Swissôtel Al Ghurair

Swissôtel Al Ghurair Bewertungen

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Umar Bin Al Kattab Road, Deira, Al Muraqqabat, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesHoteldetails anzeigen
Swissôtel Al Ghurair
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
373 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(373)
Positive Bewertungen(358)
Bewertungen mit Fotos/Video(73)
Großartige Zimmer(40)
Günstig für Shopping(31)
Verkehrsgünstig gelegen(28)
Große Zimmer(23)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(13)
Nahe der Metro gelegen(13)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(11)
Edle Umgebung(8)
Negative Bewertungen(15)
Anonymer Benutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Nov. 2024
War gut. Sauber, stylisch, bequem.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die perfekte Bewertung! Wir sind dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, und für das positive Feedback, das Sie uns über das Swissotel Al Ghurair gegeben haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit mitgeteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari, General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Muhammad Imran
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
29 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Jan. 2025
Die Lage ist gut, in der Nähe des Flughafens und im Einkaufszentrum. Wenn Sie einen langen Zwischenstopp in Dubai haben, ist dies unter anderen die beste Wahl.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung! Wir sind dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, und für das positive Feedback, das Sie uns über das Swissotel Al Ghurair gegeben haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit mitgeteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari, General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Shuqing
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
59 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 1. Jan. 2025
Die Lage ist gut, neben einem Einkaufszentrum und es gibt viele Restaurants zur Auswahl. Der Teppich im Zimmer ist sehr alt, obwohl die Größe des Zimmers angemessen ist.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Shuqing, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, zu erfahren, in welchen Bereichen Sie zufrieden waren. Allerdings haben wir auch die von Ihnen geäußerten Bedenken zur Kenntnis genommen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an, die Sie erlebt haben. Seien Sie versichert, dass wir dies prüfen werden, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die umgesetzten Maßnahmen zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari, General Manager, Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Al123
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
10 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 23. Sept. 2024
Wirklich enttäuscht vom Swissotel Dubai al Ghurair. Wir würden hier nie übernachten wollen, wenn sie uns für den Aufenthalt bezahlen würden!! Dem Personal dieses Hotels fehlt grundlegende Gastfreundschaft und Menschlichkeit. Man fragt sich, ob das Personal so unterdrückt, überarbeitet und gestresst ist, dass es die Gäste angreifen muss, die seinen Lohn bezahlen. Der G.M. ist schuld! Ihr Haus ist dreckig, schmutzig und Ihr Personal unhöflich/widerlich. Wie Swissotel Ihnen erlauben kann, ihren Namen an Ihr Gebäude zu hängen, ist ein Rätsel! G.M., räumen Sie bitte mit Ihrem dreckigen Haus auf und beginnen Sie mit grundlegender Gastfreundschaft. Vergessen Sie das Sternesystem und beginnen Sie einfach ganz unten. Sie haben viel zu tun. Dies ist ein Massentourismushotel, wie Sie 5 Sterne bekommen und woher, ist ein Wunder. Kommen Sie hierher, wenn Sie misshandelt werden möchten, Tiere werden in Zoos besser behandelt!! Keine grundlegende Gastfreundschaft auf irgendeiner Ebene So traurig!!
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Keira Shef
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
12 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. Sept. 2024
Hatte keine Zeit, das Hotel zu wechseln, also musste ich im selben Zimmer bleiben Meinung immer noch dieselbe Es ist ein 3-Sterne-Hotel
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Antwort der Unterkunft: Liebe Keira Shef, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts an. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Verbesserung unseres Services zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
Tolle Lage und toller Service. Riesige Zimmer und tolle Dusche
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung! Wir sind dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, und für das positive Feedback, das Sie uns über das Swissotel Al Ghurair gegeben haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit mitgeteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari, General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Imran Adam
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Jan. 2025
Das beste Hotel, in dem ich übernachtet habe
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Antwort der Unterkunft: Lieber Imran Adam, vielen Dank für die perfekte Bewertung! Wir sind dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, und für das positive Feedback, das Sie uns über das Swissotel Al Ghurair gegeben haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit mitgeteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari, General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Bbtravelb
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juli 2023
Vom Flughafen zum Hotel nehmen Sie ein Taxi in der Nähe. Zur Dubai Mall gibt es einen Shuttlebus, aber es gibt nur den zweiten Bus. Wenn Sie nicht dorthin gelangen können, müssen Sie ihn selbst organisieren. Ein bisschen enttäuscht. Das Zimmer ist groß und ich habe aus Versehen im Hotel etwas getrunken. Es kostet mehr als 250 AED, was etwas teuer ist, und ich habe das Preisschild nicht gesehen. Vorsichtig sein. Insgesamt tolle Erinnerungen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Bbtravelb, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, zu erfahren, in welchen Bereichen Sie zufrieden waren. Allerdings haben wir auch die von Ihnen geäußerten Bedenken zur Kenntnis genommen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an, die Sie erlebt haben. Seien Sie versichert, dass wir dies prüfen werden, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die umgesetzten Maßnahmen zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari, General Manager, Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair
faysamug mug
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Juli 2023
Ich habe vor Kurzem in diesem Hotel übernachtet und hatte insgesamt eine wunderbare Erfahrung. Der Service des Personals war ausgezeichnet, alle waren höflich, freundlich und immer bereit zu helfen. Ihr warmes Lächeln verlieh dem Aufenthalt eine nette Note. Das Zimmer war geräumig und sauber und bot eine komfortable und entspannende Umgebung. Darüber hinaus war das Hotel aufgrund seiner Lage in der Nähe des Flughafens und der Anbindung an ein großes Einkaufszentrum sowohl für Urlauber als auch für Geschäftsreisende unglaublich praktisch. Ein Highlight meines Aufenthalts waren die hervorragenden Spa-Einrichtungen. Das Spa bot eine dringend benötigte Erholungspause und die Behandlungen waren erstklassig, sodass ich mich verjüngt fühlte. Der einzige kleine Nachteil war die Check-in-Zeit, die etwas verzögert schien. Angesichts der insgesamt positiven Erfahrung hatte dies jedoch keine nennenswerten Auswirkungen auf meinen Aufenthalt. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen, der einen angenehmen und unterhaltsamen Aufenthalt mit großartigem Service sucht. Ich werde definitiv in Erwägung ziehen, in Zukunft wiederzukommen.
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Antwort der Unterkunft: Dear faysamug mug,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissotel Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Anonymer Benutzer
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juni 2023
Das Hotel ist sehr zufriedenstellend, mit gutem Service, das Zimmer ist sehr sauber, das Personal ist sehr höflich, das Zimmer ist groß, der Pool befindet sich im fünften Stock, die Lobby befindet sich im dritten Stock und der erste Stock ist verbunden zum Einkaufszentrum.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die perfekte Bewertung! Wir sind dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, und für das positive Feedback, das Sie uns über das Swissotel Al Ghurair gegeben haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit mitgeteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari, General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Juni 2023
Das Zimmer ist sauber und erfrischend, es gibt keinen Adapterstecker und die Steckdosen im Zimmer sind in China an beiden Enden gebunden. Das Frühstück ist recht reichhaltig. Das Wichtigste ist, dass es unten ein Einkaufszentrum mit chinesischem Essen gibt, das sich sehr gut für Geschäftsreisen im Inland eignet
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, zu erfahren, in welchen Bereichen Sie zufrieden waren. Allerdings haben wir auch die von Ihnen geäußerten Bedenken zur Kenntnis genommen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an, die Sie erlebt haben. Seien Sie versichert, dass wir dies prüfen werden, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die umgesetzten Maßnahmen zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari, General Manager, Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Gastnutzer
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. März 2023
Die Umgebung ist sehr sauber, die Serviceeinstellung ist gut, die Dekoration ist gut und es ist sehr ruhig. Es gibt keinen Lärm, wie andere Internetnutzer sagten. Der einzige Nachteil ist, dass der Brei nicht lecker ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken, and the positive feedback shared about Swissotel Al Ghurair. We have noted your comment regarding the porridge and shall bring the matter up with our F&B Department for the needed action. Thank you for letting us know about this which would help us in improving our service. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair
Veyis
Ecksuite
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 24. Aug. 2023
Die Umgebung war enttäuschend, der Service war begrenzt, die Hygiene und die Einrichtungen waren gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Anonymer Benutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Business
17 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Juli 2023
Ich habe in diesem Hotel übernachtet, aber der Service muss wirklich verbessert werden, vor allem gibt es einen dicken Vorgesetzten in der Nachtschicht an der Rezeption, so schlecht, kein Respekt vor den Kunden, reden, als ob die ganze Welt ihm etwas schulden würde
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Juli 2023
Leicht mit der U-Bahn erreichbar und neben einem Einkaufszentrum. Sauberes Zimmer. Schönes Hotel zum Ausruhen und Entspannen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken, and the positive feedback shared about Swissotel Al Ghurair. Thank you for letting us know your satisfaction. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai