Royal Hideaway Corales Suites

Kurzzusammenfassung: Check-In / Anreise 10 von 10 Punkten Lage 7 von 10 Punkten Zimmer 10 von 10 Punkten Kulinarik 10 von 10 Punkten Service 10 von 10 Punkten Sauberkeit 10 von 10 Punkten Allgemeines 10 von 10 Punkten ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Check-In / Anreise 10/10: Mit dem Mietwagen ist die Anreise vom Flughafen Teneriffa Süd, je nach Verkehrslage, in ca. 25 Min. machbar. Das Hotel ist einfach zu finden und bietet eine große Garage bzw. Valet Parking, was ich sehr geschätzt habe. Der Empfangsbereich ist hell und einladend gestaltet, das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Man wird mit einem Willkommensdrink begrüßt und erhält einige Informationen zum Hotel und den Restaurants. Da mein Zimmer noch nicht bereit war, wurde mein Gepäck zwischengelagert und mein Auto geparkt. Ich hatte dann die Gelegenheit, in einem der Restaurants einen sehr leckeren Lunch zu geniessen. Ich wurde dann ca. eine Stunde vor dem eigentlichen Check-In Zeitpunkt via Anruf auf mein Mobiltelefon informiert, dass ein Early Check-In möglich sei. Der Page, der meine Koffer auf's Zimmer gebracht hat, war sehr freundlich und hat mir ausführlich die Annehmlichkeiten des Zimmers erklärt. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Lage 7/10: Das Hotel eignet sich gut als Ausgangspunkt für Entdeckungstouren mit dem Auto. Leider gibt es keinen Sandstrand in der Nähe. Gegenüber befindet sich ein Gelände, auf dem Festivals stattfinden, was zu Lärmbeeinträchtigungen führen kann. Vor dem Hotel gibt es eine gross Strasse, auf der nachts ab und zu Autos und Motorräder mit heulenden Motoren entlangfahren. Normalerweise ist die Gegend aber sehr ruhig. Aus den oberen Zimmern hat man einen sehr guten Blick auf das Meer / den Sonnenuntergang. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Zimmer 10/10: Sauberkeit allgemein: Hervorragend Sauberkeit Bad: Hervorragend Bad / WC Ausstattung: Neben einem offen gestalteten Bereich mit Badewanne und Doppelwaschtisch gab es eine wirklich große Regendusche sowie ein separates WC. Größe: Das Zimmer wirkt groß, hell und einladend. Außerdem steht einem ein großer Balkon mit einem Tisch, zwei Stühlen und zwei Liegestühlen zur Verfügung. Einrichtung: Das Zimmer ist modern, aber doch gemütlich eingerichtet. Die Ausstattung ist hochwertig. Unterhaltung / Multimedia: Es gab einen sehr großen Flachbildfernseher mit sehr vielen internationalen Sendern; da sollte für jeden Gast etwas dabei sein. WLAN: Es ist ein stabiles, schnelles WLAN verfügbar, welches auch problemlos Videostreaming ermöglicht. Minibar: Die Minibar bietet eine sehr gute Auswahl an diversen Getränken und kleinen Snacks an. Außerdem gibt es eine Kaffee- / Teemaschine im Zimmer. Klimaanlage: Sehr effizient und leise. Kann selbst gesteuert werden. Bett: Sehr bequem, groß. Gute Auswahl a

Wir waren schon mehr als 10 Mal in diesem Hotel und da es jedes Mal das gleiche Problem gibt, schreibe ich nun eine Bewertung: Im Vorfeld der Buchung haben wir jedes Mal eine Nachricht an das Hotel geschickt, dass es uns wichtig ist, Ruhe zu haben und wir daher ein Zimmer wünschen, das nicht direkt am Pool liegt. Das Hotel hat viele Zimmer, die entfernt vom Pool sind, dennoch wird unser Wunsch fast nie berücksichtigt und wir müssen häufig das Zimmer wechseln und lange auf ein anderes Zimmer warten. Heute sind wir angekommen und bekommen wieder ein Zimmer direkt am Pool, ein Wechsel sei nicht möglich, nur ein Upgrade in eine höhere Kategorie für 250€ pro Nacht. Ich kann nicht verstehen, warum man sich nicht mehr bemüht, die Wünsche von Stammgästen zu berücksichtigen. Wir werden in Zukunft wahrscheinlich nicht mehr hierher kommen.

Egal ob beim Royal Breakfast, an den Pools oder abends im Starfish bzw. La Trattoria man hat von Beginn an des Gefühl ein Teil der Familie zu sein. Bei aller Professionalität bleibt das Freundliche und Emotionale nicht auf der Strecke. Das hat vor allem aber wahrlich nicht ausschließlich mit so wunderbaren Menschen wie Justyna, Angie, Sofia und allen anderen guten Geistern vom Frühstückteam zu tun. So lebt man 5 Sterne! Wir freuen uns auf den Urlaub im nächsten Jahr.