Hotels in der Nähe von Rheinisches Industriebahn-Museum, Köln

Die Lage spricht für das Hotel, aber das war‘s dann auch. Der Zustand der Zimmer sowie der Strassenlärm entsprechen 2 Sternen. Zimmerwechsel unmöglich, obwohl wir die Zimmer vor der Coronakrise zum doppelten Preis ggü. aktuellen Preisen buchten. Frühstück wurde aus gleichem Grund keines angeboten, obwohl umliegende Kaffehäuser sogar Buffets zustandebrachten. Rückerstattet kriegten wir lächerliche EUR 5.50 pro Person; entweder wäre dies also ebenfalls nicht 4 Sternen würdig oder man wird geprellt. Mich würde interessieren ob man ansonsten für den gleichen Preis ein nettes Frühstück dazubuchen könnte? Wohl kaum. Parkplatzzugang funktionierte nicht aber das war dem Rezeptionisten egal, wir mussten uns selbst helfen. Zu guter letzt war auch das Personal, mit Ausnahme einer Dame, sehr uninteressiert und unfreundlich. Fazit: natürlich überlebt man das alles, aber wenn es nicht sein muss und zu dem Preis; wirklich lieber nicht.

Das Hotel verfügt über eine eigene Tiefgarage, die 32 Euro pro Nacht kostet. Aber an dem Tag, an dem wir eincheckten, waren die Straßen überall in der Nähe des Hotels gesperrt. Wir fuhren mehrmals herum, konnten den Hotelparkplatz aber nicht finden. Später parkten wir für 30 Euro pro Nacht auf einem Parkplatz in der Nähe des Hotels. Das Hotel ist wirklich schön. Wenn man das Fenster öffnet, kann man die Kirche sehen. Das Zimmer ist auch sehr groß.

Zeitgleich mit uns wurde eine größere Gruppe von betrunkenen Männern eingecheckt, die sich bereits grölend in der Lobby daneben benommen hatte. Das Personal des Hotels hat nichts dagegen unternommen. Vielmehr wurde an der Rezeption den Betrunkenen gesagt (nach Sorge eines Mitgliedes der Gruppe, ob ein Mitglied der Gruppe evtl. zu betrunken sei für den Check-In), dass alles ok sei, solange sie noch den Knopf im Aufzug bedienen könnten um in ihr Zimmer zu gelangen…ohne Worte…wir kamen uns vor wie in einem schäbigen Ballermann-Hotel…scheinbar zählt in dem Hotel mehr die Betten voll zu bekommen, egal zu welchem Preis…uns war nicht klar, dass sich das hinter der Steigenberger-Kette verbirgt…wir werden daher nicht mehr dort übernachten, sondern zukünftig unser Geld in einem Hotel liegen lassen, in man auf Menschen trifft, die sich benehmen können & in dem das Personal in solchen Fällen ggfs. auch an andere Gäste denkt & entsprechend handelt! Wäre ich an der Rezeption gestanden, ich hätte keinen aus dieser Gruppe eingecheckt & von meinem Hausrecht gebraucht gemacht. Egal, wieviele Euros dadurch verloren gegangen wären…den Ruf, den das Hotel sich dadurch bei uns & sicherlich auch bei anderen Gästen eingehandelt hat, waren die Übernachtungen dieser Gruppe nicht wert. Schade!

Atemberaubender Ausblick. Wählen Sie unbedingt den Blick auf den Fluss. Auch von Ihrem Zimmer aus genießen Sie einen herrlichen Blick auf den Kölner Dom und den Rhein. Ein Luxushotel, das den Namen Hyatt verdient, freundliches Personal, ich möchte beim nächsten Mal wieder hier übernachten. Unglaubliche Ansichten. Wählen Sie unbedingt einen Blick auf den Fluss. Tolle Aussicht vom Zimmer auf den Kölner Dom und den Rhein. Luxushotel, das den Namen Hyatt verdient, freundliches Personal, ich kann es kaum erwarten, wieder hier zu übernachten.

moderne und stylische Ausstattung - perfekt für einen Business Trip oder eine Städtetour, wenn man mal etwas mehr als nur die Standard Hotels sucht. Preis-Leistung ist wunderbar und das Konzept funktioniert sehr gut. Digitaler Check In vorab Online oder am Automaten vermeidet Wartezeiten und kann problemlos vorgenommen werden. Sollte man dennoch Fragen haben, so steht eine Telefonnummer bereit, bei der einem geholfen wird.

Hotel in guter Lage. Zur Altstadt, Dom oder Musical ca. 10 bis 15 Minuten zu laufen. Beim Check In sagte man uns dass eines der beiden gebuchten Zimmer storniert wurde. Konnte dann aber geklärt werden. Zimmer sauber und ruhig. Frühstück: Am ersten Morgen war sehr viel los und wir wurden gebeten den Kaffee im Außenbreich fertig zu trinken. Finde ich nicht so angenehm. Am zweiten Tag waren vielleicht 20 Personen beim Frühstück. Beim Eintritt wurden wir wie es üblich ist nach der Zimmernummer gefragt. Wenn meine asiatische Frau zum Buffet ging wurde sie nochmals 3 mal nach Ihrer Zimmernummer gefragt. Das geht meiner Meinung gar nicht und ist nicht NH würdig. Warum nur Sie??? Da suchen wir uns lieber zukünftig ein anderes Hotel.

Übernachte hier regelmäßig: Alles ist auf das nötigste reduziert aber in einer guten Qualität. Die Betten sind für meine Bedürfnisse sogar hervorragend. Die TV-Geräte max. 3 Jahre alt. Zur nächsten Straßenbahnhaltestelle sind es 5 Minuten Fussweg, von da dann 20 Minuten bis zur Innenstadt.

Nach einer fordernden und anstrengenden Zeit wollten wir uns auf halbem Weg nach Hause eine Auszeit in einem schönen Hotel gönnen. Am meisten hatten wir uns auf ein gemütliches Abendessen und einen Ausklang in einer schönen Bar gefreut. Da mir das Grandhotel Schloss Bensberg im Internet sehr gut gefallen hatte, auch die Bar sehr gemütlich aussah und die dort angegebenen Öffnungszeiten passten, haben wir gebucht und machten uns voller Vorfreude auf den Weg. Das Hotel ist wunderschön und beeindruckend. Der Empfang war professionell freundlich. Wir hatten vorab schon für 18:30 einen Tisch in der Trattoria Enoteca reserviert und verbrachten dort einen netten Abend in schöner Atmosphäre, freundlichem Service und recht gutem Essen. Zuvor hatte die Dame am Empfang des Hotels uns schon versichert, dass nach unserer Rückkehr die Türen der Bar weit geöffnet sein würden. Als wir gegen 19:30 vom Restaurant zurückkamen, hieß es, die Bar habe wegen der derzeit geringen Auslastung des Hotels heute geschlossen. Als wir uns in den neben der Lobby gelegenen Raum, in dem bei unserer Ankunft Gäste Tee getrunken hatten, setzen wollten um dort eine Glas Rotwein zu trinken, wurde uns mitgeteilt, dass kein Barkeeper da sei und der Herr am Empfang leider nichts servieren dürfe. In einen 5 Sterne Hotel, wo man abends nirgendwo sitzen kann um etwas zu trinken, das haben wir auf der ganzen Welt noch nirgendwo erlebt! Wir hatten absolut keine Lust uns etwas aufs Zimmer etwas zu bestellen. Also gingen wir auf Empfehlung in ein italienisches Restaurant im Ort wo schon zwei andere Hotelgäste gestrandet waren, ebenfalls auf der Suche nach einen gemütlichen Plätzchen, wo man in Ruhe bei einem Glas Wein den Tag ausklingen lassen konnte. Auch dieses Paar zeigte sich mehr als verwundert über die Situation im Hotel. Das Hotelzimmer war komfortabel, das Bett hervorragend und wir verbrachten eine erholsame Nacht. Das Frühstück am nächsten Morgen war nicht zu beanstanden aber auch nichts Besonderes. Zwar wurden wir nicht gefragt, ob wir Eierspeisen haben wollten, aber dass der Servicegedanke hier nicht ausgeprägt war, hatten wir ja schon erfahren. Als ich einen frischen Teller von Stapel am Buffet nehmen wollte, klebte auf der Unterseite ein Stück Fleisch oder Wurst. Auch die darunter gestapelten Teller waren allesamt nicht sauber. Ich wies eine Bedienung darauf hin. Sie sagte zwar dass sie die Teller sofort entfernen lassen würde, aber kein Wort des Bedauerns, geschweige denn der Entschuldigung. Ich hatte bei unserer Buchung darauf hingewiesen, dass wir eine Ladestation für unser E-Auto benötigen würden. Nach unserer Ankunft wurde das Fahrzeug gegen 17:00 in die Tiefgarage gefahren und auf erneute Nachfrage am Abend wurde uns versichert, dass das Auto bereits aufgeladen würde. Am nächsten Morgen gegen 11:30 bekamen wir die Schlüssel überreicht mit der Zusicherung, das Auto sei voll geladen. Dem war leider nicht so. Es war nur zu 70 % geladen und so konnten wir n

Wir waren mit unserem Hund - einem Australian Shepherd - zu Silvester 2023 zum 1. Mal zu Gast im Hotel wegen des Feuerwerksverbotes am Flughafen. Obwohl der Wind aus Richtung Innenstadt kam und daher leider bei unserer Anreise gegen 18 Uhr Böllergeräusche zu hören waren (daher besser früher anreisen), war der Aufenthalt sowohl für unseren Hund als auch für uns perfekt: im gesamten Hotelbereich einschl. des Zimmers war nichts zu hören. Im Restaurant hatten wir einen Tisch mit Hund reserviert, das angebotene Buffet für nur 32,50 € (!!!) pro Person war ausgezeichnet und der anschließende Aufenthalt in der Hotelbar - auch mit Hund - bis weit nach 1 Uhr ganz genauso: sowohl im Restaurant als auch der Bar perfekt geschultes Personal. Das sehr gute und umfangreiche Frühstücksbuffet gab es bis 11:30 Uhr!!! Wir kommen ganz sicher wieder.

Ich habe vom 28.02. auf den 01.03.23 in Zimmer 215 übernachtet. Der Checkin verlief schnell und freundlich. Leider erhielt ich die falsche Information bezüglich der Sauna- diese sollte bereits (15:30 Uhr) geöffnet sein. Als ich gegen kurz nach 17:00 Uhr in die Sauna wollte, heizte diese gerade erst auf. Das Zimmer war sauber und modern. Allerdings, bauartbedingt, sehr klein. Besonders das Badezimmer ist mini und bietet kaum Abstellflächen. Das WLAN ist recht stabil, stößt aber scheinbar Abends an seine Kapazitäten. Da dieses Zimmer zur Eingangsseite/ Straßenseite/ Parkplatzseite liegt, war es in den Morgenstunden recht laut - aber mit Ohropax konnte das Fenster geöffnet bleiben. An der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen. Leider fehltem dem TV viele TV Programme. Der Fitness-/ Saunabereich wirkt dagegen etwas lieblos und ist zudem nicht voneinander getrennt. Insgesamt ist der Bereich etwas in die Jahre gekommen. Das Abendessen war leider eine Katastrophe. Ich bestellte die knusprige Maispoulardenbrust auf Kirschtomatengemüse und Rösti. Erhalten habe ich eine trockene Poularde, ohne Knusperhaut und fettigen Reibekuchen. Ich habe nur etwas von der Poularde gegessen und den Teller zurückgehen lassen. Dies wurde vom Service zwar entschuldigt- mehr aber auch nicht. Beim bezahlen wurde der volle Preis von €17,50 berechnet. Auf Nachfrage, ob das ernst gemeint sei, erhielt ich nur JA als Antwort. Da ich, als Platin-Member bei Hotmiles, regelmäßig in H Hotels übernachte, kann ich sagen, dass die Küchenleistung in Brühl bisher am schlechtesten aller von mir besuchten H Hotels ist. Es gab nicht einmal die sonst üblichen Brottaler mit Dipps. Das Frühstück entsprach dem typischen H Hotels Standard und war gut. Schade nur, dass die Säfte aus Konzentrat und Wasser bestehen. Ich würde dieses Hotel wieder auswählen, allerdings einen großen Bogen um das Abendessen und den unkulanten Service dort machen.