Gastnutzer
30. Oktober 2024
Leider wurde bei der Buchung nicht darauf hingewiesen , dass das Restaurant und die Bar an Sonntag und Montag geschlossen haben. Da ich mit meiner Tochter angereist bin , habe ich das Hotel aus diesem Grund gewählt, dass wir im Restaurant essen können und ich danach noch an der Bar den Abend ausklingen lassen kann. Wir hatten bei den aufgerufen Hotelpreisen niemals einen Gedanken daran verschwendet, dass das Hotel keine 7 Tage Woche im Restaurant und in der Bar anbietet. Man kann nicht bei den Großen mitspielen wollen ( preislich ) aber dann den Service eines 2 Sterne Hotels bieten. Man kann das Hotel nur sehr beschwerlich erreichen. Die Kopfsteinpflaster haben aufgrund der Schließtage des Restaurants die Restaurantsuche mit meiner Tochter, die im Rollstuhl sitzt zusätzlich erschwert. Ebenfalls wurde uns ein Zimmer zugewiesen , dass direkt zur Großbaustelle hinaus geht und dort die Bauarbeiter ab 07.00 Uhr mit ihrer Tätigkeit begonnen haben. Da war leider nicht mehr an Schlaf zu denken. Die Frühstücksauswahl war zu diesem Preis sehr übersichtlich und spiegelt es wider, dass man viel sein möchte, aber leider dafür nichts bietet. Ich kann das Hotel definitiv mit diesem Preis und Service nicht empfehlen. Da gibt es weitaus bessere in Köln. Leider wurde man auch sehr mürrisch an der Rezeption empfangen und es wurde einem mit wenig Freude gnädigerweise noch etwas Wasser gegeben, da die Zimmer nicht einmal über eine Minibar verfügen. Alles in allem sehr schade, denn die Lage ist eigentlich ganz gut.