SKY LINE VIEW

Dieses Hotel ist eine Abzocke. Wir hatten ein Zimmer für 6 Personen gebucht, aber als wir ankamen, sagten sie, dass meine Buchung nur für eine Person war und wir erneut zahlen müssten. Aus der Buchungsbestätigung geht klar hervor, dass wir insgesamt 6 Personen sind. Sie haben mich nie unter meiner Nummer oder E-Mail kontaktiert. Wegen dem, was sie uns angetan haben, haben wir in Dubai erneut ein anderes Hotel gebucht. Sie haben uns nie unser Geld zurückerstattet.

Schlechte Bewertung, kann es nicht in Worte fassen…………………………………………hat mich gemobbt, dass ich nur für eine Person gebucht habe und zusätzliche Gebühren verlangt habe, es keine Einwegartikel gab und viele Freunde im Wohnzimmer schliefen

Sehr geehrter Trip.com-Kundenservice, Ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit mit einem kürzlich über Ihre Plattform gebuchten Hotelaufenthalt zum Ausdruck bringen. Meiner Buchung zufolge hatte ich zwei Zimmer mit Etagenbetten für vier Personen reserviert. Bei unserer Ankunft im Hotel teilte uns die Rezeption jedoch mit, dass die Buchung nur für zwei Personen gültig sei. Für die verbleibenden zwei Gäste müssten wir zusätzlich 150 AED zahlen. Da es bereits spät war und wir nur begrenzte Möglichkeiten hatten, blieb uns nichts anderes übrig, als den Aufpreis zu zahlen. Erschwerend kam hinzu, dass wir dann in einem kleinen Viererzimmer untergebracht wurden, nicht in den ursprünglich gebuchten zwei Zimmern. Das Zimmer war bereits überfüllt, und es war äußerst unbequem, vier Erwachsene in diesen Raum zu quetschen. Diese Erfahrung war nicht nur irreführend, sondern auch ärgerlich und unangenehm. Ich wäre dankbar, wenn Trip.com diese Angelegenheit ernsthaft prüfen und sicherstellen könnte, dass die Angebote in Zukunft das tatsächliche Angebot korrekt wiedergeben. Wenn ein Zimmer für vier Personen vorgesehen ist, teilen Sie dies bitte mit. Wenn es sich nur um ein Zimmer handelt, bewerben Sie es nicht als zwei. Kunden sollten bei der Ankunft nicht mit unerwarteten Gebühren und einer schlechteren Unterkunft konfrontiert werden. Ich freue mich auf eine Antwort zu diesem Thema und im Idealfall auf eine teilweise Rückerstattung oder Entschädigung für die Unannehmlichkeiten.

Zimmerausstattung Hygiene: Täglich sauber Umgebung: Wir bewohnen ein Zimmer mit zehn Personen. Manche Gäste machen nachts laute Geräusche, weil sie nicht schlafen können. Service: Sehr gut

Hygiene: Sehr gut Umgebung: Ja Der Service war ausgezeichnet

Toller Ort. Ich empfehle