Hotels in der Nähe von Jashanmal Dubai Mall, Dubai

Ich habe ein Serviced Apartment mit zwei Schlafzimmern gebucht. Separater Check-in im Apartment. Auf der anderen Straßenseite befindet sich die Dubai Mall. Das Zimmer ist groß und es sind viele Leute am Frühstücksbuffet. Mineralwasser ist vorhanden und es gibt eine Küche. Die Sicherheit in der Lobby ist streng. Da es in der Nähe der Straße liegt, ist es nachts laut. Die Sanitäranlagen sind alt und für Familienausflüge geeignet. Der Parkplatz ist kostenfrei, die Ein- und Ausfahrt ist mit Ihrer Zimmerkarte möglich. Es gibt keine Toilettenartikel, aber daneben befindet sich ein Supermarkt.

Das Zimmer ist sehr sauber, die Lage ist sehr gut, Burj Khalifa, Dubai Mall, Fantan sind alle in der Erzählung, es gibt ein Restaurant im ersten Stock mit Business Lunch 69, das köstlich ist, die Getränke sind großartig, der einzige Nachteil ist Dass das Schwimmbad zu klein ist, hahaha. Das Bild wurde möglicherweise mit 0,5 aufgenommen, daher ist das Schwimmbad im wirklichen Leben nicht so groß und es sind viele Leute dort. Das ist nicht sehr praktisch oder bequem.

Das Personal an der Hotelrezeption hatte eine sehr gute Einstellung und unterhielt sich lange mit uns über das Einchecken. Die Gesamtausstattung meines Businesszimmers ist zwar relativ alt, aber das Zimmer ist sehr sauber und die Reinigung erfolgt ordentlich und pünktlich. Obwohl das Hotel ganz in der Nähe des Einkaufszentrums Dubai liegt, ist die Straße nicht besonders leicht zu Fuß zu erreichen. Der Gesamteindruck ist besser als in den vorherigen Bewertungen und das Preis-/Leistungsverhältnis ist immer noch gut.

Nicht schlecht. Vor allem, weil die Lage gut ist. Alles ist in der Nähe. Wir haben am ersten Tag ein Standardzimmer gebucht. Ich kann es nicht empfehlen. Es war zu klein. Später haben wir die Rezeption gebeten, uns bei der Aufwertung des Zimmers zu helfen. Der Preis war in Ordnung. Die Einrichtungen sind relativ alt, aber es gibt keine größeren Probleme. Geeignet für Geschäftsreisen und Reisen

Number one tower hotel the location is very good and from here you get a great view of Burj Khalifa and sheikh zayed road.Front desk Staff are so helpful and they took very good care every guest stay there. Room are so speacios and well cleaned . Especially thanks to Orpa from reception for all time making my stay comfortable

Der Service ist wirklich gut. Ich werde das nächste Mal hier übernachten.

Stay was very nice We enjoyed a lot but one thing was very disappointing We been to bar for two days continue First day was good service was so nice But next day when we went The server (Salina) She was not good as we expected Not a single smile on her face She was like working forcefully Glasses and plates were empty but she never asked for drink or food feedback Every time we had to call her for each and everything Sagar and the short lady (leader) this two people were so nice Sagar who gave us food and plates . He was so attentive Maybe you guys give more trainings to staff that how to give service to guests We felt like we are dining in road side restaurant Where we don’t expect any standards Thanks

Wir buchten einen Urlaub in Dubai, um meinen Geburtstag zu feiern, in der Hoffnung, etwas Zeit mit meiner Schwester zu verbringen. Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich von Herrn Rodel begrüßt, der uns mit unserem Gepäck half. Er war äußerst höflich und zuvorkommend und gab uns von Anfang an das Gefühl, willkommen zu sein. Unsere Erfahrung an der Rezeption beim Einchecken war jedoch äußerst enttäuschend. Als wir Herrn Abdelrahman an die Rezeption wandten, verlangte er unsere Ausweise. Ich legte meinen Emirates-Ausweis vor, da das Zimmer auf meinen Namen gebucht war. Leider hatte meine Schwester ihren physischen Ausweis vergessen und fragte, ob eine elektronische Kopie ausreichen würde. Er sagte sofort: „Nein.“ Sie erklärte, dass sie ihren Ausweis vergessen hatte, und ich fragte, was wir tun sollten, da wir den ganzen Weg von Abu Dhabi angereist waren. Ich fragte, was der Sinn hätte, wenn sie mich, aber nicht meine Schwester akzeptieren würden. Seine Antwort war erneut ein entschiedenes „Nein, wir brauchen einen physischen Ausweis. Da können wir nichts machen.“ Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu erklären, blieb er unnachgiebig und bestand darauf, dass nur ich akzeptiert würde und nicht meine Schwester. Ich war extrem frustriert und enttäuscht und bat darum, mit dem Manager zu sprechen. Abdelrahman fuhr ohne weiteres Eingreifen mit dem Check-in-Prozess fort. Als der Manager ankam, erklärte er, dass das Protokoll zwar tatsächlich physische Ausweise erfordert, sie dieses Mal aber eine Ausnahme machen würden. Meine Schwester gab zu, dass es ihr Fehler war, ihren physischen Ausweis nicht mitzubringen, aber die Art und Weise, wie Abdelrahman mit der Situation umging, war alles andere als zufriedenstellend. Seine wiederholten Ablehnungen, ohne alternative Lösungen anzubieten, waren enttäuschend – insbesondere, wenn man bedenkt, dass dies ein 5-Sterne-Hotel ist. Zu einem guten Kundenservice gehört, insbesondere in der Hotelbranche, mehr als nur „Nein“ zu sagen. Er erfordert Verständnis, Empathie und die Bereitschaft, den Gästen nach besten Kräften zu helfen. Nach dem Check-in wurden wir von Herrn Choi unterstützt, der uns mit unseren Taschen half und uns auf unser Zimmer begleitete. Seine Professionalität und sein höfliches Auftreten waren ein völliger Kontrast zu unserer früheren Erfahrung. Herr Choi sowie Herr Rodel, Herr Gaurav und Herr Rozaldo haben uns während unseres Aufenthalts wirklich beeindruckt. Sie waren alle unglaublich hilfsbereit, höflich und herzlich und verdienen Anerkennung für ihren hervorragenden Kundenservice. Insgesamt war unser Aufenthalt angenehm, aber das Einchecken hinterließ einen negativen Eindruck. Ich hoffe, dass das Personal an der Rezeption weitere Schulungen im Kundenservice erhält, insbesondere in Bezug auf Einfühlungsvermögen und Problemlösung. Ein einfaches „Nein“ ist nicht die Antwort auf jede Situation, insbesondere wenn Gäste Hilfe suchen.

Umgebung: Innerhalb von 4 Minuten vom World Trade Center entfernt, die sanitären Einrichtungen sind gut, es gibt zwei Arten von Zimmern mit Fenstern und ohne Fenster, es wird empfohlen, Fenster zu haben, hinter dem Restaurant befindet sich ein Supermarkt (täglicher Bedarf, Konverter, Snacks). , preiswerte Mahlzeiten: ca. 18-25 Alams, Sie können es in einem Convenience-Store reparieren), es gibt zwei Cafés (Sie müssen die Desserts probieren, die sehr gut sind, besonders der Bananenkuchen und das Sandwich müssen bestellt werden) und Es gibt ein Restaurant (gehen Sie weit weg, um zu essen, es ist ungenießbar, und die Kantine ist noch schlimmer. lecker) Das Frühstück im Hotel ist sehr gesund: Würstchen, Joghurt, verschiedene Automatenkaffee, verschiedene Früchte, verschiedene Brotsorten, verschiedene Salatbeilagen, Eier, mehr als 9 Teesorten, es wird empfohlen, außerhalb des Restaurants mit der Gesellschaft zu essen von Vögeln, sehr komfortabel

Das Hotel Rove war wirklich großartig, daher bewerte ich den gesamten Aufenthalt als ausgezeichnet. Tolle Leute, saubere Orte, sehr schöne Umgebung, leckeres Frühstück. Professioneller Service. Warnung: Nur ein Kommentar und ich habe verstanden, dass dies nicht Teil des Hotelservices ist, es befindet sich jedoch in der Rove-Lobby. Seien Sie vorsichtig oder achten Sie darauf, dass bei der Firmenreise „TRAVEL SAGA“ die Frau Ausflüge oder Unterhaltungen in Dubai anbietet, dies jedoch nicht eindeutig zu verantworten ist. Wir haben eine Wüstensafari gebucht und die Reservierung wurde bei der Veranstaltung nicht direkt respektiert, da die Veranstaltung von einem anderen Unternehmen organisiert wurde, wir viel Geld bezahlt haben und die Reservierung unserer Plätze nicht respektiert wurde. Sie zahlen ein Paket bei dieser Firma, der Fahrer arbeitet bei einer anderen Firma und die Veranstaltung ist ebenfalls bei einer anderen Firma. Wenn Sie ein Problem wie ich haben, ist niemand dafür verantwortlich. Die Frau und der Fahrer Zamer waren an dem Problem, das wir hatten, völlig desinteressiert. Wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihre Reisen bei einem anderen Unternehmen zu buchen, ist es besser. „TRAVEL SAGA ist kein professionelles Unternehmen.“ Sie werden Ihr Geld verlieren.