Hotels in der Nähe von Spielplatz am Theater, Köln

Die Lage ist sehr gut, man kann von der Tür aus den Kölner Dom und die Kettenbrücke sehen und hat auch den besten Fotowinkel! Das Zimmer ist sehr sauber und das Badezimmer ist groß. Mir gefällt es sehr gut. Es sind viele Gäste da und jeden Tag kommen und gehen Leute. Es ist bequem, ein Taxi zu rufen und es dauert normalerweise 1-2 Minuten! Es gibt keinen Lebensmittel- oder Supermarkt in der Nähe, Sie müssen also die Kettenbrücke überqueren, um auf die andere Seite zu gelangen!

Noch nie zu vor habe ich so unprofessionelles Personal in einem Hotel angetroffen. Wir hatten einen Hotel Deal gebucht, welcher Frühstück beinhaltete, 3 Zimmer insgesamt. Jeden Tag wurde aufs neue versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Trotz mehrerer Hinweise, jeden Tag das Gleiche. Es wirkt wie eine Masche. Die Zimmer ”günstig” verkaufen und dann Leistungen in Rechnung stellen, die schon gezahlt sind. Es sind viele ausländische Gäste im Hotel unterwegs, wahrscheinlich funktioniert das regelmäßig. Im Hotel angekommen, wollten wir an der Bar etwas trinken. Schade nur dass der Barkeeper nichts ausschänken wollte. Die Krönung war der Check Out. Es war der 04.09.2022, ca. 12:30. Auch hier wurde wieder versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Ein erneuter Hinweis, dass es in der Buchung enthalten ist, wurde extrem trotzig aufgenommen. Sehr unfreundlich. Als wir fast schon durch waren, versuchte man uns eine ”Ordnungswidrigkeit” in Rechnung zu stellen. 150 Euro. Man hätte diese ”Ordnungswidrigkeit” auf Kamera, könne sie uns aber nicht zeigen. Auch der Hausmeister, der uns angeblich gesehen habe, sei zwar im Haus aber für uns nicht zu sprechen. Wir wiedersprachen, woraufhin die Mitarbeiterin an der Rezeption zu mir sagte: ”Schätzchen, ich habe deine American Express, ich buche es einfach ab”. SCHÄTZCHEN - In einem Reklamationsgespräch, genial! Erneut forderten wir einen Nachweis zur angeblichen Ordnungswidrigkeit. Diesen bekamen wir nicht, dafür aber die Empfehlung einen Anwalt zu kontaktieren. Zitat der Mitarbeiterin: ”Mein Bruder ist Anwalt, der kann euch das erklären”. Das alles spielte sich völlig indiskret an der Rezeption ab. Noch nie im Leben, und ich bin viel auf Reisen, bin ich in einem Hotel so behandelt worden. Die 150 Euro wurden sogar zweimal abgebucht, nicht mal das bekommt man richtig hin. Am Ende mussten wir das Hotel anschreiben und haben völlig zu Recht alles erstattet bekommen. Das Ganze wirkt wie eine große Abzocke, die mit einem hohen Maß an Dreistigkeit versucht wird umzusetzen. Ich weiß vom Fachkräftemangel aber eine solche Person an die Rezeption zu setzen ist für ein Hotel untragbar.

Anreise verkehrstechnisch etwas erschwert , da in direkter Lage neben Dom/ Altstadt. Wiederum ein klarer Vorteil für eine Stadt Excursion. Angenehm das hauseigene Parkhaus mit großzügig bemessenen Parkboxen. Beim Checkin ein Stau, der aber sehr professionell und freundlich abgearbeitet wurde. Um die Zeit zu überbrücken, steht Wasser, Eistee, Knabbergebäck und eine Kühlbox mit Eis am Stiel, bereit. KLASSE ! Nun zum einzigen Kritikpunkt: Die Flure zu den Zimmern sehr unansehnlich. Krankenhaus Atmosphäre. Die Zimmer winzig und die Dekoration- wieder Krankenhaus. Blick in den Innenhof : nicht schön aber sehr ruhig. Zimmer zur Altstadt wären wahrscheinlich unerträglich laut. Das Bad sehr klein aber funktional. Sauber. Das Bett und die Bettwäsche erstklassig. Am Morgen ein gut bestücktes Frühstücksbuffet, der Kaffee aus den bereitgestellten Automaten sehr gut. Aufgrund der traurigen Zimmer ein Punkt Abzug, ansonsten ein sehr gutes Businesshotel mit gutem Personal. Wenn man die Innerstadt Lage sucht , eine gute Wahl.

Zentrale Lage, alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen, gute Ausstattung, sehr freundliches Personal, ausreichendes Frühstück und Abends die Möglichkeit relativ kostengünstig etwas zu trinken (Bar = Frühstücksbereich). Parkmöglichkeiten vergünstigt in Parkhaus Heumarkt. Ausstattung völlig in Ordnung und sauber. Badezimmer etwas klein, aber auch alles vorhanden.

Ein echt schönes, sehr sauberes, modernes und irgendwie schnuckliges Hotel im Herzen von Köln. Das Personal war sehr freundlich. Wir hatten kein Frühstück gebucht - daher kann ich darüber nichts sagen. Bei dem nächsten Trip nach Köln werde ich das Hotel definitiv wieder buchen.

Wir sind sehr zufrieden. Sehr tolles Zimmer, Hammer Lage (3min. ca. vom Hauptbahnhof), freundliches Personal. Das Frühstück war okey, nicht viel Auswahl, aber es gab alles, was man so braucht. Mit der Buchung gab es jedoch Probleme, aber hat am Ende zum Glück trotzdem geklappt zum Glück. Das kann ja aber auch die Schuld der Seite sein, wo es gebucht wurde. Wir würden im Bedarf das Hotel selbstverständlich nochmal buchen. Wir waren dort zum feiern und das Personal war sehr nett und zuvorkommend.

Hotel in guter Lage. Zur Altstadt, Dom oder Musical ca. 10 bis 15 Minuten zu laufen. Beim Check In sagte man uns dass eines der beiden gebuchten Zimmer storniert wurde. Konnte dann aber geklärt werden. Zimmer sauber und ruhig. Frühstück: Am ersten Morgen war sehr viel los und wir wurden gebeten den Kaffee im Außenbreich fertig zu trinken. Finde ich nicht so angenehm. Am zweiten Tag waren vielleicht 20 Personen beim Frühstück. Beim Eintritt wurden wir wie es üblich ist nach der Zimmernummer gefragt. Wenn meine asiatische Frau zum Buffet ging wurde sie nochmals 3 mal nach Ihrer Zimmernummer gefragt. Das geht meiner Meinung gar nicht und ist nicht NH würdig. Warum nur Sie??? Da suchen wir uns lieber zukünftig ein anderes Hotel.

Das ist überhaupt kein ideales Hotel. Ich würde es nicht mehr als eine schlechte Rating geben. Die Außenseite des Hotels ist schrecklich und sieht eigentlich aus wie geschlossen. Sehr unzuladen! Beim Einstieg war ich von einer Frau, die OK war, ”gegen” (nicht grüßt) (sie bot ein paar Gespräche)...., aber nicht die grüßlichste der Leute. Ich wartete zunächst, während sie jemand anderes holte. In der Zwischenzeit füllte ich einige Formen und ein ziemlich grubbig und unverschämt schauende Person kam. Er erwähnte, dass ich für etwas bezahlen musste, aber es war nicht wirklich klar, was es war. Ich habe nur 4 Euro bezahlt und ich verstand nicht wirklich Deutsch - wenn es mehr gewesen wäre, hätte ich vielleicht mehr zu argumentieren. Das Zimmer (Ich war in 107) war ehrlich daran erinnert etwas vom Bates Motel. Sehr alte Möbel. Das Zimmer war heiß (Ich musste das Fenster öffnen) und obwohl es ein TV, angemessenes WIFI, saubere Handtücher usw. gab - der Standard war nur ganz ehrlich. Ich sah ein Pub auf der Wand im Badezimmer! Für diesen nächsten Teil (Ich nehme die teilweise Verantwortung, wie ich warnte) aber nach 10 gibt es keine Rezeption, was bedeutet, dass Sie Ihre zwei Schlüssel mit Ihnen nehmen müssen. Jetzt habe ich dumm davon ausgegangen, es war, weil die Vordertür nach 10 verriegelt würde. Der wahre Grund ist, dass die Hoteltür selbst hinter dir verriegelt. Ich ging aus dem Hotelzimmer, als ich ging, um zu sehen, ob ich jemanden finden kann, um mir einen Fan zu leihen und die Tür hinter mir verriegelt. Ohne jemanden in der Rezeption war ich spät in der Nacht im Korridor gestrahlt. Ich musste physisch aus dem Fenster steigen und GÜNSTIG war, dass ich meine eigene offen aufgrund des heißen Wetters .... Wenn nicht, weiß ich nicht, was ich hätte tun sollen. Ich habe nicht das Frühstück. Es war in den Preis enthalten, aber ehrlich gesagt schien alles so unterstandard, dass ich es nicht riskieren wollte. Ehrlich gesagt, ich weiß, dass Sie bekommen, was Sie zahlen, aber das war nicht einmal das wert und ich zahle etwa 50 £.

Mein zweiter Besuch im 25 hours in Köln. Die Lage ist fantastisch, Sehr schöner Ausblich von der Dachterrasse auf den Dom. Fantastisches Ambiente im Neni und in der Monkeybar. Ich liebe die kleinen , witzigen Details bei der Ausstattung und Dekoration. Sehr gute Betten, wunderbar geschlafen. Minibar inklusive. Ein sehr gutes Frühstücksbuffet. Dies alles wäre aber nur die Hälfte wert. Am Ende macht ein professionelles, sehr freundliches Personal ”die Sache rund”. Alle sind sehr nett und hilfsbereit, Brenda und Francisco vom Frühstückservice haben uns jeden Morgen ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert.

Also die Zimmer sind sehr sauber und angenehm. Wir bekamen ein upgrade in ein Zimmer im 10. Stock. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und freundlich. Dass die Zimmer nur noch nach Aufforderung gereinigt werden ist nun scheinbar überall Standard. Was uns nicht so gefallen hat, war der Frühstücksraum. Er war einfach zu klein für so viele Menschen am Wochenende. Auch die Anordnung der Tische und Stühle war sehr beengt. Trotz einem Nebenraum war nicht genügend Platz und man musste in der Lobby auf einen Platz warten. Am Angebot für das Frühstück gab es rein gar nichts zu bemängeln. Alles da, was das Herz begehrt. Das Essen im Restaurant abends war überteuert. Auch die Getränke waren unserer Meinung nach sehr teuer. Eine Flasche mit 0,75 l Wasser für € 8,50 und 0,2 l Wein für € 10 oder 11 ist nicht tragbar. Sorry, aber wir sind der Meinung, dass wir uns dies nicht mehr antun würden.