Gastnutzer
7. April 2025
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war gut und angenehm. Bis zu meinem letzten Tag rief ich einen Mitarbeiter der Verwaltung an. Er sagte, er heiße Majeed und bat ihn, meinen Check-out um drei Stunden zu verlängern und den geforderten Betrag aufgrund meiner Flugverspätung zu zahlen. Seine Antwort war jedoch unprofessionell und schlecht. Er sagte, ich müsse um 12 Uhr auschecken. Als ich zur Rezeption ging, den Betrag bezahlte und die Rezeptionistin bat, aufgrund meiner Flugzeit ein anderes Zimmer zu buchen, war sie kooperativ und bat mich, den geforderten Betrag zu zahlen. Ich war überrascht, dass sie mich in dasselbe Zimmer zurückbrachte. Als ich ins Zimmer zurückkam, war ich überrascht, dass mein Gepäck herausgenommen worden war. Ich konnte es erst finden, als ich wieder hinunterging und danach suchte, obwohl ich es über mehr als zwei Stunden mehrmals gebeten hatte, es zurückzugeben. Die Erfahrung mit diesem Mitarbeiter und die letzten Stunden waren schlecht. Insgesamt ist das Hotel schön und angenehm.
OriginaltextVon Google übersetzt