Hotels in der Nähe von Kettwiger-Panoramasteig(südlich), Essen

Wir waren für ein Wochenende dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war in Ordnung, Service und Frühstück ebenfalls. Zu jeder Zeit gab es einen Ansprechpartner, welcher mit Rat und Tat behilflich war. Das Verhalten mancher Gäste ist mir manchmal allerdings rätselhaft. Die Mitarbeitenden eines Hotels sind eben genau das. Mitarbeitende. Keine persönliche Leibeigene. Aus meiner Sicht ist es absolut zumutbar, zu warten bis man an der Reihe ist, statt gleich nach mehr ”Personal” und dem Manager zu rufen. Wir waren, wie jeder andere Gast, beim Einchecken darüber in Kenntnis gesetzt worden, dass aufgrund der Nachhaltigkeit und der hohen Energiekosten, nur jeden dritten Tag das Zimmer gereinigt und aufgefüllt wird. Sollte es uns an etwas fehlen, brauchen wir uns nur zu melden. Fanden wir okay. Andere Gäste anscheinend nicht. Ich weiß zwar nicht, wie man in weniger als 24 Stunden 2 Rollen Toilettenpapier verbrauchen kann, aber ich weiß das man einfach nur hätte nett fragen müssen. Dann hätten die Mitarbeitenden den Gast ebenso nett mit weiteren Rollen versorgt. Nicht zuhören und nicht lesen, bei nachträglicher lautstarker Empörung ist keine gute Kombination.

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

Die Betten sind gut, das Zimmer und das Bad immer topp sauber und in der Nähe sind Einkaufsmöglichkeiten und ein Cafe. Es gibt halt kein Frühstück und auch sonst keinen Service, aber das ist das System. Wenn man Pech hat, läuft mann endlos bis zu seinem Zimmer, aber ich bin dort regelmäßig, weil das Preis-Leistungsverhältnis einfach gut ist.

Irgendwie fängt der Aufenthalt nicht so gut an: die Schrankenanlage ist defekt und kein Schild, dass gar kein Parkschein rauskommt und man so derzeit rein- und rauskommt, weil das System nicht funktioniert. Wir waren ehrlich, und haben bezahlt... Im Fahrstuhl (schon so alt, dass sämtliche Herstelljahre überklebt wurden. Ein Ventilator im Zimmer? Also keine Klimaanlage und dafür eine klassischer Heizkörper. Das Internet funktioniert nicht. Man kann sich nicht anmelden und viele Fernsehkanäle stehen ebenfalls nicht zur Verfügung. Ansonsten ist aber alles in Ordnung, es gibt Möbel, die aus der ”Gründerzeit” des Hotels stammen und eben ein Teil auch schon ausgetauschte Möbel. Morgens gab es eine kostenlose Kneippsche Wechseldusche: Die Temperatur wurde nicht konstant gehalten. Als Diamant Mitglied konnte ich das kostenlose Frühstück in Anspruch nehmen. Sehr schöne Auswahl. Vieles erinnert eher an ein Delikatessengeschäft (schöne Salate). Leider keine laktosefreie Milch (nur Hafer und Soja). Das ist ja sogar fast in jedem Holiday Inn Express Standard. Obwohl ein Schild da ist, dass man warme Eierspeisen à la carte bestellen kann: es werden bereits Spiegeleier und Rühreier am Büffet warmgehalten bereitgestellt. Leider schmeckt das aufgeschnittene Körnerbrot gar nicht. Gleiches Problem: speziell mit dem Gurkensalat: es fehlt Salz. Salate salzt man nicht nach: da sollte der Geschmack durch die Salatmarinade bereits in den Gurken sein. Gleiches gilt für den Kartoffelsalat und Eiersalat. Es fehlt der letzte Kick. Die Tische sind überhaupt nicht eingedeckt: weder Besteck, Servietten, Tassen, Salz, Pfeffer, Zucker, Milch. Man muss sich alles einzeln vom Büffet holen, ohne dass Tabletts zur Verfügung stehen. Trotz schöner Auswahl: die gesamte Auswahl erlebt man nur, wenn man als erster zum Büffet kommt. Während warme Sachen immer wieder aufgefüllt wurden: bei den kalten Sachen war das der Kampf: bleibe ich noch und warte, bis dass sie auffüllen oder frage ich nach. Ich habe dann nachgefragt und eine kleine Platte mit Roastbeef (sehr lecker - aber leider ohne Remoulade oder Meerrettich) bekommen. Da fühlt man sich nicht willkommen, wenn man wartet, bis fast alles leer ist, bevor man Platten mit Aufschnitt (Wurst und Käse) erst dann wieder ersetzt. Das machen andere schöner, so dass man sich immer eingeladen fühlt, sich noch zu nehmen. Sehr schade: die Brötchenqualität. Mein Mohnbrötchen hatte schon eine Qualität, um daraus Paniermehl zu machen. Es löste sich beim Durchschneiden auf. Zum Glück war die Rate äußerst niedrig, obwohl in Düsseldorf die boots-Messe eröffnete. Da wussten wohl welche, warum sie hier nicht wohnen.

The best thing about the Moxy Essen was the bar service well into the night and friendly staff. The room was very small with little storage space. The shower was reminiscent of something is a camper trailer as it leaked everywhere. I was traveling on business so it fit the need.

Dieser Preis ist in ganz Europa sehr günstig. Das Zimmer ist sehr sauber, obwohl es in der Nähe des Bahnhofs liegt, ist die Nachbarschaft sehr sauber. Die Serviceeinstellung des Mannes an der Rezeption des Hotels ist sehr gut. Allerdings ist der Raum des Zimmers nicht zu groß und das Badezimmer ist relativ klein.

Altes Hotel, alte Betten. Keine Gardinen im Zimmer, aber Lamellen die nicht mehr schließen. Sehr laut, viel Verkehrslärm, auch bei geschlossenem Fenster.

Eigentlich ein ganz ordentliches neues Hotel. Allerdings alles leidenschaftslos - der Empfang bearbeitet das Geästeaufkommen - nicht mehr und nicht weniger. Ausschildungung im Umfeld zur Anfahrt gibt es nicht - man kommt dann auf den überfüllten Parkplat - wo auch noch Autos 2 Plätze blockieren dürfen - interessiert aber nienmanden von der Rezeption - dann darf man 5 min warten, bis man wieder runter darf - interessiert halt auch niemanden. Die Zimmer werden zwar gemacht - aber nur so lala. Das bei den Seifenspendern noch der Verschluß dran ist, darf man als zahlender Gast selbst rausfinden - dass nach Handtuchwechsel, dann plötzlich am Folgetag keine Badezimmervorlegen mit ausgeliefert wird - sit sicherlich den Sparmaßnahmen zu verdanken - dass der schwarze Tee den man getrungen hat - nicht ersetzt wird ebenso......... Für mich als Jemand der pro Woche 3-4 Nächte im Hotel verbringt nicht wieder - auch wenn Duisburg wenig gute Hotels hat - dieses brauche ich nicht mehr. Danke.

I made a booking for this hotel but when I arrived I was told that it was closed after that night and informed that I had no booking there. After investigating, the receptionist found that I was rebooked into a sister hotel instead. The hotel had not contacted me about the change, I have contacted the Nectar Hotels who claim that they did not know about this. This is bad behaviour on all parties, I should have been notified and offered the opportunity to change my reservation.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!