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Holiday Inn Essen - City Centre, an IHG Hotel
4.1/541 Bewertungen
Irgendwie fängt der Aufenthalt nicht so gut an: die Schrankenanlage ist defekt und kein Schild, dass gar kein Parkschein rauskommt und man so derzeit rein- und rauskommt, weil das System nicht funktioniert. Wir waren ehrlich, und haben bezahlt... Im Fahrstuhl (schon so alt, dass sämtliche Herstelljahre überklebt wurden. Ein Ventilator im Zimmer? Also keine Klimaanlage und dafür eine klassischer Heizkörper. Das Internet funktioniert nicht. Man kann sich nicht anmelden und viele Fernsehkanäle stehen ebenfalls nicht zur Verfügung. Ansonsten ist aber alles in Ordnung, es gibt Möbel, die aus der ”Gründerzeit” des Hotels stammen und eben ein Teil auch schon ausgetauschte Möbel. Morgens gab es eine kostenlose Kneippsche Wechseldusche: Die Temperatur wurde nicht konstant gehalten. Als Diamant Mitglied konnte ich das kostenlose Frühstück in Anspruch nehmen. Sehr schöne Auswahl. Vieles erinnert eher an ein Delikatessengeschäft (schöne Salate). Leider keine laktosefreie Milch (nur Hafer und Soja). Das ist ja sogar fast in jedem Holiday Inn Express Standard. Obwohl ein Schild da ist, dass man warme Eierspeisen à la carte bestellen kann: es werden bereits Spiegeleier und Rühreier am Büffet warmgehalten bereitgestellt. Leider schmeckt das aufgeschnittene Körnerbrot gar nicht. Gleiches Problem: speziell mit dem Gurkensalat: es fehlt Salz. Salate salzt man nicht nach: da sollte der Geschmack durch die Salatmarinade bereits in den Gurken sein. Gleiches gilt für den Kartoffelsalat und Eiersalat. Es fehlt der letzte Kick. Die Tische sind überhaupt nicht eingedeckt: weder Besteck, Servietten, Tassen, Salz, Pfeffer, Zucker, Milch. Man muss sich alles einzeln vom Büffet holen, ohne dass Tabletts zur Verfügung stehen. Trotz schöner Auswahl: die gesamte Auswahl erlebt man nur, wenn man als erster zum Büffet kommt. Während warme Sachen immer wieder aufgefüllt wurden: bei den kalten Sachen war das der Kampf: bleibe ich noch und warte, bis dass sie auffüllen oder frage ich nach. Ich habe dann nachgefragt und eine kleine Platte mit Roastbeef (sehr lecker - aber leider ohne Remoulade oder Meerrettich) bekommen. Da fühlt man sich nicht willkommen, wenn man wartet, bis fast alles leer ist, bevor man Platten mit Aufschnitt (Wurst und Käse) erst dann wieder ersetzt. Das machen andere schöner, so dass man sich immer eingeladen fühlt, sich noch zu nehmen. Sehr schade: die Brötchenqualität. Mein Mohnbrötchen hatte schon eine Qualität, um daraus Paniermehl zu machen. Es löste sich beim Durchschneiden auf. Zum Glück war die Rate äußerst niedrig, obwohl in Düsseldorf die boots-Messe eröffnete. Da wussten wohl welche, warum sie hier nicht wohnen.

Häufig gestellte Fragen

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