Mercure Hotels in Eschborn

Wir verbrachten ein Wochenende in Leonardo Eschborn. Das Hotel ist sehr modern und sauber. Das Frühstücksbuffet war vollkommen angemessen und hatte für jeden etwas im Angebot. Leider schien das Personal noch nicht eingespielt zu sein. Uns wurde ein anderes Zimmer als gebucht zugewiesen und für das Parkhaus hat es vier Anläufe gebraucht, bis wir die richtige Ausfahrtskarte an der Rezeption erhielten. Das Parkhaus ist mit 18€ pro Tag übrigens viel zu überteuert. Tipp: Am Wochenende gibt es an der angrenzenden Straße ausreichend kostenlose Parkplätze.

Das ist ein recht gutes Moxy Haus. Ich bin öfter mal Gast in Hotels der Gruppe, da sie einerseits zur Marriott Gruppe gehören und entsprechende Mindeststandarts erfüllen, andererseits in Boomzeiten noch einigermaßen annehmbare Preise offerieren. Meine Grundanforderungen sind bequemes Bett, großer TV, ordentlich Wasserdruck in der Dusche und ein Parkplatz vor der Tür. Eins bis drei waren erfüllt, der Wasserdruck sogar außergewöhnlich. Da geht das Shampoo zackig aus den Haaren. Dafür war die Duscharmatur abgerissen und nicht repariert. Nächster Malus sind die geringen Parkplätze und keine TG. Das Frühstück ist kettenüblich, also reichhaltig mit einfachen Lebensmitteln, dafür günstig. Insgesamt sehr gut, könnte aber besser sein. Den unverschämten „Messepreis“ lasse ich jetzt mal außer Betrachtung. Woanders wäre es noch teurer gewesen.

Ich bin beruflich sehr viel in Hotel. Aber das hier ist eins der zwei die mir wegen ihere Freundlichkeit in Erinnerung bleiben werden. Man war aussergewöhnlich hilfsbereit, das hab ich nicht oft erlebt. Die Zimmer sind sauber und riechen sehr gut, das Bett ist super und man benutzt eine tolle Bettwäsche. Es gibt absolut nichts zu kritisieren. Die fünf Sterne sind mehr als verdient. Ich komme gerne wieder.

Hotel entspricht dem üblichen Standard von Best Western, bei dem man weiß, was man zu erwarten hat: Guten Service und Ausstattung. Was mich wunderte: Am Bett gibt es nur auf einer Seite die Möglichkeit, das Licht anzuschalten. Die grossflächige Duschwanne im geräumigen Badezimmer ist maximal 1 cm hoch. Das führt zu enormer Überschwemmung im Badezimmer. Man muss das Wasser abdrehen und warten bis es abläuft, um weiter zu duschen. Dennoch sind die Zimmer toll eingerichtet und super gemütlich. Das Hotel hat viele Kunden von den drei großen namhaften asiatischen Elektronikkonzernen. Daher gibt es im Restaurant neben einer internationalen Karte koreanische und japanische Gerichte. Ich wählte ein koreanisches Gericht. Die koreanischen Services Mitarbeiter sind bei der Auswahl behilflich und außergewöhnlich freundlich. Ich habe weder im In- noch im Ausland in den letzten Monaten so exzellent gegessen wie in diesem Restaurant. Allein das schon ist der Grund, dieses Hotel wieder zu buchen. Auch die großräumige Hotelbar ist sehr gemütlich. Der Tagungsraum, der von meiner Firma genutzt wurde war sehr modern, Verpflegung okay alles prima.

Bin schon öfter in diesem Hotel gewesen, aber dieses Mal ist das Housekeeping so unterirdisch schlecht, dass ich nicht anders kann, als eine negative Bewertung zu geben: 1.) Als ich abends nach 22 Uhr für die zweite Nacht zurück ins Hotel kam, nachdem den Tag über weg war, war meine Zimmertür offen und ein Handtuch am Fussboden dazwischen geklemmt. Vermutlich war es seit der Zimmerreinigung so. Viele Stunden lang hätte also jeder beliebige Hotelgast einfach in mein Zimmer hineingehen können und hätte meine Sachen durchsuchen können. Ich vermute die Zimmerreinigung ist von irgendetwas unterbrochen worden, und man hat dann die Tür einfach offen gelassen. Ein ganz BÖSER, BÖSER Fehler, der mir in vielen Jahren und in vielen Hotels so noch nicht passiert ist. So geschehen am 1.6.2022 in Zimmer 422. 2.) Die Zimmerreinigung fand statt, obwohl ich das ”Do not disturb” Schild von aussen angehängt hatte. Das Schild hing sogar noch, als ich abends zurückkam. Man hat es einfach ignoriert. Sehr mies. 3.) Der Duschgel-Spender in der Dusche war leer. Er war schon leer als ich am ersten Abend in das Hotel einzog. Und nach der ungewollten Zimmerreinigung (siehe oben) war er immer noch leer. Man hat also WIEDERHOLT vergessen, den Duschgel-Spender zu prüfen und nachzufüllen. 4.) Offensichtlich gibt es keine Qualitätskontrolle. Wenn ein Manager mal den Hotelflur entlang geht, hätte ihr ins Auge fallen müssen, dass meine Zimmertür mit einem zwischengeklemmten Handtuch offengehalten wird.

Schön am Hotel war das Bestehen der Wutprobe, binnen dieses Aufenthaltes bei MK Hotels. Die Lage kann als passend durchgehen, wenn man mit dem Aufenthalt in einem Industriegebiet leben kann. Es ist sauber insofern, man den gesaugten Teppichboden und die aufgewischte Nasszelle bewertet. Das passt alles. Der neue Essbereich ist „so steril“ weil niemand dort frühstückt. Neben den proportional gesalzenen Preisen kostet das aufgebackene-Croissant-und-Omelette-aus-der-Tüte-Frühstück sportliche 13.80€ vor Ort und 16€ bei Booking. Für jene Summe kann man sich beim nahegelegenen Luxusbäcker S*häfer satt essen. Das zugeteilte Zimmer bietet einen (Zynismus!!) opulenten Ausblick durch die Kellerluke (25x55cm) und Lichtschacht mit vergittert-verschraubtem Nicht-Notausgang zum Eingangsbereich, wo man eventuellen Gästen beim Rauchen zuhören darf. Zum Glück ist ein Lichtlein, Nachttischläpchen und eine kleine Stehlampe vorhanden, damit der Gast erst nach einer Woche in die Depression verfällt. Das Zimmer ist kleiner als ein Natocontainer. Die Abwasserrohre welche aus der Decke kommen sind zum Glück verkleidet, womit das Gluggern nur halb so laut ist. Die Nasszelle hat zwei Türen, eine für den Gast, eine für das Zimmer nebenan. So einen Kostenersparnis-Schwachsinn, habe ich in den letzten 5 Dekaden nicht gesehen. Eine Gefängniszelle in dem Style würde gandenlos bei der Menschenrechtskommission durchfallen. Es ist eine Absteige, Kaschemme im Arbeitersmoking. Was hat nicht gefallen ? Der Witz fängt damit an, dass das Zimmer im November mit Stornobremse und Frühstück gebucht wurde, dies laut Bilder auch im Erdgeschoss bzw. erstes Stockwerk, wie 2019. Und da ich es böswilligerweise unterlies Screenshots zu fertigen, befindet man sich bei Abfrage immer auf der aktuellen Plattform. Bedeutet, dass alles passend im“Jetzt“ angezeigt wird und auf einmal kein Storno und kein Frühstück mehr vorhanden ist. Das Kellerverlies wird mittlerweile jedem Kunden zugeteilt, welcher zu Wochenende bucht. Dann sind keine Arbeiter vor Ort. Am Wochenende gibt es auch kein Frühstück, weder mit Buchung, noch gegen Geld. Ist ja ein Snackautomat vorhanden... Die 24-Hotline sagt bei Nachfrage aus, dass die Serviceabteilung nicht besetzt ist und man gerne eine Mail schreiben sollte. Auf die Antwort von Booking UND MK-Hotels warte ich heute noch. Für diese Frechheit an Ausstattung, Service und Preisleistung erhält MK-Hotels von DEHOGA noch zwei Sterne. Dann ist eine Bushaltestelle mit zumindest 1 Stern zu bewerten. Das Personal vor Ort, zwei Damen im überschneidenden stundenweisen Schichtsystem (vermutlich auf 450€ Basis), laufen mit dem Putzwagen entlang der spärlich besetzten Zimmer, wienern mal das Bad auf, und weiter geht’s. Es gibt vermutlich 2 – 4 Stunden pro Tag einen Amsprechpartner – mit Glück. Die Genialität liegt in der virtuellen Einbuchung mit Schlüsselkarte gegen EC-Karte, womit jede Verhandlung und Schlagabtausch ausgeschlossen sind. Ein weiteres Gästepärchen ging ebenso mit be

Beste Adresse im Rhein Main Gebiet, bestes Preis Leistungsverhältnis Schöne große und saubere Zimmer Viele Extras - Wasserkocher, Kaffee Maschine usw. Nicht weit von S-Bahn entfernt Eschborn -Sued Gut mit dem Auto erreichbar Sehr ruhig Frühstück inklusive