekommt es erst wenn man hartnäcking ist und mehrmals fragt oder Trinkgeld gibt. Einiges habe ich bis zum Schluss nicht bekommen. Alles (Jetski, Katmaranfahrt, Flughafentransfer etc. nur mit Vorkasse, keine Kreditkarte). Also ein Bündel Scheine holen und der Urlaub kann beginnen. Nie wieder dieses Hotel! Das Hotel gibt vor 5* zu sein ohne diese Leistung zu erbringen. Man zahlt viel = erhält wenig/minderwertige Qulität, sie sind komplett auf Gewinnmaximierung aus auf Kosten des Gastes. Hier stimmt das Versprechen nicht eines 5* Hotels. Wir mussten uns um alles selbst kümmern: Sauberkeit, Bettwäsche, Handtücher, Getränke. Wo ist die Erholung? Der Gast soll zahlen und wird ”billig abgefertigt”. Alle negativen Bewertungen stimmen hier zu 100%. 2 Punkte für Hotelambiente, Willkommens-Empfang und den tollen Service am Pool / Lavinia Lounge (Vielen dank an Ahmed!)

Gutes Hotel, aber Crafar, das auf dem Korridor und ohne Klimaanlage lief Hotel im Allgemeinen sehr gut, aber die Details müssen verbessert werden. Unzulässig, einen Krafar zu sehen, der durch den Korridor fährt und mit heißer Temperatur wird gesagt, wir haben Heizung. Wir sind aus dem Hotel gefahren, um irgendwohin zu gehen. In der Nacht schliefen wir mit der Tür des Balkons, der für Wärme geöffnet war.

Die Zimmer sind sehr sauber, zuverlässige und sehr fleißige Putzkräfte die den ganzen Tag alles sauber machen. Die Rezeption ist rundum die Uhr besetzt, bemerkenswertes Engagement von Sonia die sich wirklich sofort um jedes Anliegen kümmert. Die Animateure explizit Bibo und Wadi sind am kontaktfreudigsten und machen einen guten Job! Das Essen ist gewöhnungsbedürftig aber die Kellner sind super freundlich.