Gastnutzer
26. November 2023
Es ist für Geschäftsreisen geeignet. Ich habe hier 4 Nächte verbracht.
Und das Frühstück ist gut. Ich liebe das Frühstück.
Das Personal ist nett.
Allerdings sind alle guten Erinnerungen nach dem 24. November ruiniert.
24. November, ich komme aus Abu Dhabi und möchte hier eine Nacht bleiben und dann nach China zurückkehren. Allerdings habe ich zu diesem Zeitpunkt ein falsches Buchungsdatum angegeben. Ich muss am 24. November buchen, aber das Buchungsdatum der Bestellung ist der 24. Dezember. Ich kannte diesen Fehler nicht, bis mir die Rezeption diesen Fehler mitteilte. Leider war es 22:00 Uhr, als ich dieses Problem kannte, also habe ich versucht, an der Rezeption zu fragen, ob sie mir bei der Behebung helfen können. Sie erlaubten mir einfach, trip com zu kontaktieren. Sie haben mich nicht unterstützt. Was noch schlimmer ist, sie erstatten mir nichts. Eine schreckliche Erfahrung.
Ich verstehe nicht, warum das Gulf Hotel meine Anfrage ablehnt. Eine Rückerstattung und die anschließende Freigabe eines Zimmers zum Verkauf haben keine Auswirkungen darauf. Ich bin so traurig über dieses Problem.
OriginaltextVon Google übersetzt