Hotels in der Nähe von Grand jabal ali mall, Dubai

Die allgemeinen Unterkunftsbedingungen sind gut, aber als ich hier war, schien das Hotel zu renovieren oder so, und der Lärm von Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Ding Dong Dong D

Sehr schön eingerichtetes Mittelklassehotel in einem Industriegebiet in Dubai. Es wird hauptsächlich von einer Buslinie F16 (4 Min. entfernt) und Bus 7 (13 Min. entfernt) bedient. Lage und Erreichbarkeit sind nicht optimal, da keine größeren U-Bahn- oder Straßenbahnhaltestellen in der Nähe sind. Das Zimmer ist geräumig und die Ausstattung ist vollständig, Service und Gastfreundschaft zufriedenstellend und das Personal sehr aufmerksam. Die Dusche ist ausgezeichnet und hat tatsächlich heißes Wasser (im Gegensatz zu vielen anderen Mittelklassehotels, die eigentlich nur lauwarmes Wasser mit instabiler Temperatur haben). Außerdem haben sie einen Kühlschrank, der tatsächlich funktioniert – er hält Getränke KALT und nicht nur kühl, was ich sehr schätze. Es gibt auch einen Safe, um wertvolle Gegenstände wegzuschließen. Das Hotel hat mir zu viel von meiner Kurtaxe berechnet und sie mir nach der Reise zurückerstattet, ohne dass ich nachgefragt hätte (ich war etwas skeptisch, als ich dies beim Einchecken bezahlt habe, da es höher war, als ich es für diese Art von Zahlung bei der Ankunft gewohnt bin). Sie haben ein gutes Buffet, das jeden zweiten Tag wechselt, sodass es sich wiederholt, wenn Sie 3 oder mehr Tage bleiben. Schlagen Sie vor, ein paar weitere Optionen hinzuzufügen. Aber ich habe auch gesehen, dass sie Gästen auf Anfrage Omelettes aus der Küche machen. Direkt unten neben dem Hotel gibt es einen Supermarkt, der bis 23:30 Uhr geöffnet hat, was wirklich gut ist. Ihr Housekeeping-Knopfsystem ist etwas verwirrend. An einem Tag hatte ich den „Bitte nicht stören“-Knopf eingeschaltet, aber trotzdem kam jemand in mein Zimmer, um den Haushalt zu erledigen. Ich fand heraus, dass es daran lag, dass sich das Signal selbst zurücksetzt und ausschaltet, wenn man seine Karte aus dem Kartenhalter neben der Tür nimmt. Das war etwas entschärfend, aber ich habe nichts verloren und das Housekeeping hat mein Zimmer aufgeräumt, also war ich nicht zu verärgert.

Wir buchten einen Urlaub in Dubai, um meinen Geburtstag zu feiern, in der Hoffnung, etwas Zeit mit meiner Schwester zu verbringen. Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich von Herrn Rodel begrüßt, der uns mit unserem Gepäck half. Er war äußerst höflich und zuvorkommend und gab uns von Anfang an das Gefühl, willkommen zu sein. Unsere Erfahrung an der Rezeption beim Einchecken war jedoch äußerst enttäuschend. Als wir Herrn Abdelrahman an die Rezeption wandten, verlangte er unsere Ausweise. Ich legte meinen Emirates-Ausweis vor, da das Zimmer auf meinen Namen gebucht war. Leider hatte meine Schwester ihren physischen Ausweis vergessen und fragte, ob eine elektronische Kopie ausreichen würde. Er sagte sofort: „Nein.“ Sie erklärte, dass sie ihren Ausweis vergessen hatte, und ich fragte, was wir tun sollten, da wir den ganzen Weg von Abu Dhabi angereist waren. Ich fragte, was der Sinn hätte, wenn sie mich, aber nicht meine Schwester akzeptieren würden. Seine Antwort war erneut ein entschiedenes „Nein, wir brauchen einen physischen Ausweis. Da können wir nichts machen.“ Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu erklären, blieb er unnachgiebig und bestand darauf, dass nur ich akzeptiert würde und nicht meine Schwester. Ich war extrem frustriert und enttäuscht und bat darum, mit dem Manager zu sprechen. Abdelrahman fuhr ohne weiteres Eingreifen mit dem Check-in-Prozess fort. Als der Manager ankam, erklärte er, dass das Protokoll zwar tatsächlich physische Ausweise erfordert, sie dieses Mal aber eine Ausnahme machen würden. Meine Schwester gab zu, dass es ihr Fehler war, ihren physischen Ausweis nicht mitzubringen, aber die Art und Weise, wie Abdelrahman mit der Situation umging, war alles andere als zufriedenstellend. Seine wiederholten Ablehnungen, ohne alternative Lösungen anzubieten, waren enttäuschend – insbesondere, wenn man bedenkt, dass dies ein 5-Sterne-Hotel ist. Zu einem guten Kundenservice gehört, insbesondere in der Hotelbranche, mehr als nur „Nein“ zu sagen. Er erfordert Verständnis, Empathie und die Bereitschaft, den Gästen nach besten Kräften zu helfen. Nach dem Check-in wurden wir von Herrn Choi unterstützt, der uns mit unseren Taschen half und uns auf unser Zimmer begleitete. Seine Professionalität und sein höfliches Auftreten waren ein völliger Kontrast zu unserer früheren Erfahrung. Herr Choi sowie Herr Rodel, Herr Gaurav und Herr Rozaldo haben uns während unseres Aufenthalts wirklich beeindruckt. Sie waren alle unglaublich hilfsbereit, höflich und herzlich und verdienen Anerkennung für ihren hervorragenden Kundenservice. Insgesamt war unser Aufenthalt angenehm, aber das Einchecken hinterließ einen negativen Eindruck. Ich hoffe, dass das Personal an der Rezeption weitere Schulungen im Kundenservice erhält, insbesondere in Bezug auf Einfühlungsvermögen und Problemlösung. Ein einfaches „Nein“ ist nicht die Antwort auf jede Situation, insbesondere wenn Gäste Hilfe suchen.

Umgebung: Innerhalb von 4 Minuten vom World Trade Center entfernt, die sanitären Einrichtungen sind gut, es gibt zwei Arten von Zimmern mit Fenstern und ohne Fenster, es wird empfohlen, Fenster zu haben, hinter dem Restaurant befindet sich ein Supermarkt (täglicher Bedarf, Konverter, Snacks). , preiswerte Mahlzeiten: ca. 18-25 Alams, Sie können es in einem Convenience-Store reparieren), es gibt zwei Cafés (Sie müssen die Desserts probieren, die sehr gut sind, besonders der Bananenkuchen und das Sandwich müssen bestellt werden) und Es gibt ein Restaurant (gehen Sie weit weg, um zu essen, es ist ungenießbar, und die Kantine ist noch schlimmer. lecker) Das Frühstück im Hotel ist sehr gesund: Würstchen, Joghurt, verschiedene Automatenkaffee, verschiedene Früchte, verschiedene Brotsorten, verschiedene Salatbeilagen, Eier, mehr als 9 Teesorten, es wird empfohlen, außerhalb des Restaurants mit der Gesellschaft zu essen von Vögeln, sehr komfortabel

Als ehemaliger Gast des Transatlantik Liners, war es mir ein Anliegen die QE2 auch in ihrem zweiten Leben als Hotelschiff kennenzulernen. Der Umbau hatte auf sich warten lassen und sicherlich hat das lange unklimatisierte Brachliegen dem Schiff nicht gut getan. Die Arbeiten sind großenteils dilettantisch und unsachgemäß ausgeführt, was beispielsweise zu einem unerträglich niedrigen Wasserdruck und wackelnden Badeinrichtungen führt. Gänzlich außer Acht gelassen wurde der Schallschutz, die neuen Zimmer sind extrem hellhörig, sowohl zum Gang als auch zu den Nebenzimmern. Von der Einrichtung wurden Teile beibehalten, andere völlig neu gestaltet. Weite Bereiche des Schiffes sind unzugänglich, beispielsweise kann keines der Außendecks offiziell betreten werden. Princess Grill und Mauretania Restaurants sind Lager bzw. Müllhalden. Der Höhepunkt jedoch ist, der “Einbau” von “Dubais bestem Nachtclub auf dem Oberdeck. Ohne jeden technischen Verstand und Beachtung der Struktur, hat man ohne jede schalltechnische Entkopplung ein Stahlgerüst aufgeschweißt, auf welchem eine häßliche Plattform dem Club eine Bühne bietet. Effekt ist, dass einige Kabinen ( 8113 etc.) unbewohnbar sind wenn dort um 22 Uhr der DJ loslegt. Selbst in Kabinen der Kategorie 8003 etc. ist der Wahnsinn noch deutlich zu hören und die Vibrationen zu spüren.

Das Hotel ist im Großen und Ganzen gut, es bedarf lediglich einer Renovierung, um moderner und sauberer zu sein Menschen hilfsbereit Der Pool war schön, aber so klein Business Center nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe

Es ist recht sauber und es scheint, dass das Zimmer durch ein zusätzliches Wohnzimmer aufgewertet wurde. Das Frühstück ist etwas einfach, schließlich gibt es kein einheimisches chinesisches Essen. Das TAXI, das ich vom Hotel angefordert habe, war zu dumm. Die Fahrt zum Flughafen kostete 35 Dh. Sie können selbst ein Taxi rufen.

From the check in to check out was the best experience provided by Saima and Nariman to make sure that everything perfect The rooms amazing and perfect clean The facilities are super wow The spa is very high quality The swimming pool and Jacuzzi nice and the staff are very welcoming You deserve to be 5 stars for sure

**Bewertung:** Ich habe vor Kurzem in diesem Hotel in Dubai übernachtet und es war eine fantastische Erfahrung. Die Lage ist ausgezeichnet, direkt neben der U-Bahn-Station und mitten im Herzen der Stadt mit einfachem Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind sehr komfortabel und bieten einen perfekten Rückzugsort nach einem anstrengenden Tag voller Erkundungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, insbesondere angesichts der Bandbreite der verfügbaren Dienstleistungen. Das Hotel bietet großartige Annehmlichkeiten, darunter einen gut gepflegten Pool, der ein Highlight zum Entspannen war. Am beeindruckendsten war jedoch der Kundenservice. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, sodass ich mich wie zu Hause fühlte. Obwohl ich ein sehr knappes Budget hatte, hatte ich das Gefühl, Fünf-Sterne-Behandlung zu erhalten. Wenn ich jemals nach Dubai zurückkehren sollte, würde ich mich auch mit einem größeren Budget immer noch für dieses Hotel entscheiden. Es hat erheblich zu meiner wundervollen Erfahrung in der Stadt beigetragen. Vielen Dank für alles!

Co located in a shopping and office building there is plenty on hand to assist a stay. The Carrefour Market on the ground floor opposite the hotel lobby is extremely handy. Unfortunately, it does add to the time spent in lifts as they traverse the shopping and office levels. The hotel is not flash and is a little tired in decor, but the staff are pleasant and helpful even though they may be short of numbers for the busy times. Breakfast in the Tulip Restaurant is a good spread with many varieties of food available including a live omelette station. It’s also a pleasant view over the lagoon. The 11th floor rooms are a good size but the view can be a little drab when faced with the empty office block. The decor tiredness reveals itself in the lingering smoke smell even though the floor is a designated non-smoking zone. As to overall value, I can’t really give any pointers as I didn’t pick up the tab for my seven night stay.