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Neueste Bewertungen für Hotels in Darjeeling

Central Heritage Resort & Spa Formerly Fortune ITC Resort
3/540 Bewertungen
Wir haben in diesem Hotel von 17th-20th Juni 2022 mit einer Gruppe von 38 Personen Sie wissen nicht, was Gastfreundschaft ist ... Starten von Verkaufen bis zum Checkout Obwohl wir 80% (2 Tage von 3 Tagen) Vorauszahlung aber ihre Verkaufsmannin (Seema) Noch nicht bestätigte unsere Buchung und verließ unsere Gäste in der Lobby warten für 3 Stunden, bis sie die vollständige Zahlung bekam. Als Reisen nach Darjeeling aus Bagdogra gab es eine Mobilnetz-Problematik, so konnte ich die Balancezahlung nicht machen. Obwohl ich beantragte, dass ich bezahlen, sobald ich dort ankam, wir hatten eine Buchung für 21 Zimmer und nur 2 Zimmer zugeteilt an Familien, die früh erreicht haben, aber sie war ada***t Hotel ist wirklich in BAD Form und jetzt verstehe ich, warum sie alle fragen Zahlung. Sie haben 2 Gebäude und sie zeigen nur das Haupterbe Gebäude. Die Standardzimmer sind er schlimmsten, im anderen Gebäude zu bleiben Obwohl einige Zimmer groß sind, aber keine Wartung war da der Boden ist gebrochen, Lähmung, Geruch von Dampf, gebrochene Möbel ... und ***y mehr (Problem mit allen Zimmern) Sie haben nicht genug Personal, um Zimmerservice oder Hauspflege zu erledigen. Handtücher wurden für 3 Tage nicht geändert. Sie fragen 1 Sache und Sie wären in 1 Stunde ohne Erinnerungen 3-4 glücklich, um sich in eins zu begeben. Sie halten keine Lebensmittelbestände. Das Hotel war beschäftigt, aber sie haben nur 8-10 Snackoptionen (Keine Französisch frisch, Keine Erdbeeren) ... Kann man sich vorstellen, dass ich viele Gäste beschweren habe, um das Zimmer zu ändern, aber sie cudn’t help it. Sie wechselten uns nach nahe gelegenen Hotels und sagten, dass sie uns nächsten Tag bessere Zimmer geben werden, aber ich muss hart kämpfen, um diese Zimmer nächsten Tag zu behaupten Nicht einmal ein Teammitglied war mit dem Aufenthalt glücklich. The ***agement should fire all the staff and close down this if they are not able to handle

Häufig gestellte Fragen

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