White Hill Hotel, Spa & Conferences

· Zimmer sehr hellhörig, Betrug mit den Prospekt beim Strand, den gibt es garnicht, kein Strandhotel, zum Meer muss man über eine Straße, dann über einen Parkplatz, dann 40 Treppenstufen herunter durch eine Bar oder ein anders Hotel und dann der angebliche Strand dreckig, müllig und 2 Abwasserrohre laufen direkt ins Meer. Personal kann sich schlecht verständigen, kommt einem vor als wenn diese sich in der Ausbildung befinden, Frühstücksbuffet gab es nur am ersten Tag, danach Essen nur auf Bestellung in kleinen Kleckerportionen, immer kalt und keine Auswahl an Getränke (der Kaffee war ungenießbar), Brot alt u.s.w. Beim Frühstücke wisch eine Reinigungskolonne den Raum durch, obwohl das Restaurant ab 7.30 erst öffnet und wir um 8.00 zum Frühstück gekommen sind und das ist jeden Tag so!! Vorsicht bei den Strandhandtücher, die muss man bezahlen (4 Euro pro Tag/ 1 Handtuch) wird einem nicht gesagt!!!. Der Zimmerservice vergisst immer etwas (Handtücher, Tee, Kaffee, Toilettenpapier, Bettdecke ohne Bezug!!) Versuchen einen abzuziehen, z.B. der Versuch Massagen doppelt abzurechnen in der Rezeption beim Check-out. Gibt so vieles mehr, kann man garnicht alles aufzählen!!

Das Hotel ist sehr stilvoll und exklusives Design eingerichtet. Es befindet sich in sehr ruhige Lage und vor allem ist es direkt am Strand. Ein Hotel das alles hat, was einen Urlaub schön macht. Wir haben eine sehr schöne Woche in einer der Suites verbracht, der war wunderschöne und sehr sauber und es hatte einen großen Balkon. Wir bedanken uns herzlich an die zuvorkommende Managerin, an dem sehr freundlichen Personal und an das super Zimmerservice für die schönen Urlaubstage, wir kommen gerne wieder.

+ neues Hotel +gut eingerichtete Zimmer -unordentliche Reinigung der Zimmer (an 3 von 7 Tagen wurde weder gereinigt noch hatten wir frische Handtücher bekommen) -kein Restaurant vorhanden -keine Bar vorhanden -heruntergekommene Umgebung - Favela ähnliche Zustände gleicht einem Slum -nur Fisch-Restaurants in der Nähe -schlechter Zugang zum Strand (viele Treppen) -unfreundliches Personal teilw. sehr Arrogant -wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht, bekommen haben wir einen 50cm breiten Balkon, wo man gerade so stehen kann -die Sprinkleranlage hat auf den Balkon rein gespritzt sodass man diesen nicht nutzen konnte -für die Garage braucht man jedes Mal einen Mitarbeiter der das Tor aufmacht, weil es nicht automatisch ist (dh. Wenn man ankommt muss man jedes Mal zur Rezeption laufen) -Um von der Garage ins Hotel zu kommen braucht man jedes Mal eine Karte, blöd wenn man gerade die Kinder im Arm hat oder sonst was -Nicht für Jungfamilien geeignet, da man seine Strandsachen und die der Kinder nicht am Balkon zum trocknen aufhängen darf, da es laut Hoteleigentümer nicht zum Hotelbild passe (auf die Frage nach einer Alternative erhält man als Antwort „trockne deine Sachen wo du willst, nur nicht da“) weiters kann man das Benutzen von Kinderwägen vergessen, der Bordstein vor dem Hotel ist viel zu hoch und die Straße an sich ist eine Katastrophe (viele Schlaglöcher und Gestank durch die Mülleimer) -die Fischrestaurants vor dem Hotel werden Nachts zu Diskotheken - dh. Man kann erst ab 01:00 schlafen, weil die Fenster die Lautstärke (teilw. 75db im Zimmer gemesen) nicht genug dämmen -hinzu kommt der Extreme verkehr inkl. dauerndem Hupen direkt vor dem Hotel. Sie viel zum Thema „An environment to relax yourself close to the Adriatic sea“ -die Straße welche zum Hotel führt ist ab ca. 19.00 immer voll mit Autos (für 3km teilw. 40min einplanen) Fazit: Ja das Hotel ist neu und auf den Fotos schön, aber leider nicht gut durchdacht. Anscheinend hat man vergessen hier darauf hinzuweisen, dass das Hotel noch garnicht fertig ist und es im jetzigen Zustand gerade für einen Businesstrip reicht aber sicherlich nicht für einen Strandurlaub. Wir hatten uns auf einen schönen Familienstrandurlaub gefreut - bekommen haben wir das. Als Krönung vor der Abfahrt hat man in der Garage direkt vor und über meinem Auto geflext und gebohrt. Das Hotel ist zum Anschauen gut aber Service darf man sich hier nicht erwarten, die sollten sich professionelle Hilfe und Schulungen holen, wenn sie nicht wissen wie man ein Hotel betreibt bzw. Anstatt ein Hotel halb zu eröffnen um die Betriebskosten zu decken lieber warten bis es wirklich fertig ist. Achja und jetzt weiß ich warum das Hotel immer nur von einer Seite fotografiert wird🥲 #richtigerfail

LAGE: Das Hotel war in einer schönen idyllischen Lage mit perfektem Zugang an den Strand. Die Innenstadt konnte man fußläufig in 15 min erreichen, also ideal für Familien und Pärchen. REZEPTION UND MITARBEITER. Die Rezeption war so wunderschön und stillvoll eingerichtet das man sich direkt wohl gefühlt hat. Die Damen beim Empfang waren äußerst zuvorkommend und nett. Und uns Touris😉 waren sie mehr als hilfsbereit, wenn es um die guten Spots in Dürres ging. Zudem saß fast rundum die Uhr jemand am Empfang, sodass man immer einen Ansprechpartner hatte. ZIMMER: Das Zimmer, in dem wir untergekommen sind, war überaus modern eingerichtet und super sauber, allgemein war alles wie neu da das Hotel auch dieses Jahr erst, seine Eröffnung gefeiert hatte. Zudem kann ich jedem nur empfehlen ein Zimmer mit Meeresblick zu nehmen, der Ausblick ist sowohl Tagsüber als auch beim Sonnenuntergang atemberaubend schön. FAZIT: Alles in allem war der Aufenthalt wunderschön und wir würden wieder kommen, wenn ein Hotel in Dürres dann das Whit hill :D