Gastnutzer
6. Februar 2025
Als Hotelliebhaber habe ich dieses Hotel nach einem umfassenden Vergleich vieler Luxushotels in Dubai ausgewählt und sogar andere internationale namhafte Hotels aufgegeben, weil ich es für ziemlich einzigartig halte. Obwohl es ein lokales Hotel ist, weiß ich auch, dass der Service möglicherweise nicht so gut ist wie bei anderen internationalen Kettenmarken, aber ich hätte nicht erwartet, dass außer dem Swimmingpool auf dem Dach andere Aspekte so schlecht sein würden: 1. Ich hatte für drei Nächte ein Zimmer mit Blick auf die Bucht gebucht. Als ich an der Rezeption des Hotels ankam, gab ich 1960 AED aus, um ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick zu erhalten. Gleichzeitig bemerkte ich auch, dass ich ein Zimmer in einem der oberen Stockwerke wollte, aber die Rezeption arrangierte ein Zimmer im 3. Stock für mich. Die Aussicht ist in Abbildung 1 dargestellt und entspricht einfach dem Standard eines 2-Sterne-Hotels. 1. Das Zimmer war ungenau und der Bodenabfluss im Badezimmer war stark verstopft. Als ich darum bat, in ein höheres Stockwerk zu wechseln, lehnte das Hotel dies mit der Begründung ab, dass das Zimmer voll sei. Ich stellte jedoch fest, dass die Auslastung an diesem Tag nicht hoch war, und ich hatte das Gefühl, dass ich offensichtlich anders behandelt wurde. 2. Der Komfort der Betten in diesem Hotel variierte. Die Betten in einigen Zimmern waren zu weich und entsprachen überhaupt nicht der physiologischen Krümmung. Ich war sehr müde, als ich am nächsten Tag aufstand. 3. Die Haltung des Hotelpersonals war sehr anmaßend und hart. Als ich darum bat, das Zimmer für die nächsten zwei Nächte zu verlassen, sagte die Rezeption des Hotels, dass sie keinen Cent zurückerstatten würden. Dies war einfach ein Zwangsverkauf. 4. Schließlich gab ich der jungen Dame auf der Ctrip-Plattform eine gute Bewertung und dankte ihnen für ihre aktive Kommunikation und ihre Hilfe beim Wechseln des Stockwerks. Abschließend möchte ich noch vorschlagen, dass Sie, wenn Sie sich für den Infinity-Pool auf dem Dach interessieren, das Restaurant Zeta77 auf dem Dach buchen können. Die Qualität der Hotelzimmer beträgt höchstens 2 Sterne, was einem ganz gewöhnlichen Apartmentstandard entspricht. Zu diesem Preis können Sie andere internationale namhafte Hotels wählen.
OriginaltextVon Google übersetzt