Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(76)
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Großartiger Aufenthalt!(6)
Negative Bewertungen(1)
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
16 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Aug. 2024
Das Hotel ist sehr neu und das Servicepersonal ist sehr freundlich. Allerdings ist das Frühstücksangebot etwas eingeschränkt. Auch wenn die Vorhänge geschlossen sind, scheint es am Morgen🥹
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir sind unglaublich dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir fühlen uns unseren Gästen verpflichtet. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden sicherlich Anpassungen vornehmen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Thè HEM Hotel & Apartment!
Gastnutzer
Deluxe-Studio (Balkon)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
10 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 15. Juli 2024
Liegt in einer kleinen Gasse, nicht in der Nähe des Meeres, man kann nicht zum Meer laufen. Es gibt keinen Supermarkt in der Nähe, daher ist es umständlich, Dinge des täglichen Bedarfs zu kaufen.
Der Raum ist geräumig und die Toilette ist von Nass- und Trockenbereich getrennt. Allerdings verfügt der Raum auf beiden Seiten über raumhohe Fenster, wodurch es im Raum sehr heiß ist. Das Zimmer verfügt über eine kleine Küche mit Mikrowelle und Induktionsherd.
Die Schalldämmung ist sehr schlecht! ! ! Geräusche aus dem Flur und dem Nebenzimmer waren deutlich zu hören.
Die Rezeption ist sehr klein und es gibt nur eine junge Dame. Beim Check-in gab es kein Begrüßungsgetränk. Das Hotel verfügt über eine Waschmaschine, keinen Trockner und kein Waschmittel.
Das Restaurant ist nicht groß und befindet sich neben der Rezeption im ersten Stock. Es gibt nicht viele Frühstücksarten, der Geschmack ist gewöhnlich und der Kaffee ist nicht gut.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist uns eine große Ehre, Sie hier zu haben und wir freuen uns immer über Ihr Feedback. Wir werden unser Bestes geben, um unseren Service in der nächsten Zeit zu verbessern. Hoffentlich haben wir die Chance, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Thè HEM Hotel & Apartment!
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Juli 2024
Single
109 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 19. Aug. 2024
Vielleicht weil es ein neues Hotel war, war der Check-in erst nach 14 Uhr möglich und alle warteten in der Lobby. Um 14:23 Uhr konnte ich endlich einchecken.
Die Rezeption war nicht besonders überfüllt und es trafen keine Kunden gleichzeitig ein, aber es gab überhaupt keine Check-in-Prozeduren, sodass etwa vier Gruppen in der Lobby warteten.
Möglicherweise wurde das Zimmer nicht rechtzeitig gereinigt.
Es ist wirklich unmöglich, das Zimmer auch nach der Check-in-Zeit nicht betreten zu können. Keine teilweise Rückerstattung.
Das Zimmer liegt im zweiten Stock, daher ist es ziemlich dunkel und man kann vom Fenster aus nur Ruinen sehen. Es gibt eine Küchenzeile, aber keine Waschmaschine oder Mikrowelle.
Der Strand ist zu Fuß erreichbar, aber weit entfernt. In der Umgebung gibt es einige Supermärkte und Restaurants.
Das Frühstücksbuffet bietet nicht viel Abwechslung. Der Geschmack ist in Ordnung.
Obwohl das Personal an der Rezeption sagte, dass sie morgens keine Zeit hätten, redeten sie noch lange mit mir.
Es mangelt weiterhin an Betrieben und Dienstleistungen.
Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis bei diesem Preis nicht gut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist uns eine große Ehre, Sie hier zu haben und wir freuen uns immer über Ihr Feedback. Wir werden unser Bestes geben, um unseren Service in der nächsten Zeit zu verbessern. Hoffentlich haben wir die Chance, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Thè HEM Hotel & Apartment!
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 4. Juli 2024
Der Service der Vermieterin ist sehr enthusiastisch, aber der Service des Personals ist nicht gut genug und die Hygiene entspricht nicht dem Standard. Das Gesamterlebnis ist in Ordnung.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist uns eine große Ehre, Sie hier zu haben und wir freuen uns immer über Ihr Feedback. Wir werden unser Bestes geben, um unseren Service in der nächsten Zeit zu verbessern. Hoffentlich haben wir die Chance, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Thè HEM Hotel & Apartment!
Jason28921
Deluxe-Studio (Balkon)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Nov. 2024
Hotel is beautiful and new hotel. Our staff is friendly and special Linh. Thank you all
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Jason,We are grateful that you took the time out to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone. Thank you and hope to see you back soon. Have a nice day! Thè HEM Team
Gastnutzer
Premium-Studio (Balkon)
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Aug. 2024
I think I may have just found my favourite boutique hotel in Vietnam. Opened only 6 months ago, its impressive design and attention to detail really stand out - making it an oasis in the hustle and bustle of Da Nang. Shout out Zack for the hospitality too. P.s I’m writing this review while still in the room.. yes that’s how good it is.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you so much for your 5-star review! We will share this with the hotel team to let them know to keep up the amazing work. We do look forward to seeing you back soon. Best Regards, Thè HEM Team
Anonymer Benutzer
Studio
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Aug. 2024
Stylish French style hotel. Clean and good location
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you so much for your 5-star review! We will share this with the hotel team to let them know to keep up the amazing work. We do look forward to seeing you back soon. Best Regards, Thè HEM Team
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juni 2024
Perfect and nice place
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,We would like to thank you for taking the time to give us your valuable feedback regarding your stay at the Hotel. We are glad to hear that you had a great time during your visit, rest assured that your kind words will definitely be shared with everyone to further motivate them. We greatly appreciate your continued trust and we hope to have the pleasure of serving you again in the future.Best regards!Thè HEM Hotel & Apartment
Michandesu07
Premium-Studio (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Aug. 2024
Thật sự là xứng đáng nhất trong chuyến đi đà nẵng của mình. 3 ngày đầu mình ở resort đến ngày cuối chuyển qua đây ở tính ở tạm để mai ra sân bay thôi. Nhưng thật sự là ksan xứng đáng 10 điểm vì chỉnh chu đến từng chi tiết nhỏ nhất. Vừa bước xuống taxi là có bạn ra mang vali lên giúp mình rồi. Mình đến sớm nên các bạn có mang nước và trái cây ra. Lên phòng thì sạch sẽ, thơm. Hệ thống đèn tự động có phòng giặt sấy. Hồ bơi nhỏ nhưng xinh nha. Chỉ tiếc mỗi điều là k gần biển thui. Còn lại 10 điểm nha. Lần tới mình đến đà nẵng nhất định sẽ ở The Hem. Trang thiết bị hiện đại, mới cứng hơn resort 3tr nữa
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6/13
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Thè Hem Hotel & Apartment. We would like to say thank you for your review. We sincerely hope you will understand that we value your input and highly appreciate your feedback. We are glad to hear that you are satisfied with our staff and service quality. Such a review as yours motivates us every day to keep working on service quality, in order to provide customers with better services in the future. Wish you all the best in your life. Best regards, Thè Hem Team
Antwort der Unterkunft: Dear Mr. BoiBang,We are grateful that you took the time out to leave us a review.Your feedback helps us to improve service for everyone.Thank you and hope to see you back soon.Have a nice day!Thè HEM Team
Gastnutzer
Deluxe-Studio (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Aug. 2024
Phòng tiện nghi, khá mới, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, vệ sinh sạch sẽ
Làm sau quay lại ĐN nhất định sẽ book lần nữa
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Antwort der Unterkunft: Quý khách thân mến, Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian để viết đánh giá cho khách sạn Thè HEM ạ. Những lời khen của anh/chị đã tiếp thêm sức mạnh và động lực cho Thè HEM ngày càng hoàn thiện hơn ạ. Chúc anh/chị thật nhiều sức khỏe và niềm vui trong cuộc sống.Thân mến, Thè HEM Hotel & Apartment
Gastnutzer
Deluxe-Studio (Balkon)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Juni 2024
걸어서 5분정도면 미케비치 해변으로 갈 수 있어서 좋았어요. 조용하고 편안하게 잘 수 있어서 좋았어요. 1층 식당도 밝고 좋았어요
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you so much for your 5-star review! We will share this with the hotel team to let them know to keep up the amazing work. We do look forward to seeing you back soon. Best Regards, Thè HEM Team
Gastnutzer
Deluxe-Studio (Balkon)
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. Okt. 2024
Очень и очень хороший отель. Максимально рекомендую. Чисто, уютно, свежо. Полный набор внутри всего что вам будет нужно, от кухонного гарнтирура до максимально полного банного набора и гигиенического. Парковка под охраной. Расположение топ! Грустно, что сауна не включена в счет! В остальном отлично!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, We are grateful that you took the time out to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone. Thank you and hope to see you back soon. Have a nice day! Thè HEM Team
Gastnutzer
Premium-Studio (Balkon)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Okt. 2024
신식 건물이라 호텔 내부 시설이 깔끔합니다
직원들은 친절하고 매일 웃으며 맞이해줍니다
주변에 상권이 많아 호텔 주변에서 이용하기 좋습니다
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback! We're delighted to hear that you had a wonderful experience. Our team works hard to provide the best possible service to our guests. We hope to see you again soon.Best regards,The HEM Hotel
quỳnhnhư
Studio
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juni 2024
Giá vừa phải
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you so much for your 5-star review! We will share this with the hotel team to let them know to keep up the amazing work. We do look forward to seeing you back soon. Best Regards, Thè HEM Team