Apartamentos Hesperia Bristol Playa

nice place a little bit far

Perfect for a short stay !

服務態度超級惡劣，再也不會去這家

Wieder ein schöner Aufenthalt. Schönes, sauberes Zimmer, tolle heiße Dusche, die bereitgestellten Toilettenartikel sind wirklich gut und ich persönlich finde die Betten super bequem. Bettwäsche und Handtücher wurden in der Woche, in der wir dort waren, zweimal gemacht. Wir nutzen die Einrichtungen zur Selbstverpflegung außer dem Wasserkocher nicht, aber sie scheinen ausreichend zu sein. Der Laden ist wie immer gut, es gibt alles und tolle Backwaren. Die Poolbar war wie immer ausgezeichnet. Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit. Hat uns spätabends mit etwas geholfen, was wir brauchten, und dafür waren wir dankbar.

Dies war als billiger Urlaub gebucht, das Apartment war sauber, hatte keine Ungeziefer und hat unseren Zweck erfüllt, die Betten waren bequem, auch wenn es Einzelbetten waren. Die Poolbar bot gutes Essen und Getränke zu vernünftigen Preisen, ebenso die Nachtbar, das Personal an beiden war freundlich. Es gab jede Menge Sonnenliegen, aber wie üblich stehen die Briten schon im Morgengrauen auf, um die besten Plätze zu ergattern. An manchen Tagen gab es Unterhaltung im Hotel, aber wir gingen lieber aus. Alles in allem ein schöner Urlaub.

Schönes Hotel, schöne Lage, nettes Personal, aber ich fürchte, die Sauberkeit der Zimmer lässt es im Stich. Die Wände und Böden in unserem Apartment waren wirklich schmutzig und schmierig, die Türen waren nicht besser, unsere Dusche war nicht sehr sauber und wimmelte von Ameisen, genauso wie unser Schlafzimmer. Es ist wirklich schade, denn es ist ein schönes Hotel in einer schönen Lage am Strand, aber es muss wirklich gründlich gereinigt und gestrichen werden.

Wir waren besorgt, als wir die jüngsten Bewertungen sahen, da wir vor Monaten gebucht hatten, aber das war unnötig. Das Apartment, das wir hatten, war schön – wir hatten ein Apartment mit Meerblick gebucht, aber es war ein Apartment im obersten Stockwerk mit einer riesigen Dachterrasse mit Blick auf das Meer und den Pool. Einige der anderen Apartments, die wir gesehen haben, hatten weniger beeindruckende Außenbereiche, und ich habe vor dem Einchecken gesagt, dass ich hoffe, dass wir nicht einen der Balkone mit Blick auf den Parkplatz haben! Das Apartment selbst war großartig. Riesiges Kingsize-Bett, das nicht nur aus zwei zusammengeschobenen Betten bestand, Sofa und ein kleiner Esstisch drinnen. Die Küche hatte wieder die grundlegenden Annehmlichkeiten, das einzige, was uns wirklich fehlte, war ein Schneidebrett, aber wir haben es geschafft. Einige Teile sind ein wenig abgenutzt – ein paar Flecken auf dem Boden, Bereiche, die einen Anstrich brauchten, aber das hat unsere Freude an dem Ort wirklich nicht beeinträchtigt. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass das Apartment nur einmal gereinigt würde und zusätzliche Reinigungen zusätzliches Geld kosten würden, was kein Problem war, da dies bei der Buchung klar war. Das Zimmermädchen kam tatsächlich zweimal und gab uns jedes Mal saubere Handtücher. Der Poolbereich war auch schön. Wir haben keine Kämpfe um Sonnenliegen gesehen, wie andere Leute es erwähnt haben, und an dem Tag, an dem wir eine haben wollten, konnten wir eine bekommen – ich nehme an, weil es später im Jahr ist und nicht mehr „Hochsaison“. Der Pool selbst war kalt, aber das ist auf den Kanaren immer so! Es ist Salzwasser, was ungewöhnlich, aber nicht schlimm war. Die Poolbar war gut, als wir dort waren, aber die Preise scheinen seit der letzten Ausgabe der Speisekarte gestiegen zu sein. Uns wurden 10 Euro für 2 Gläser Sangria berechnet, obwohl auf der Speisekarte 3 pro Person standen. Insgesamt war es für den Preis ausgezeichnet und ich würde es bei unserem nächsten Besuch in Betracht ziehen, wenn wir ein ähnliches Angebot bekommen könnten.

I had a very bad experience with this hotel in first instance they have assigned a room which was unsellable just opposite the back kitchen of the pool bar with all the dirty and waste around. To change the room they have charged me 90€ which I felt robbed. The receptionist Gloria and her manager were very rude and also they haven’t even let me talked with the property manager! The experience was so frustrating and disappointed which I made the decision to not come back anymore in this hotel! They haven’t even apologised were so rude the girls at the reception! Disgusting!