Hotels in der Nähe von Old & New Kathiresan Kovil, Colombo

Mein Problem war mit der Buchung. Bei der Ankunft im Lakeside Hotel wurde uns gesagt, dass wir keine Reservierung hatten, erst nachdem sie meine Buchungsnummer mehrmals angegeben hatten, fanden sie meine Reservierung. Meine Familie und ich reisten 8 Stunden mit dem Van an, um anzukommen und uns wurde gesagt, dass wir keine Reservierung hatten. Nachdem wir festgestellt hatten, dass die Buchung online über Trip.com abgeschlossen war, teilte uns das Check-in-Personal mit, dass in ihrem Hotel ein Stromausfall aufgetreten sei und wir ins Grand gebracht würden. Bei der Ankunft im Grand mussten wir den gesamten Buchungsprozess noch einmal durchgehen, was mir bei der Buchung vier Personen und bei der Hotelreservierung nur zwei zeigte. (einmal gefunden) Nach fast zwei Stunden beim Einchecken mussten wir schließlich ein zweites Zimmer buchen, um unsere Kinder unterzubringen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Seite noch einmal verwenden werde.

Ausstattung: veraltet, Duschkopf leckt überall. Service: OK, der Chef ist sehr begeistert. Umgebung: Neben dem Fernsehturm, praktisch. Gesundheit: OK. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Als ich nachts einschlief, hörte ich gegen zwölf Uhr, wie die Tür aufgeschlossen und dann geöffnet wurde. Ich hatte solche Angst, dass ich schrie und die Tür geschlossen wurde. Ich schätze, es lag daran, dass der Kellner wahllos die Tür öffnete. Wegen der Sprachbarriere habe ich es nicht weiterverfolgt. Ich habe meinem Chef im Laufe des Tages davon erzählt, aber es kam keine Antwort. Als wir uns wieder trafen, sagten wir kein Wort und nahmen es nicht ernst. Als ich abends hier aß, war das Essen mittelmäßig, was hauptsächlich an der Steuer von 15 % und der Servicegebühr von 10 % lag.

Alles war perfekt! Das Essen und der Service hat unsere Erwartungen übertroffen. Es wurde an alles gedacht. So ein Buffet - vorallem das Nachtischbuffet - war einzigartig und wegen der Weihnachtszeit wunderschön dekoriert. Wir bekamen sogar aufgrund unserer sehr frühen Abreisezeit ein Frühstückspaket mit auf den Weg (frischer Obst und Saft, Sandwiches, Croissants, Marmelade etc.). Das war schon sehr besonders. Es gibt auch die Möglichkeit, sich im Hotel einem PCR-Test zu unterziehen. Wir werden definitiv wieder kommen.

Wir waren für 1 Woche im ITC Hotel in Colombo. Ein traumhafter Aufenthalt ! Die Mitarbeiter sind außergewöhnlich gut ausgebildet, sehr freundlich, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Vom Kellner, der Reception bis hin zum Verantwortlichen des Housekeeping. So ein professioneller Service ist nicht oft anzutreffen. Also an dieser Stelle ein großes Kompliment an die Geschäftsführung des ITC ! Ein spezielles Danke auch an unseren Verantwortlichen des Housekeeping von unserer traumhaften Suite ( Herr Ruwan ) welcher uns jeden Tag aufs neue mit wundervollen Handtuchdekorationen überraschte. Ein richtiger Künstler ! Ebenfalls ein großes Kompliment für den Hotel Arzt Dr. D. Chandana Galappaththi und die liebenswerten und einfühlsamen Krankenschwestern, welche uns während unseres Aufenthaltes professionell und kompetent gesund gepflegt hatten. Leider wurden wir auf unserer Reise in Sri Lanka krank. So eine kompetente und gut organisierte Betreuung ist selten, wir haben so einen Rundumservice bisher noch nirgends angetroffen. Wir bewerten das Hotel und sein Top Team mit mindestens 6 Sternen !!

Es war gut, zurück zu sein, gut gepflegt, guten Einrichtungen und großartiges Personal - wird wieder sein.

Das Hotel ist nicht groß, aber das Gesamtgefühl ist super 5 Sterne. Das Zimmer ist überdimensioniert, und die Frau sagte, das Zimmer im Galle Prince Hotel, das am Vortag im Galle Fort war, sei nicht so groß wie die Toilette. Alle Aspekte der Einrichtungen sind großartig, das Frühstück ist ein Bestellformular.

nach einigen Hotel Erfahrungen in Colombo sind wir jetzt im Red Cinnemon Colombo seit ca. 2 Wochen. Das Hotel entspricht einem Mittelklasse Hotel. Zimmer sind modern und gut ausgestattet für den Standard in Sri Lanka. ( nicht mit Asia Hotels Standard wie in Thailand oder Singapur zu vergleichen, da ist Sri Lanka weit davon entfernt). Essen ist gut, leider immer zu scharf gewürzt nach Reklamation wurde sich bemüht aber das entspricht nicht dem Standard eines 4 Sterne Hotel, alles wird immer auf die Corona Situation geschoben, hier in Sri Lanka was jeder zur Ausrede benützt. Frühstück entsprich normalem Standard. Mittag essen im Restaurant a la Karte das sehr gut ist leider nur von 12-14.30 Uhr dann gibt es noch die Room Service zur Selbstabholung Karte dort gibt es allerdings nur Fast Food und immer kalt das Essen. Auf dem Dach bei der Bar kann man auch essen bestellen aber ebenfalls Fast Food.... alles dauert sehr sehr lange bis man sein bestelltes Getränk in dem Bistro in der Lobby oder oben in der Bar auf dem Dach bestellt. Das Restaurant bietet am Abend Büffet an allerdings sehr spät für uns Europäer von 19-22 Uhr oder 22.30 Uhr Auswahl scharfes Essen für uns Europäische Gäste nicht gerade gut geeignet und leider alle Gäste waren enttäuscht jeder hätte gerne für sein Geld die Landes Küche mal probieren wollen anstatt sich auf Bockwurst und Suppe oder Nachtisch zu konzentrieren. Schade... Kaum Schattenplatz am Pool, keine Schatten Segel gespannt weder auf der großen Dachterrasse noch am Pool. Allgemein sehr eng alles aber für Gäste wo 1 Nacht hier verbringen bei Ankunft oder bevor man wieder nachhause fliegt reicht es aus. Dann hatten wir noch ein unschönes Erlebnis hier im Hotel. Die online Banken in Deutschland hatten wieder mal online, Login Probleme und wenn man so lange paar Monate in Asien unterwegs ist schleppt man ja nicht zuviel Bargeld mit sich. Wir wollten weiter nach Singapur und dann nach Thailand mussten aber wegen der Bank Probleme hier im Cinnemon Red verlängern bis sich das geklärt hat und wir wieder unsere Bankkarten benutzen können. Wir hatten dem Hotel Direktor und der Rezeption bescheid gegeben und gefragt ob wir die Übernachtungen in paar Tagen bezahlen können bis sich das Problem gelöst hat. Uns wurde zugesichert es sei kein Problem alles gut. Wir waren happy und erleichtert da hier immer Vorkasse gilt nicht Bezahlung bei Check out wie in anderen Hotels. Damit begann eine sehr unschöne und unwohle Zeit hier im Cinnemon Red. Täglich wurden wir mehrmals von der Rezeption angerufen ob sich das Problem nun erledigt hätte wann wir bezahlen usw. immer wieder mussten wir erklären....zu guter letzt nach paar Tagen mussten wir beim Hotel Direktor antretten und wegen 265.000 RS für 2 Zimmer (ca. 700€) erklären wie wir das bezahlen wollen. Der Umgang mit uns (F&B Manager und Reisebüro Inhaber) war etwas beschämend das muss man sagen, in einer Ausnahme Situation für Gäste kein sonderlich angenehmes Gefühl. Lt. unserer Online Bank

One of the best stays I had in couple of years .Sri lankan front office manager and team is well deserving and friendly attentive and has all the good qualities of a great team .Concierge team and the rooftop bar was amazing.If you are looking for a hotel in colombo there is no such nice place than Grandbell.I wish you all the very best and thank you for all the efforts you take daily to make our stay amazing 😘Kudoz guys

Ich liebe den Balkon. Das Zimmer ist ziemlich groß. Bestellte Zimmerservice meisten Tage zum Frühstück. Die Portionen sind riesig. Sprechen Sie aber langsam bei der Bestellung, weil sie meine Bestellung ein paar Mal falsch und auch Versand von Cutter und Sauces verpasst haben. Die Rezeption scheint betätigt mit kleinen Chats mit Gruppe Ofn4 oder 5 jedes Mal, wenn ich sie sehe oder wenn ich im Lobby war. WiFi war hervorragend. Lage weise, nichts viel um die Gegend. Keine Geschäfte oder Orte, um Gemüse zu bekommen. Also planen Sie, bevor Sie wieder zum Hotel. Es gibt ein kleines Kaffee auf der linken hat wunderschöne Tee jedoch (Indischer Stil). Der Pool ist wunderbar und im Allgemeinen ist das Dach oben ein schöner Ort zum Kühlen.