Anonymer Benutzer
8. Februar 2024
Insgesamt war es in Ordnung, für eine kurze Geschäftsreise in dem Hotel zu übernachten, aber der Service hätte besser sein können: Wir erlebten verspätete Wäschelieferung, langsame Reaktionszeiten des Hotelteams, späte Reinigung des Zimmers, nämlich um 17:00 Uhr - das ist einfach inakzeptabel spät, ohne dass man uns vorher darüber informiert hätte. Das Frühstück war durchschnittlich. Die Dame an der Rezeption war professionell, sie half mir beim Ausdrucken von Arbeitspapieren und bemühte sich immer aufrichtig um Hilfe. Wir hatten am 7. Februar eine Jubiläumsfeier, die ich dem Hotel beim Einchecken erwähnte, aber das Hotel unternahm nichts, nicht einmal einen Kuchen, was mir eigentlich von der Rezeption mitgeteilt worden war. Die Lage ist fantastisch, super praktisch, um überall hinzukommen. Das Zimmer war sauber, aber ich empfehle wirklich, die Badetücher zu überprüfen und alte auszutauschen, sie sehen wirklich abgenutzt und nicht weiß aus, für ein Hotel mit fünf Sternen ist es wichtig, auf Ausstattung und Handtücher zu achten. Wir hatten etwas mehr erwartet, ein bisschen enttäuschend, diese Lücken im Service zu sehen.
OriginaltextVon Google übersetzt