Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.7
Ausstattung9.3
Service9.7
Sauberkeit9.6
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Großartiger Ausblick(199)
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Nettes Dekor(75)
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Negative Bewertungen(19)
Iamfon
Schloss-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Dez. 2023
Beste Lage mit kostenlosem Shuttlebus zur Sanddüne. Das Essen hier ist köstlich
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im The Silk Road Dunhuang Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in Dunhuang begrüßen zu dürfen.
Faxueyang(qizhuowoniuguangdiqiu))
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
52 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 30. Juli 2023
Der Aufenthalt in der Dunhuang Villa im Jahr 2009 hinterließ bei mir den tiefsten Eindruck. Alles ist so schön. Aber dieses Mal war es wirklich sprachlos. Erstens ist das Preissystem sehr chaotisch (wahrscheinlich, weil es von Ctrip aufgekauft wurde). Der gleiche Zimmertyp kostete in der Anfangszeit weniger als 1.000, später jedoch 2.000. Wir blieben zwei Nächte. Für die erste Nacht gab es drei Zimmer. Zwei Zimmer kosteten 1.000 und ein Zimmer 2.000 (bei der Buchung riefen wir im Hotel an und sagten, es gäbe keine Zimmer, nur auf dem Bahnsteig). Da war kein Unterschied! Am nächsten Tag zeigten alle Bahnsteige an, dass es keine Zimmer mehr gab. Nachts lagen in einem unserer Zimmer große Kotstücke auf dem Toilettensitz. (Ich bemerkte es am ersten Tag nicht und meine Begleiter hatten später alle Probleme.) Das Hotel überprüfte spät in der Nacht und wechselte unser Zimmer für uns. Ich erfuhr es erst, als ich am nächsten Tag abreiste, sonst würde ich es tun Ich muss mich beim Hotel entschuldigen. Entschädigung! (Ich werde das Bild nicht posten. Ich bitte das Hotel, über sich selbst nachzudenken. Es gibt keinen Kommentar! Dunhuang Villa, das weiße Mondlicht in meinem Herzen, ist jetzt das schlechteste Hotel auf der zehntägigen Reise. Ich werde nie bleiben da schon wieder!
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut uns sehr leid, Ihre Bewertung zu lesen. Der Verkaufspreis des Hotels auf der offiziellen Website von Ctrip beträgt: Castle Twin Room 950/Zimmer/Nacht, Castle King Room 1050/Zimmer/Nacht, Castle Standard Suite 2000/Zimmer/Nacht (alles inklusive Frühstück). ). Wir haben uns auch nach Ihrer Bestellung für den Check-in an diesem Tag erkundigt. Tatsächlich haben Sie 950 Yuan an das Hotel gezahlt. Die von Ihnen genannten mehr als 2.000 Yuan wurden tatsächlich vom Agenten weiterverkauft. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren Buchungskanal zu wenden oder anzurufen Bitte wenden Sie sich zur Wahrung Ihrer Rechte an die zuständige Abteilung. Gleichzeitig möchte ich Gäste, die das Dunhuang Villa Hotel buchen müssen, mithilfe Ihrer Online-Bewertung anweisen, Reservierungen über formelle Kanäle vorzunehmen. Darüber hinaus sind wir schockiert über die von Ihnen genannten Hygieneprobleme, da so etwas seit der Eröffnung noch nie vorgekommen ist. Das Hotel verfügt außerdem über sehr strenge Hygiene- und Reinigungsverfahren. Dieses Problem wurde den zuständigen Abteilungen gemeldet und wird sorgfältig untersucht umgesetzt. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit.
Gastnutzer
Schloss-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Anderes
5 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 15. Mai 2023
Die Villa ist besser als Dunhuang. Der Preis und die entsprechenden Produkte sind etwas enttäuschend. Das Frühstücksumfeld ist in Ordnung. Die Nudeln sind etwas Besonderes. Das Zimmer ist wirklich schlecht und die Schalldämmung ist sehr schlecht. Der Klang draußen ist sehr klar. I Ich kann nicht gut schlafen und mich gut ausruhen. Es gibt auch eine Ladesteckdose. Es gibt nur eine Seite, aber die Lobby ist trotzdem recht interessant. Ohne diese Lobby wäre es schwierig, 200 Yuan zu bezahlen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, willkommen in der Dunhuang Villa. Wir bedauern, dass wir mit Ihnen nicht sehr zufrieden sind. Das gesamte Gebäude des Hotels imitiert den Stil der Han- und Tang-Dynastien, der relativ einfach und naturnah ist. Wir waren in der Tat offen für Es ist eine lange Zeit und die Einrichtungen müssen verbessert werden. Wir werden hart arbeiten. Wir werden weiterhin in allen Aspekten des Service gute Arbeit leisten. Das Hotel wird von Zeit zu Zeit spezielle bevorzugte Check-in-Pläne anbieten. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und wünsche dir ein glückliches Leben.
L3D
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
19 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 27. Apr. 2025
A beautiful hotel in a great location overlooking the Echoing sand dunes. The rooftop restaurant is particularly great.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您入住敦煌山莊,您的認可是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力做好各項服務工作,祝您旅途愉快,一切順利~
Anna Carina
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
29 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Okt. 2024
This was our second stay at this amazing hotel. It doesn’t get much better than this. The hotel has an incredible charm, friendly and helpful staff and the view from the breakfast terrace is stunning. Value for money is incredible at this place!
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your comment. It is glad that you enjoyed staying at our hotel. We do hope to be able to serve you again in the future. Wish you a nice day.
WCWLWWW
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Apr. 2025
Very good location to enjoy the view of Ming Sha Shan together. Considerate service and very thoughtful facilities included. Better to stay here when planning to go to the Ming sha shan, 4 mins taxi from hotel to there. 10-15mins taxi to the city centre.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您入住敦煌山莊,您的認可是對我們最大的鼓勵,我們會努力將各項工作做得更好,期待您的下次光臨,祝您旅途愉快,一切順利~
Gastnutzer
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
4 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 26. März 2025
A very grand looking hotel with an amazing view over the desert. The room is clean with good water pressure. Service from the staff is excellent it was a good stay for us.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您的點評認可,不足之處我們會繼續努力改進,希望您有機會再來敦煌,祝您旅途愉快~
Gastnutzer
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
14 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. März 2025
Very good location, and a super characteristic hotel. Best choice, very cute. Very good restaurant and Breakfast.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇住敦煌山莊,很高興得到您的認可,我們會不忘初心繼續努力,期待您的再次光臨,祝您旅行愉快,一切順利!
lindarugg
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
5 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 30. Nov. 2024
What a special place! Created to look like a desert fortress with beautiful hand-woven rugs hanging in the corridor and a gorgeous mural of the Silk Road in the reception area. The terrace restaurant was a superb place for breakfast with views of the Gobi sand dunes and starry skies at night. The breakfast was enormous, just fabulous, with both Chinese and Western choices. Freshly made noodle soup and omelets and waffles… pretty much anything you could want. Friendly staff, big, well appointed rooms, superior bathroom, everything was great. The location is a little ways from the center of town, but there is a bus across the street that will take you there for two yuan. And you can walk to the right from the hotel for fifteen minutes through a bazaar to a nature site. Loved it!
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your comment. It is glad that you enjoyed staying at our hotel. We do hope to be able to serve you again in the future. Wish you a nice day.
China Traveller
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 31. Mai 2024
Over-priced for what is on offer. Smallish, out-of-date room with a tiny bathroom, located a few km out of the lively town center. The only bonus is a restricted view of sand-dunes which you get during breakfast. But is that worth a 500rmb per night premium over a more central hotel offering nicer rooms? I certainly wish we had remained at our central hotel rather than moving here when rooms became available.
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Lee Yuen Liang
Puxian Pavilion Standard Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Mai 2024
Nice hotel with great view. Pleasant surprise with free yogurt and camel plush toys. The staff are helpful. Provide free pick up from the airport
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your comment. It is glad that you enjoyed staying at our hotel. We do hope to be able to serve you again in the future. Wish you a nice day.
Gastnutzer
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. Mai 2024
Highly recommended to everyone. We traveled to Dun Huang in early May (2024), and we feel grateful for all the kindness we got here. The hotel is very clean, and the service is super accommodating. They provide free pick-up from airport (or train station), so all you need is to call them one day ahead (the receptionist can speak English if you don't speak Chinese). Everyone will smile at you and ask what they can help you when we stay there. The location is brilliant too. It is like 1000 meters away from Ming Sha mountain, and you can actually see the sand mountain when you have breakfast at the hotel (it is free too). We will definitely stay here again when we visit Dun Huang next time.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your comment. It is glad that you enjoyed staying at our hotel. We do hope to be able to serve you again in the future. Wish you a nice day.
Torbs
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
13 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 6. Mai 2024
You won’t regret staying here. In summary it’s a very nice hotel (quite large actually) that is perfectly located (about 1km walking from the sand dunes (Mingsha mountain and Creacent Moon spring area). Staff is extremely friendly and helpful and the architecture is also really nice. The views from the roof top terrace (breakfast/ coffee spot) are amazing and the breakfast itself is also quite good. The downside that’s also to mention: Price wise it’s a bit expensive especially during holiday season. Rooms are a bit old and you can hear everyone passing by.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your comment. It is glad that you enjoyed staying at our hotel. We do hope to be able to serve you again in the future. Wish you a nice day.
Chantal France
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Mai 2023
Amazing hotel with view on the desert !
Comfortable and clean bedrooms.
Very well located, next to the crescent moon scenic area, also in front of the outdoor show and 3 mn far from the town center by car.
There is a shuttle bus to go to the town center and to the airport.
The staff at the front desk welcomed us very warmly, they are really nice and helpful.
The buffet breakfast is delicious and tasty, it is located on the roof top with view on the desert.
I strongly recommend you this hotel.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at The Silk Road Dunhuang Hotel. It is glad that you enjoyed staying at our hotel.We hope to see you in Dunhuang again.
Gastnutzer
Schloss-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
50 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 8. Okt. 2023
As amazing as it looks. Great location to walk to the dunes. Rooftop perfect for sunset and sunrise views. Only advice is to not eat at the Bar restaurant on the roof (breakfast is great, but dinner menu is mostly average western style food - go to the night market in town instead!)
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing to stay in the hotel, thank you for your recognition of the hotel, about the menu, I will timely feedback to the Food and Beverage Department, so as to improve, Wish a happy life!