Hotels in der Nähe von Rosa-Winkel-Mahnmal, Köln

Personal hervorragend. Besonderen Dank an die Mannschaft am Empfang, Frühstück und der Bar. Hier namentlich Stefan. Extrem zuvorkommend und professionell. Ebenfalls vielen Dank für die Aufmerksamkeit zum Frühstück. Zimmer sind sehr sauber und in meinem Fall mit Aussicht. Nochmals vielen Dank für die 4 erfreulichen Tage im NH Köln Altstadt. Bis zum nächsten Mal.

Die Lage des Hotels war sehr gut. Das Frühstücksbüffet war super. Der Pool war leider zu kalt und die Saunatür ließ sich nicht richtig schließen. Die Ruhemöglichkeiten waren zu wenig. Wenn man auf Sauna keinen großen Wert legt, dann ist dieses Hotel sehr zu empfehlen.

Lage gut, alles sauber, Zimmer gepflegt und ansprechend eingerichtet. Schön wäre, wenn man nicht 2 Stunden erfolglos versuchen muss, sein iPhone mit dem Fernseher zu connecten. Frühstück reichhaltig und angenehm lang, hier bitte nicht alle 2 Minuten zum Abräumen kommen, das nervt etwas. Die Rezeption ist leider mit dem kleinsten problem völlig überfordert (nervt auch leider, außerdem wäre es angebracht, dem Gast hin und wieder zu glauben, wenn er berichtet, wo er was gebucht hat. Er weiß es in aller Regel besser als irgendein komisches „System“). Ansonsten und dennoch ein gelungener Aufenthalt mit Verbessrungspotential.

Das Doppelzimmer ist in Ordnung, aber das Einzelzimmer ist relativ sauber und ordentlich. Die äußere Schalldämmung ist sehr gut, aber die innere Schalldämmung ist wirklich durchschnittlich. Selbst wenn ein Zimmer verfügbar ist, erhalten Sie kein Upgrade. Sie haben die erste Nacht in einem Doppelzimmer verbracht und ein Einzelzimmer gebucht Ich bekam kein Upgrade, man konnte nicht im Voraus einchecken. Ich kam am Nachmittag zurück, um das Zimmer zu wechseln, und vergeblich war durchschnittlich. Die Willkommensfrüchte an der Rezeption sind Orangen, aber Äpfel sind schlecht.

Das Hotel ist sehr elegant eingerichtet und liegt nicht weit vom Hauptbahnhof entfernt. Die umliegenden Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind zu Fuß erreichbar. Die Lage ist sehr gut. Das Hotelzimmer ist sehr hoch, beim Schlafen etwas kalt und wirkt unbeliebt. Ich bin sehr zufrieden, dass ich für 1.200 Yuan ein Fünf-Sterne-Gericht mit Doppelalgen bestellen kann.

Also die Zimmer sind sehr sauber und angenehm. Wir bekamen ein upgrade in ein Zimmer im 10. Stock. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und freundlich. Dass die Zimmer nur noch nach Aufforderung gereinigt werden ist nun scheinbar überall Standard. Was uns nicht so gefallen hat, war der Frühstücksraum. Er war einfach zu klein für so viele Menschen am Wochenende. Auch die Anordnung der Tische und Stühle war sehr beengt. Trotz einem Nebenraum war nicht genügend Platz und man musste in der Lobby auf einen Platz warten. Am Angebot für das Frühstück gab es rein gar nichts zu bemängeln. Alles da, was das Herz begehrt. Das Essen im Restaurant abends war überteuert. Auch die Getränke waren unserer Meinung nach sehr teuer. Eine Flasche mit 0,75 l Wasser für € 8,50 und 0,2 l Wein für € 10 oder 11 ist nicht tragbar. Sorry, aber wir sind der Meinung, dass wir uns dies nicht mehr antun würden.

Es ist ein guter Ort, um sich eine Weile auszuruhen, nachdem man das Fußballspiel in Köln gesehen hat. Das Zimmer ist nicht groß und verfügt über eine traditionelle Schlüsselausstattung Bequem zum Essen. Die Kathedrale ist auch die erste Wahl für Transfers.

Das beste Hotel während meiner Deutschlandreise, das westliche Restaurant im zweiten Stock ist besonders toll und man muss abends im Voraus reservieren. Die Liebe zum Detail im Service ist ausgezeichnet. Das Hotel ist das offizielle Übernachtungshotel des Europapokals. Ich hatte das Glück, auch die englischen und belgischen Spieler zu sehen.

Noch nie zu vor habe ich so unprofessionelles Personal in einem Hotel angetroffen. Wir hatten einen Hotel Deal gebucht, welcher Frühstück beinhaltete, 3 Zimmer insgesamt. Jeden Tag wurde aufs neue versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Trotz mehrerer Hinweise, jeden Tag das Gleiche. Es wirkt wie eine Masche. Die Zimmer ”günstig” verkaufen und dann Leistungen in Rechnung stellen, die schon gezahlt sind. Es sind viele ausländische Gäste im Hotel unterwegs, wahrscheinlich funktioniert das regelmäßig. Im Hotel angekommen, wollten wir an der Bar etwas trinken. Schade nur dass der Barkeeper nichts ausschänken wollte. Die Krönung war der Check Out. Es war der 04.09.2022, ca. 12:30. Auch hier wurde wieder versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Ein erneuter Hinweis, dass es in der Buchung enthalten ist, wurde extrem trotzig aufgenommen. Sehr unfreundlich. Als wir fast schon durch waren, versuchte man uns eine ”Ordnungswidrigkeit” in Rechnung zu stellen. 150 Euro. Man hätte diese ”Ordnungswidrigkeit” auf Kamera, könne sie uns aber nicht zeigen. Auch der Hausmeister, der uns angeblich gesehen habe, sei zwar im Haus aber für uns nicht zu sprechen. Wir wiedersprachen, woraufhin die Mitarbeiterin an der Rezeption zu mir sagte: ”Schätzchen, ich habe deine American Express, ich buche es einfach ab”. SCHÄTZCHEN - In einem Reklamationsgespräch, genial! Erneut forderten wir einen Nachweis zur angeblichen Ordnungswidrigkeit. Diesen bekamen wir nicht, dafür aber die Empfehlung einen Anwalt zu kontaktieren. Zitat der Mitarbeiterin: ”Mein Bruder ist Anwalt, der kann euch das erklären”. Das alles spielte sich völlig indiskret an der Rezeption ab. Noch nie im Leben, und ich bin viel auf Reisen, bin ich in einem Hotel so behandelt worden. Die 150 Euro wurden sogar zweimal abgebucht, nicht mal das bekommt man richtig hin. Am Ende mussten wir das Hotel anschreiben und haben völlig zu Recht alles erstattet bekommen. Das Ganze wirkt wie eine große Abzocke, die mit einem hohen Maß an Dreistigkeit versucht wird umzusetzen. Ich weiß vom Fachkräftemangel aber eine solche Person an die Rezeption zu setzen ist für ein Hotel untragbar.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das deutsche Karneval zu erreichen, und die Tür des Hotels ist alle Menschen. Das Zimmer ist nicht sehr groß, gehört zu einem kompakten Zimmertyp. Es gibt Heizungsschläuche, und das Badezimmer ist auch einzeln. Das Frühstück ist gut, die Art ist reichhaltig und die Qualität ist auch hoch. Es gibt ein Einkaufszentrum hinter dem Hotel in 10 Minuten. Es gibt einen ALDI-Supermarkt. 2.5 Kilometer entfernt ist der REWE-Supermarkt. Im Vergleich zu den nationalen Hotels: Keine Kühlschrank, keine Wasserkocher, keine Schlepper.