Hotels in der Nähe von Burgundy School of Business, Dijon

We checked in yesterday (02 Jan 2024) for 2 nights stay. The hotel seems to be fanciful but breakfast is priced very expensively at 21€. We wanted to try this new concept of the Accor group anyway so why not? The room was in general clean but to my horror, upon lifting up the toilet bowl cover, I was greeted with a toilet bowl full of yellowish piss that had not been flushed away. That meant that the toilet was never ever cleaned before releasing for next guest.. or the housekeeping took a convenient piss before leaving and forgetting to flush. Anyway, it could be a genuine mistake so let's not make a fuss at this moment. But I was disappointed to see that there was hardly any amenities in the room. No tea or coffee bags with water boiler. There was only a packet of drinking water in the minibar. It turned out that the water was not even replenished the next day. What was funny: there is a sticker on the minibar door that indicates vending machine available on ground floor. But it could not be found. When we asked the receptionist, we were told that the vending machine is still yet to be installed ??!?!? And suggested to us to go to their restaurant bar to order water or drinks instead. No way ! I am not going to pay for pricey drinking water or tea from their restaurant. Not mentioning that the service charge we will have to pay for getting drinking water there. For a hotel at this tariff, I expected at least to have the basic water, teabags and coffee bags available and replenished! At least most of the basic hotels in France offer this. Some hotels would even offered a coffee machine with capsules. It makes us started to look around the room with a more critical eye. Indeed not only drinking water and basic beverages are not offered. There was only a small bar of handsoap and a miserable piece of body soap placed in the shower to be shared by two occupants of the room. Not only that, the next day after housekeeping, the body soap was not replenished at all. We came back into the room to see the previous bar of soap lying there miserably. This is not what we expected from an Accor hotel which is usually a brand we feel confident in. Mama Shelter tries to be hip and fanciful in their loud decor but in real fact is lacking in hospitality by trying their best to save up whatever they can from the basic necessities (soap, drinking water...) Definitely I will not ever stay in this chain ever again. I sincerely hope Accor group will review and see if it fits their usual standards, because I surely don't think so.

Anlässlich einer Weinreise mit 10 Kollegen konnten wir uns vom Komfort des Hotels überzeugen. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Bei der günstigsten Kategorie sind die Zimmer sehr klein, top ist die Préstige-Kategorie. Die Zimmer auf den Hof/Garten sind sehr ruhig. Die Duschen sind in allen Zimmern perfekt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist lecker, inkl. frischem Fruchtsalat.

Schmutzzimmer, Klebefläche, verdächtige Taschen ... Hausarbeit macht nicht Staub Tisch Nacht , du setzt dein Telefon du siehst die Marke ... Fensterverschlussschrank der 29-Kasse ... ich musste es mit mehreren Scotch-Dämmungen ... Toilettenschrank, Untergrund des Sockels der schwarzen viskosen Depots ... Dusche gebrochen Leau geht durch die Änderung der Dusche oder Robinette ... Alles ist sehr belebt ,Punkt positiv die Beleuchtung. Und diese zwei Sternen MDR Gerät der Manager macht nichts zu reparieren Alles, was Sie gut verstehen, heißen Sie

Das Hotel ist sehr gut, das Hotel ist sehr gut, das Hotel ist sehr gut, das Hotel ist sehr gut, das Hotel ist sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut

Wir sind hier für eine Sportereignis mit meiner Schule gekommen. Zum Rückgang der Mahlzeit nehmen wir den Aufzug, unser Zimmer ist im 5. Stock. In dem Aufzug ist ein Panel mit 8 Personen und 630 kg angezeigt. Da es viele gibt, stiegen wir auf 8 im Aufzug, um den Rest der Gruppe zu vermeiden. Zum Informationszweck haben wir sogar unser Gewicht von 550 kg berechnet. Ankunft zwischen dem 4. und 5. Aufzug blockiert. Bis dahin kann das passieren. In den 8, 2 Menschen sind extrem klaustrofobierisch und beginnen zu einer Angstkrise, und dann warnen wir die Person, die auf eine ziemlich unbehagliche Weise reagiert, indem wir uns darüber informieren, dass es unsere Schuld ist. Trotzdem informiert sie uns, dass sie den Techniker informiert. 45 Minuten später kommt der Techniker ohne irgendwelche Informationen. Seine ersten Worte: ”A bah bravo, sind Sie stolz auf Sie?”. Danach haben wir einige Überlegungen darüber, dass wir ”beast”, ”unbedenklich, auf 8 im Aufzug gestiegen sind”. Nach 15 Minuten solcher Überlegungen, Während die Leute weinen, kommen wir endlich aus dem Aufzug heraus. Dann setzt die Gastgeber uns wieder an unserem Platz und sagt, wir sollten nicht mehr als drei in den Aufzug steigen! Warum und wie hätten wir das wissen können, denn die Informationen werden überhaupt nicht erwähnt, das ist eine gute Frage, und dann fügt sie hinzu, dass wir nur dann nachdenken, wenn es 8 Personen sind, Es sind nur 8 Personen von 50 kg. Aber warum gibt es dann ein Gewicht angezeigt ??? Sie erkennt an, dass das Problem wiederholt ist, aber offensichtlich das Hotel bevorzugt, dass man auf 3 anstatt den Aufzug zu reparieren. Es ist ein Mangel an Service vor allem für ein Hotel, wo es Es gibt 6 Etagen. Außerdem ist es unzulässig, die Kunden zu entspannen und sie zu senken und sich nicht einmal für die geplante Störung entschuldigen zu lassen.

Modern hotel, spacious, clean and tidy. Very friendly and service-orientated staff: by the way, that also understands and speaks English if your French is insufficient or absent at all. Breakfast was ok, but average. What was lacking is an instruction joe the machine that boils eggs works. Parking place is perfect.

Das Hotel verfügt über eine gute Lage zur Autobahn und zum Nahverkehr, um in die Stadt zu fahren. Die Ausstattung ist einfach, aber zweckdienlich. Im Sommer wird es sehr heiß in den Zimmern, da keine Klimaanlage vorhanden ist. Bei geöffnetem Fenster kann man aber nur schlecht schlafen, da sie umliegenden Klimaanlagen sehr laut sind. Das Frühstück war ein schlecht und der Frühstücksservice noch schlechter.

Wir waren auf der Durchreise und haben uns (2 Paare) für die Übernachtung im Holiday Inn entschieden. Im Hotel angekommen, wurden uns die 2 Zimmerkarten überreicht. Wir staunten nicht schlecht, als das Zimmer beim Eintreten noch nicht geputzt war (leere Kaffeebecher standen rum, Handtücher lagen auf dem Boden, das Bett war nicht gemacht). Kein Problem, kann ja passieren. Da die Karte für das andere Zimmer nicht funktionierte, gingen wir nochmals an die Reception und erzählten das Vorgefallene sehr freundlich der Dame an der Reception. Sie gaben uns zwei neue Karten (für das Zimmer, welches nicht gereinigt wurde und für das Zimmer, das mit der ursprünglichen Karte nicht geöffnet werden konnte). Beide Zimmer liessen sich öffnen- doch beide Zimmer waren wiederum in ungereinigtem Zustand! Ein weiteres Mal meldeten wir uns bei der Reception. Die Dame an der Reception entschuldigte sich knapp und gab uns wiederum zwei neue Zimmer- diesmal waren sie gereinigt und auch sauber. An den Zimmern selbst, nichts auszusetzen. Am Abend nahmen wir das Essen in der Stadt Dijon ein. Das Frühstück am nächsten Morgen schmeckte nicht sonderlich gut- im Rührei befanden sich kleine Stückchen (?), die Qualität war für ein 4-Sternehotel nicht gegeben. Beim Check-out wurde uns eine Rechnung gestellt, da wir laut Reception am Abend im Hotel-Restaurant gegessen hätten, was wie bereits geschrieben, nicht der Fall war. Dass etwas schief laufen kann ist kein Problem und kann passieren. Wo Menschen arbeiten passieren auch Fehler. Dass die Entschuldigung jedoch so knapp ausfiel hat uns für ein 4-Sternehotel doch gewundert und hat uns nachdenklich gestimmt. Aufgrund der beschriebenen Situationen haben wir den Aufenthalt im Holiday Inn in Dijon leider in sehr schlechter Erinnerung und werden dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen. Ich hoffe, dass solche Fälle in diesem Hotel selten auftreten und falls doch, dass eine entsprechende Entschuldigung (verbal) sowie auch ein kleines Zeichen in Form z.B. eines Drinks drin liegt.

Let me start by saying that the reception and service staff were lovely and helpful. What follows isn't their fault at all. The problems were obviously caused by management rushing the opening of this hotel before it was ready, and by cutting corners to save money. There were boot prints all over the bathroom floors in both rooms my family and I stayed in (which we were told were the result of the construction workers not having cleaned up properly and the cleaning staff couldn't remove them). Clearly some sort of solvent is needed. How this work was signed off as acceptable and finished is astonishing. The pool, sauna and other spa facilities were not open, despite there being no indication of this on the website... but the in-room TV kept proudly advertising them. There was no room at the restaurant for dinner--and this in a part of Dijon that is essentially one big construction zone, so there wasn't much opportunity to go elsewhere. Exterior landscaping was unfinished. The walls and ceilings were so badly insulated, you could hear everyone in rooms around you. There were only paper cups in the rooms... no glasses or teacups. No towel rails in the bathroom. The only power point in the bathroom was for a shaver, nothing to fit a hairdryer. Appalling lighting in the bathroom--I suspect that whoever designed it has never put on make-up in front of a mirror. On this trip we'd previously stayed at the Holiday Inn in Bern, Switzerland, and it was excellent--it's hard to believe it's run by the same people.