Mercure Unterkünfte in Köln

The room was nice and clean however, there is no fridge in the room. The aircon was not working, when we tried to call the reception multiple times to help us fix the issue but no one pick up even though we called multiple times. The parking lot is at the mainbuilding and we stayed in the other building which is across the street and doesn't have the reception desk. It says there is parking provided but you still have to pay 23 euro for 24 hours. In the end they waived this for us since the aircon didn't work and they didn't fix it. The coffee provided was nice. The hotel is quite in the night but during the day there was some construction noice since there are some renovations going on around in the area.

Der Abfluss im Bad hat sehr stark gemüffelt, der Geruch zig leider durch das ganze Zimmer…

Das Zimmer war groß, sehr sauber und sehr ruhig. Das Frühstück war gut, mit viel Auswahl. Eine passendere Wahl für Geschäftsreisen. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten. Auch der Service an der Hotelrezeption ist sehr gut.

In Deutschland gibt es eine Klimaanlage, die im heißen Sommer sehr lebensrettend ist... Die Einstellung der Rezeption ist sehr gut und die Ausstattung steht einem 4-Sterne-Hotel nicht im Wege. Die Lage ist sehr gut, die Verkehrsanbindung in die Innenstadt ist bequem und es gibt alle Arten von Einkaufszentren und Supermärkten in der Nähe. Fünf-Sterne-Empfehlung, ich weiß nicht, warum die Google-Bewertung so niedrig ist... Die Rezeption ist sehr höflich