Hotels in der Nähe von Römische Hafenstraße, Köln

Zentrale Lage, alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen, gute Ausstattung, sehr freundliches Personal, ausreichendes Frühstück und Abends die Möglichkeit relativ kostengünstig etwas zu trinken (Bar = Frühstücksbereich). Parkmöglichkeiten vergünstigt in Parkhaus Heumarkt. Ausstattung völlig in Ordnung und sauber. Badezimmer etwas klein, aber auch alles vorhanden.

A really well located hotel ideal for exploring the Altstadt in Cologne. Room was fine, albeit a little too warm at times, but spacious. Breakfast was good. Staff all very friendly and attentive, including letting us store our bags after checkout. Stayed for 4 days. One day without any cleaning, although this was probably on us sleeping in that day.

Die Lage des Hotels war sehr gut. Das Frühstücksbüffet war super. Der Pool war leider zu kalt und die Saunatür ließ sich nicht richtig schließen. Die Ruhemöglichkeiten waren zu wenig. Wenn man auf Sauna keinen großen Wert legt, dann ist dieses Hotel sehr zu empfehlen.

Noch nie zu vor habe ich so unprofessionelles Personal in einem Hotel angetroffen. Wir hatten einen Hotel Deal gebucht, welcher Frühstück beinhaltete, 3 Zimmer insgesamt. Jeden Tag wurde aufs neue versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Trotz mehrerer Hinweise, jeden Tag das Gleiche. Es wirkt wie eine Masche. Die Zimmer ”günstig” verkaufen und dann Leistungen in Rechnung stellen, die schon gezahlt sind. Es sind viele ausländische Gäste im Hotel unterwegs, wahrscheinlich funktioniert das regelmäßig. Im Hotel angekommen, wollten wir an der Bar etwas trinken. Schade nur dass der Barkeeper nichts ausschänken wollte. Die Krönung war der Check Out. Es war der 04.09.2022, ca. 12:30. Auch hier wurde wieder versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Ein erneuter Hinweis, dass es in der Buchung enthalten ist, wurde extrem trotzig aufgenommen. Sehr unfreundlich. Als wir fast schon durch waren, versuchte man uns eine ”Ordnungswidrigkeit” in Rechnung zu stellen. 150 Euro. Man hätte diese ”Ordnungswidrigkeit” auf Kamera, könne sie uns aber nicht zeigen. Auch der Hausmeister, der uns angeblich gesehen habe, sei zwar im Haus aber für uns nicht zu sprechen. Wir wiedersprachen, woraufhin die Mitarbeiterin an der Rezeption zu mir sagte: ”Schätzchen, ich habe deine American Express, ich buche es einfach ab”. SCHÄTZCHEN - In einem Reklamationsgespräch, genial! Erneut forderten wir einen Nachweis zur angeblichen Ordnungswidrigkeit. Diesen bekamen wir nicht, dafür aber die Empfehlung einen Anwalt zu kontaktieren. Zitat der Mitarbeiterin: ”Mein Bruder ist Anwalt, der kann euch das erklären”. Das alles spielte sich völlig indiskret an der Rezeption ab. Noch nie im Leben, und ich bin viel auf Reisen, bin ich in einem Hotel so behandelt worden. Die 150 Euro wurden sogar zweimal abgebucht, nicht mal das bekommt man richtig hin. Am Ende mussten wir das Hotel anschreiben und haben völlig zu Recht alles erstattet bekommen. Das Ganze wirkt wie eine große Abzocke, die mit einem hohen Maß an Dreistigkeit versucht wird umzusetzen. Ich weiß vom Fachkräftemangel aber eine solche Person an die Rezeption zu setzen ist für ein Hotel untragbar.

Punti positivi sono la posizione abbastanza centrale e la pulizia. Mi aspettavo sinceramente qualcosa di più rispetto alle foto di quando ho prenotato. Arredi vecchi e fatiscenti, cuscini scomodi alla nordica, non ce laria condizionata ma un ventilatore vecchio. Strada molto rumorosa essendo persino al 4 piano ce un continuo vociare giorno e notte, è davvero una strada chiassosa. Punti positivi il materasso molto comodo ,la pulizia della camera e la colazione. Diciamo che il rapporto qualità prezzo doveva essere persino piú basso di quello pagato. Non tornerei.

Sehr gute Lage. Zimmer und Bett sehr komfortabel Großes Badezimmer Frühstück mit einer riesigen Auswahl an Speisen

Sehr gutes Business Hotel wenige Gehminuten von Köln Hbf. Sehr freundliches Team an Rezeption und Frühstücksbüffet. Zimmer geräumig und sauber. Badezimmer mit großer Dusche. Es gibt ein Bügelbrett und ein Bügeleisen auf dem Zimmer. Frühstücksbüffet mit dem für Hotels üblichen Standard. Aber warum abgepackte Leberwurst? Nürnberger Bratwürste etwas gummiartig….

Vor Ort wurde mir gesagt, dass kein Dreibettzimmer mehr verfügbar ist. Habe es dann online gebucht und es war kein Problem mehr. Etwas irreführend. Nach telefonisch Nachfrage vom Zimmer aus wurde mir mitgeteilt, dass man den Bademantel an der Rezeption auf Wunsch erhält. Dort wurde mir dann mitgeteilt, dass der Saunabereich aber erst abends geöffnet ist ”weil man Strom sparen müsste”. Die Info wäre am Telefon bereits hilfreich gewesen :-) Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Der Fernseher-Lautsprecher im Bad aber eher störend und vergleichsweise viel zu laut. Der Service im Restaurantbereich sehr nett und zuvorkommend.

Also die Zimmer sind sehr sauber und angenehm. Wir bekamen ein upgrade in ein Zimmer im 10. Stock. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und freundlich. Dass die Zimmer nur noch nach Aufforderung gereinigt werden ist nun scheinbar überall Standard. Was uns nicht so gefallen hat, war der Frühstücksraum. Er war einfach zu klein für so viele Menschen am Wochenende. Auch die Anordnung der Tische und Stühle war sehr beengt. Trotz einem Nebenraum war nicht genügend Platz und man musste in der Lobby auf einen Platz warten. Am Angebot für das Frühstück gab es rein gar nichts zu bemängeln. Alles da, was das Herz begehrt. Das Essen im Restaurant abends war überteuert. Auch die Getränke waren unserer Meinung nach sehr teuer. Eine Flasche mit 0,75 l Wasser für € 8,50 und 0,2 l Wein für € 10 oder 11 ist nicht tragbar. Sorry, aber wir sind der Meinung, dass wir uns dies nicht mehr antun würden.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer können einfach mit einer Checkkarte betreten werden (es gibt nur eine bei 2 Personen). Die Zimmer sind super modern und schön gestaltet. Das Bad war sehr sauber mit ein paar wenigen Gebrauchspuren. Die Betten sind sehr komfortabel. Auch jegliches gemütliches Licht wurde gedacht zum Lesen oder wohlfühlen. Fernsehen, Internet hat einwandfrei funktioniert. Die Zimmer sind sehr gut Schallisoliert was man auch nicht all zu oft hat. Leider ist das Parken mit etwa 6€ pro Nacht sehr teuer Ich werde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.