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KIM CHUAN
Empfohlenes Zimmer(theme)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
21 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Sept. 2024
Eateries within 50 meters vicinity include KFC, La Mian, etc.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,感謝您選擇金江海悦酒店並留下寶貴的評價!我們很高興您對酒店周邊餐飲環境表示認可,附近50米範圍內確實有多家餐廳可供選擇,例如肯德基和蘭州拉麪等,方便您用餐。我們也注意到您對酒店環境、設施、衞生和服務都給予了較高的評價,這正是我們一直努力的方向。期待您再次光臨,我們將竭誠為您提供更優質的服務!
Anonymer Benutzer
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Sept. 2024
Good location
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,感謝您選擇金江海悦酒店並留下寶貴的評價!我們很高興您對酒店的地理位置表示滿意。優越的地理位置方便您探索周邊景點及商圈,是您商務出行或休閑旅遊的理想選擇。我們也感謝您對酒店環境、設施的肯定,我們將繼續努力,為您提供舒適便捷的入住體驗。期待您再次光臨金江海悦酒店!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇金江海悦酒店,並抽出寶貴時間分享入住體驗。我們非常重視您的反饋,並對您遇到的停車和服務問題深感抱歉。對於您提及的車位情況,我們誠懇地向您説明,酒店確實存在停車位數量有限的情況,尤其在節假日期間可能較為緊張。對於給您帶來的不便,我們深表歉意。關於前台服務,我們已記錄您反饋的具體情況,並將進行內部核查和改進,確保每位員工都能提供熱情專業的服務。同時,我們也感謝您對保安大叔的肯定。關於房間設施和早餐,我們也會認真聽取您的建議,不斷提升服務品質。我們理解此次入住未能達到您的預期,並再次向您表示歉意。金江海悦酒店始終致力於為賓客提供舒適的住宿體驗,期待未來有機會再次為您服務,並用行動贏得您的認可。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓,感謝您對金江海悦酒店的青睞與肯定!我們很高興能為您提供升級服務,讓您享受到更舒適寬敞的家庭房。您對房間裝修、地理位置和性價比的讚譽,讓我們倍感欣慰。作為酒店的一員,我深知每個細節都能影響客人的體驗,您的認可是我們不斷追求卓越的動力。期待您再次光臨,我們將繼續以專業細緻的服務,為您打造賓至如歸的住宿體驗。再次感謝您的支持與推薦!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您對金江海悦酒店的評價。我們深感遺憾您的住宿體驗未能達到預期。您提到的房間分配、衞生狀況和設施配備等問題,我們已嚴肅對待並進行深入調查。我們將全面檢查並升級相關設施,同時加強員工培訓,確保服務質量。我們誠摯邀請您再次光臨,親身感受我們的改進。如您願意提供更多詳細訊息,我們將深入調查並採取相應措施。您的反饋是我們持續改進的動力。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對金江海悦酒店的高度評價!我們很高興聽到您對我們的服務和設施感到滿意。您提到的房間升級、寬敞明亮的空間以及優質的早餐,正是我們努力為每位客人提供舒適體驗的體現。我們的位置確實十分便利,靠近羅斯福廣場、購物中心和地鐵站,希望這為您的出行帶來了便利。您對環境、衞生和服務的滿分評價讓我們倍受鼓舞,這將激勵我們繼續保持高標準。關於設施方面的評分,我們會認真研究如何進一步改進,以期為客人帶來更完美的體驗。再次感謝您的寶貴反饋,期待在不久的將來再次歡迎您的光臨,為您提供更優質的服務!
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇金江海悦酒店並分享您的入住體驗。我們非常抱歉聽到您對房間衞生和早餐服務的體驗不佳。我們理解房間環境和衞生是您入住的重要方面,我們將認真對待您提出的問題,特別是地板衞生和蟲害問題,我們將加強清潔和消毒工作,確保為您提供乾淨舒適的環境。對於早餐服務,我們將根據您的反饋進行改進,提供更豐富和個性化的早餐選項。我們重視每一位客人的反饋,並將持續努力提高我們的服務質量。希望您能給我們再次機會,體驗我們改進後的服務。如有任何進一步的問題或建議,請隨時與我們聯繫。期待您的再次光臨!😊
Luodifeilong
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Nov. 2024
不錯不錯 不錯
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您選擇金江海悦酒店,並給予我們如此高的評價!我們很高興您擁有如此美好的入住體驗。您的認可對我們來説是莫大的鼓勵,也激勵着我們不斷提升服務品質。期待您再次光臨,體驗更多金江海悦的精彩!
Antwort der Unterkunft: 感謝您入住金江海悦酒店並留下寶貴反饋。我們理解您對酒店設施和服務方面的感受,對於未能達到您的期望深感抱歉。酒店的確有一定歷史,我們也一直在努力維護和更新設施,力求在保留原有特色基礎上提升入住體驗。您提到的地毯清潔問題,我們已記錄並轉達至相關部門核查改進。關於服務人員的服務態度,我們也會加強培訓,提升服務意識與親和力,為客人提供更優質的服務。早餐方面,我們會認真聽取您的建議,積極改進菜品種類和口味,希望能給您留下更美好的印象。期待未來有機會再次接待您,併為您呈現更完善的酒店服務。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,您好!非常感謝您選擇金江海悦酒店並給予我們如此美好的評價!我們很高興您喜歡酒店新裝修的藍色主題客房,也對我們寬敞的房間和便捷的地理位置感到滿意。您的讚譽是對我們服務的莫大肯定,尤其是您對前台服務的認可,我們倍感欣慰。我們會繼續保持熱情周到的服務,為每一位客人提供舒適便捷的入住體驗。期待您再次光臨金江海悦酒店,我們期待與您再次相遇!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Aug. 2024
入住當天給免費升級了房型,房間很大,孩子很喜歡!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,非常感謝您對金江海悦酒店的好評!我們很高興聽到您對我們的服務感到滿意,特別是您提到的免費升級房型和房間的舒適度讓您的孩子很喜歡。這是對我們工作最大的肯定,也激勵着我們不斷進步。我們將繼續努力,為每一位客人提供卓越的住宿體驗。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務。如有任何其他需求或建議,歡迎隨時告訴我們。再次感謝您的支持!