Hotels in West End, Edinburgh

Ich habe dieses Zimmer für unseren Hochzeitstag für mich und meinen Mann gebucht. Unser Zimmer war 425, bei der Ankunft war die Begrüßung durch den Duty-Manager kalt, als er sagte, er sei damit beschäftigt, E-Mails zu senden, und bat Daniel, für uns einzuchecken. Wir erwarteten Glückwünsche für Ihre Hochzeit oder so, aber nach ungefähr 5 Minuten, in denen ich mit ihm nachgefragt hatte, musste ich ihn fragen, ob es eine besondere Anfrage gab, als wir heirateten, und dann sah er diese Information im System. Wir bekamen ein Upgrade auf ein Executive-Zimmer mit einer Flasche Sprudel im Zimmer und Schläfer und Bademäntel auch im Zimmer, sehr nette Geste, plus 2 Getränke von der Bar bei der Ankunft und 10 % Rabatt, sehr nett und sehr geschätzt. Das Zimmer war sehr schön und größer als erwartet, aber die Sauberkeit war nicht das, was wir erwartet hatten. Der Bettbezug war wie mit Flecken und wir fanden Haare in unseren Kissen. Als ich das Bett öffnete, nahm ich versehentlich das Laken von der Matratze und es war ziemlich ekelhaft dort drüben und eine gründliche Reinigung war erforderlich. Wir waren sehr müde und es war auch sehr spät, um nach einem Umzug in ein neues Schlafzimmer zu fragen. Im Allgemeinen war der Aufenthalt gut und das Hotel hat uns gut behandelt, aber sie müssen die Zimmer besser reinigen.

Bewohnen Sie kleine, aber groß für die Lage, in der Lage, zu touristischen Attraktionen leicht zu Fuß. Nur besorgt war, dass meine Pyjamas nach dem Hausreinigen fehlten, sie platzten meine Hose falsch und ich konnte sie nicht zurückholen. Es gab keine Entschädigung oder was für sie getan wurde. Der Empfangsmann hat uns gerade erzählt, dass sie es nicht in ihrem Waschbecken finden können.

Für ein Hilton-Hotel ist die Zimmerausstattung sehr dürftig. Es ist sehr enttäuschend, dass man nur für eine Rasierklinge 2,50 £ extra bezahlen muss. Die Lage ist gut, aber die Parkgebühr ist überteuert. Das Zimmer ist ok, die Ausstattung lässt zu wünschen übrig. Der Service an der Rezeption ist unterschiedlich, und manche sind unerfahren oder bieten wenig Kundenbetreuung. Das Frühstück war wirklich großartig. Ich war überrascht, Haggis zum Frühstück zu haben!

We had an amazing stay at Moxy. The lobby is great, with loads of board games and reasonably priced drinks and meals. The room was also really good, with good soundproofing. I was afraid that the automatic bed light mentioned in other reviews would bother me but not at all - it only lights up if you get up, not when you’re in bed. Would stay again!

This is not a 5 star hotel! I have to be honest, I have stayed in many 5 star hotels across Asia and to come to Scotland I had hoped for better. I booked this hotel for two nights with my daughter who is in her 20’s. Check in was swift and the twin room we were allocated was basic and not very big. Our room overlooked the Usher Hall and Castle. Breakfast the first morning was very disappointing. There is no buffet breakfast, only al a carte. You were to choose a starter eg. Porridge, overnight oats and then a main: full cooked breakfast, pancakes with bacon. However, all the food came together, which meant that if we’d eaten the yogurt first, the main courses would have been cold. I complained to two different servers and neither of them offered so much as an apology. To use the One Spa, you have to have booked a spa room or pay extra…definitely not worth it. This should be included for all rooms. Don’t book this hotel, there are many better hotels in Edinburgh for the same if not less money.

Das Hotel bietet nur Check-in um 16:00 Uhr an. Nur um 16:00 Uhr... Viele Gäste kommen tagsüber an und warten lange auf den Check-in..... Lange, lange Schlange. Das Personal hat mir ein falsches Zimmer ohne Fenster gegeben, das sehr eng ist, obwohl ich ein Standard-Einzelzimmer mit Queensize-Bett reserviert hatte. Das Zimmer ohne Fenster, ohne WLAN, ohne Netzwerk... und ich habe das Gefühl, dass ich im Zimmer nicht atmen kann... Und ich muss wieder in die Lobby zurück..... Die Türkarte ist nicht so gut... Ich muss jeden Tag zur Rezeption gehen, um die Karte zu aktivieren...ja. .. jeden Tag... Irgendwann habe ich das festgestellt, als ich versuchte, meine Zimmertür zu öffnen...aber es funktionierte nicht... Und ich muss wieder in die Lobby zurück... Es ist ziemlich nervig. Die Lage ist ok. Mit Bus zum Flughafen und Straßenbahn- und Busbahnhof in der Nähe. Das Frühstück ist gut, mit viel Auswahl. Das Essen ist jeden Tag das gleiche.

Ich habe meine Buchung durch Trip.com gemacht, wo es klar wurde, dass ein zusätzliches Bett in unser Zimmer für eine zusätzliche Gebühr von £30 pro Nacht hinzugefügt werden könnte. Bei unserer Ankunft im Hotel wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Zimmer, das wir gebucht hatten, nicht ein zusätzliches Bett beherbergt. Außerdem wurde uns gesagt, dass ein Dreipersonenzimmer eine zusätzliche Gebühr von £40 pro Nacht erheben würde. Der Service ist extrem schrecklich und ich fühle eine Art von Diskriminierung von einigen Mitarbeitern.

Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Aparthotel sehr genossen! Sie haben die meisten notwendigen Küchenutensilien, sodass es sehr praktisch war, zu Hause zu kochen. Eine große Sache war, dass sie eine Waschmaschine haben, was fantastisch war, da wir mehrere Tage hier verbrachten und sie definitiv brauchten. Als wir ankamen, machte eine Rezeptionistin den Fehler, uns ein falsches Zimmer ohne Badewanne zu geben, obwohl wir bei der Reservierung darum gebeten hatten. Als wir die Rezeptionistin jedoch informierten, tauschte sie das Zimmer bereitwillig für uns aus, was sehr nett war. Wir konnten daher jeden Tag baden, da wir es brauchten, was sehr hilfreich war. Was die Sauberkeit angeht, war es insgesamt sauber, aber der Boden war ziemlich schmutzig … und in einer der Schubladen eines Schlafzimmers waren Körner, was ein bisschen komisch war … Aber ansonsten hatten wir einen wundervollen Aufenthalt und wenn wir wieder nach Edinburgh kommen, werden wir dasselbe Hotel wieder besuchen! Beim Auschecken half uns die Rezeptionistin freundlicherweise, eine Stunde länger zu bleiben, was sehr hilfreich war, er war sehr nett und freundlich. Die Lage war großartig, ganz in der Nähe von Bushaltestellen und Straßenbahn sowie dem Bahnhof Haymarket. Wir mussten nicht zum Hauptbahnhof Edinburgh! Ich wünschte, es gäbe in der Nähe einen kleinen Lebensmittelladen, um einfach etwas zu trinken oder zu essen zu bekommen. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!

Die Lage ist sehr bequem, aber die Gebäude sind sehr alt, der Service ist großartig, die Gesundheit ist auch gut, der einzige Nachteil ist, dass die Geschichte zu schwer ist...

I was a quick stay (just one night, only really slept there), the location is great, as well as the staff and everything looks good. The WIFI however was very bad, both the day I checked in, as well as in the morning when I left. My phone struggled to keep it on, and on my laptop it only has 1 or 2 bars. I think everything else was good, it is very well located, but hotels these days must ensure WIFI is reliable and high speed, otherwise travellers who rely on it may be deterred.