Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Freundliches Personal an der Rezeption(116)
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Großartig für Familien(15)
Hat Familienzimmer(6)
Gepäcklieferservice(6)
Negative Bewertungen(24)
Gastnutzer
Scented Twin Bed Room (Acca Kappa Toiletries + Night View)
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 14. Juni 2023
Es gibt keinen Service. Ich habe an der Rezeption nach Mineralwasser gefragt. Sie sagte, es sei kein Wasser in der Wasserleitung? Wir alle trinken sprachlos dieses Wasser, nur weil du es trinkst, heißt das nicht, dass ich es auch trinken möchte
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Antwort der Unterkunft: 親,看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
Gastnutzer
Scented Double Bed Room (Acca Kappa Toiletries + Smart Toilet)
Aufenthalt im März 2023
Single
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 21. Apr. 2023
Die zentrale Klimaanlage im Zimmer konnte nicht zur Kühlung genutzt werden. Nach zweimaliger Kommunikation wurde ein elektrischer Ventilator geschickt. Die Baustelle im Erdgeschoss ist sehr laut und staubig. Das Fenster lässt sich nicht öffnen, der Raum ist sehr geschlossen
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Antwort der Unterkunft: 感謝您入住隱喜道舍酒店並與我們反饋您的入住感想,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便做出相應的完善。您可以撥打酒店總機與我們反饋寶貴建議,希望我們的改進能迎來您的再次光臨!
qinyun080
Scented Double Bed Room (Acca Kappa Toiletries + Smart Toilet)
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 21. Juli 2022
Die Rezeption des Hotels schien die Worte nicht verstehen zu können. Als ich am Nachmittag zurückkam, fand ich eine Wespe im Zimmer. Ich rief die Rezeption an und machte klar, dass sich eine Wespe im Zimmer befand. Denn Da Kinder im Zimmer waren, musste das Personal eine elektrische Mückenklatsche mitbringen. Der Junge im Zimmer und die willkommenen Gäste kamen sehr schnell, aber sie klopften an die Tür und fragten mich eifrig, welche Hilfe brauche ich? Die Rezeption teilte dem Zimmer die Angelegenheit überhaupt nicht mit, ich hörte sogar das Telefon fragen, wo die elektrische Mückenklatsche aufbewahrt werde, und jemand sagte uns, dass es keine elektrische Mückenklatsche gäbe. Nun ja, am Ende waren es zwei Jungen mit Schlagklatschen, die die Wespe töteten. Quasi Fünf-Sterne-Ausstattung, der Service an der Rezeption ist nicht so gut wie an der Rezeption des Marken-Expresshotels... (Am Fenster des Hotelzimmers ist kein Begrenzer angebracht... Wenn Sie Ihr Baby mitbringen, zahlen Sie Achten Sie darauf, und der Boden ist nicht hoch, und Sie müssen auch auf die Diebstahlsicherung achten.)
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut mir sehr leid, Ihnen ein mangelhaftes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen! Nachdem Sie an der Rezeption des Hotels angerufen haben, haben wir großen Wert darauf gelegt und sofort den Portier zum Zimmer gebracht. Aufgrund interner Kommunikationsprobleme im Hotel haben wir Sie jedoch nach unserer Ankunft am Zimmer noch einmal gefragt, Das hat Ihnen während Ihres Aufenthaltes eine schlechte Erfahrung bereitet. Es tut uns sehr leid. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden so schnell wie möglich ein Sondertreffen für die relevanten Mitarbeiter organisieren. Wir werden die Mitarbeiterschulung und die Kundenkommunikationsfähigkeiten stärken. Gleichzeitig weisen wir ab heute jedes Zimmerpersonal nochmals darauf hin, dass das Zimmer sorgfältig auf Sauberkeit und Ordnung überprüft werden muss, um dies zu verhindern. Zu dem von Ihnen angesprochenen Problem, dass die Fenster der Hotelzimmer nicht mit Stoppern ausgestattet sind, hat unsere heutige Besprechung auch bestätigt, dass diese später einheitlich eingebaut werden, um die Sicherheit jedes Hotelgastes zu gewährleisten. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen; das Hotel entwickelt sich ständig weiter und die Einrichtungen und Dienstleistungen, die Sie gesehen haben, werden sich weiter verbessern. Ich glaube, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis haben werden. Wir freuen uns Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Enjoyed my stay here was amazing I stumbled upon this jewel of a hotel while traveling to Wudang Mountain to study kung-fu
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest: Hello! Thank you for your perfect review. Your support and encouragement are our greatest motivation to move forward.
Dm.sg
Peaceful Duplex Family Suite (Smart Toilet + Family Loft)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Apr. 2024
My stay at Wanda Yuehua·Yinxi Hotel was overall quite satisfactory.
📍 Location: The hotel boasts a prime location right in the heart of town, surrounded by an abundance of dining options. Additionally, it's conveniently just a 5-minute stroll to the entrance of Wudang Mountain, making it perfect for explorers.
🏨 Room: While the room was a tad compact for my liking, it was clean and well-maintained. Unfortunately, during my stay, the air conditioning was malfunctioning, which made the room a bit uncomfortable at times.
🚽 Facilities: One highlight was the modern and impeccably clean toilet facilities. However, despite the hotel's non-smoking policy, there was a noticeable cigarette odor lingering in the corridors and some rooms.
🛎️ Service: Although the absence of a lift was a bit inconvenient, the staff didn't offer assistance with luggage. Despite appearing initially aloof, the concierge staff surprised me with their patience and helpfulness, providing valuable local insights.
👍 Additional Services: The hotel offers tour guide services at a reasonable price, which I found to be on par with external options. I engaged one and was pleased with the service provided.
In conclusion, Wanda Yuehua·Yinxi Hotel offers a convenient location and decent amenities, albeit with some minor drawbacks. With a little improvement in certain areas, it has the potential to be an even more inviting accommodation choice.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇隱喜道舍,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷,感謝您對酒店的支持與信任,同時感謝您對酒店提出的寶貴建議,我們將繼續努力,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。 期待着您的再次光臨和惠顧!
Vlad-i
Tea Tasting Twin Bed Room (Acca Kappa Toiletries + Dao Cha Tea Set)
Aufenthalt im März 2023
Anderes
13 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 2. Mai 2023
The good: 1. Clean modern room, 2. comfortable bed 3. very close to gate to the mountain
The bad: 1. No fridge, 2, No elevator 3. staff does not speaking English 4. Wifi internet is slow 5. Outside can be noisy
The ugly: 1. Aircon is broken and from reading the reviews, has been broken for a very long time 2. The lights controls are atrocious
Conclusion: Not worth it. You can find a hotel with working AC, fridge, good internet and English speaking staff at a fraction of the price
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您的及時反饋,希望沒有影響到您此次出行的心情,我們會加強員工的業務培訓,我們會不斷地要求自己,好一些再好一些,請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所,竭誠期待再次為您服務!
Stephan D.
Scented Double Bed Room (Acca Kappa Toiletries + Smart Toilet)
Aufenthalt im Juli 2022
Pärchen
36 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Aug. 2022
The Hotel is ok, quite new.
I had no problem with it but there is no elevator and the breakfast was at the hotel next door.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests! Thank you for your stay and comments. The hotel is located at the gate of Wudang Mountain Scenic Area, and it is convenient to travel. We will create a high-quality living environment with high-quality service. Thank you for your support and affirmation. We look forward to your visit again!
Gastnutzer
Scented Double Bed Room (Acca Kappa Toiletries + Smart Toilet)