Dorint Hotels in Köln

Waren für ein Konzert in Köln. Hotel alles gut. Gute Lage, gutes Gebäude, sehr freundliches Personal, Betten bequem, alles sauber. Nur Parkplatz war etwas teuer, 30 - 32 € pro 24/h, aber ansonsten ok.

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel und hätten gern die Höchstpunktzahl vergeben. Leider gab es ein Hygieneproblem, da sich von unseren Vorbewohnern noch Unterwäsche im Zimmer befand. Das war maximal ekelig. Die Dame an der Rezeption entschuldigte sich sehr freundlich und lud meinen Sohn auf etwas Süßes aus dem Büdchen ein... Ansonsten alles top! Unserer Bitte nach einem ”ruhigen Zimmer”wurde nachgegangen - wir konnten wunderbar schlafen.

Die Anreise zum Hotel mit der Straßenbahn ist sehr einfach, allerdings liegt es etwas außerhalb des Zentrums – etwa zehn Haltestellen hin und zurück. Der Service im Hotel selbst war katastrophal. Wir bekamen nicht das gebuchte Zimmer, sondern ein Standardzimmer. Wir kamen um 14:30 Uhr an, der Check-in sollte um 15:00 Uhr erfolgen, doch es war bereits 15:30 Uhr und der Check-in wurde immer wieder verschoben, angeblich weil das Zimmer noch gereinigt wurde. Wir mussten unsere Koffer zurücklassen und abreisen, ohne überhaupt ins Zimmer gekommen zu sein. Ich kann das Hotel nicht empfehlen und würde dort bei einer erneuten Reise definitiv nicht übernachten.