Occidental Lac Tunis Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben! Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Was die von Ihnen erwähnte Serviceeinstellung an der Rezeption angeht, sind wir stets bestrebt, unseren Gästen einen professionellen und freundlichen Service zu bieten. Wir werden uns ernsthaft damit befassen und die Führung und Schulung unseres Personals weiter stärken. Für ein Frühstückserlebnis bieten wir eine Vielzahl von Frühstücksoptionen an, um den Bedürfnissen verschiedener Gäste gerecht zu werden. Ihr Feedback wird als wichtige Referenz zur Verbesserung der Servicequalität angesehen. In Bezug auf Warmwasser und WLAN im Zimmer werden wir die Einrichtungen weiterhin überwachen und optimieren, um sicherzustellen, dass die Gäste eine komfortable Unterkunftsumgebung genießen. Wir legen Wert auf die Privatsphäre und den Respekt unserer Gäste und entschuldigen uns, wenn etwas unangemessen war. Wir möchten unsere Standardverfahren zur Wahrung der Privatsphäre unserer Gäste bekräftigen, die unsere Mitarbeiter befolgen sollten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Fadia SAHLI, Qualitätsmanagerin