Gastnutzer
4. August 2024
Dieser halbe Stern geht an Ctrip. Ich nutze Ctrip seit mehr als zehn Jahren und habe meine Würde auf Gold und Diamanten gesetzt. So unglaubliche fünf Diamanten habe ich noch nie erlebt, noch habe ich in einem so schlechten Hotel in Kaiyuan übernachtet. Die guten Bewertungen sind alle auf die Souvenirs beim Verlassen des Ladens zurückzuführen, bitte seien Sie vernünftig
1. Hardware: Es gibt keinen Ganzkörperspiegel oder Detailspiegel im Zimmer. Das Zimmer riecht muffig, die Steppdecke ist feucht und den ganzen Nachmittag räumt niemand den Müll im Gang auf.
Der Parkplatz liegt im Freien, 200 Meter vom Hauptgebäude entfernt. An einem 40-Grad-Tag liegen auch die Räume im Inneren hintereinander, sodass man im Freien laufen muss.
2. Software: Kein Servicebewusstsein und mangelnde Schulung. Die Rezeption ist unprofessionell, sie kennen die üblichen Check-in-Fähigkeiten nicht und haben keine höflichen Worte. An einem 40-Grad-Tag ist es nur eine Indoor-Aktivität. Zu dieser Zeit ist es wirklich nicht so gut wie nichts. Kann man sich nicht einmal Bambuslibellen zu einem so hohen Preis leisten?
Sich der Verantwortung entziehen:
Vom Rauchen in der Lobby wird nicht abgeraten: 8/3 20:57 5-6 Leute standen und unterhielten sich und rauchten in der Lobby. Die Rezeption sagte, sie hätten davon abgeraten, aber die Gäste seien betrunken. Das ist lustig. Ist das eine Ausrede? Außerdem haben wir gesehen, dass mehrere Leute emotional stabil waren. Machen Sie keinen Streit, ich habe Ihnen Zeit gegeben, Sie können die Überwachung anpassen
Ladesäule: Häufige Stromausfälle. Ich trotzte der hohen Temperatur, um den Parkplatz zu wechseln, aber nachts war er immer noch außer Betrieb. Egal, ob es ein Problem gibt, die Telefonnummer des Kundendienstes war immer nicht erreichbar. Das Hotel antwortete, dass es vom Energieversorgungsunternehmen installiert wurde. Wir kannten die Marke nicht und ihnen war die Wartung egal. Der Ladestapel verfügt über ein manuelles Schloss. Wenn Sie laden möchten, müssen Sie jemanden finden, der das Bodenschloss öffnet.
Lobby-Spielautomat: Es muss ein fester Betrag aufgeladen werden und kann nicht erstattet werden. Es ist ausdrücklich als Fremdprodukt gekennzeichnet und hat nichts mit dem Hotel zu tun.
Der Preis beträgt mehr als 800 Yuan, was mit einer Reihe von Mahlzeiten einhergeht. Tatsächlich beträgt der Preis nach Ausschluss der Verpflegungskosten etwa 4 Diamanten, aber der maximale Service beträgt 3 Diamanten. Bitte überprüfen Sie die Diamantenwerte noch einmal eine Erklärung. Danke.
Um fair zu sein: Wenn es 3 Diamanten sind, kein Catering inbegriffen ist und der Preis bei etwa 400 liegt, ist es akzeptabel, sodass über den Service keine Rede sein muss und wir es einfach wie ein Express-Hotel behandeln.
OriginaltextVon Google übersetzt