Gastnutzer
31. Januar 2023
Atlas Hotel Essaouria Wir waren 2009 schon einmal in diesem Hotel und da es uns gefallen hat buchten wir hier 3 Nächte. Wir waren geschockt über den Zustand jetzt. Die Bilder vom Bad, über Zargen , Fußboden bis hin zum Geschirr sagen denke ich alles über den Zustand des 5 Sterne Hotel wo die Nacht 165€ kostet. Wir sind auf unsere Marokkoreise mittlerweile in 10 Hotels gewesen und nicht ein Haus war so marode und schmutzig wie dieses. Ich weiß nicht ob die Atlas Group nicht mehr in die Instandsetzung investiert. Aber ich sehe das das Management scheinbar unfähig ist dieses Haus sauber zu führen. Auch das Frühstück war eine farce. Gäste wischten die Tische im Außenbereich sauber um dort frühstücken zu können, dass Personal stand herum. Viele schütteln nur den Kopf. Joghurt wurde aus Suppentassen gegessen … es fehlt hier einfach überall. Staub auf der Theke unter dem das Essen steht stört niemanden. Die Zimmermädchen wissen scheinbar gar nicht was sie putzen sollen, es scheint auch niemand in dem Hotel zu interessieren. Die ist ein Haus ohne Ambiente unter schlechter Leitung. Leider reicht der Platz nicht aus um alles aufzuschreiben aber ein Satz reicht „NIE MEHR WIEDER“ wir haben uns über jeden Cent geärgert. Für 5 Sterne gezahlt und im höchstenfall 3 Sterne Service erhalten. Eine Schande solch eine gute Substanz verkommen zu lassen.