HenmanT
9. August 2024
Wir waren mit drei Personen für 8 Nächte im Adalya Art Side und möchten unsere Erfahrungen teilen. + Zimmer - Wir bewohnten zu dritt ein normales Doppelzimmer (zwei Erwachsene + 6 jährige), die Zimmer sind modern und neben einem großen Bett gibt es ein 90cm Bett für das Kind. Die Zimmer sind ausreichend groß und modern ausgestattet. Das Badezimmer ist ebenfalls ausreichend groß, lediglich die Dusche sieht aus wie aus dem 80er, wurde aber wahrscheinlich ebenfalls 2019 im Zuge der Renovierung erneuert. + Essen - alle drei Mahlzeiten sind völlig in Ordnung, es gibt genug Auswahl und geschmacklich sollte für jeden etwas dabei sein. Die Nachspeisen sind jedoch typisch aufgetaute, billige Kuchen die kaum schmecken. + Der Strand ist in ca. 4-5min zu Fuß zu erreichen und auch in Ordnung, ausreichend liegen sind vorhanden und das Mittagessen war für ein Beach Restaurant soweit gut. Leider waren das auch schon von die positiven Erfahrungen. Service am Pool, quasi nicht vorhanden, die Mitarbeiter sind unterbesetzt und entsprechend genervt und schlecht gelaunt. Service an den Liegen wird kaum bis gar nicht angeboten. Eine junge Servicekraft hat die undankbare Aufgabe in der Hitze auf Inlinern die Kunden zu bedienen. Eine Mitarbeiterin für gefühlt 200Liegen!! Entsprechend staut sich die Schlange an der Poolbar, Wartezeiten von 5-10min müssen in Kauf genommen werden. Wer Cocktails im Urlaub trinken möchte, sollte sich sowieso ein anderes Hotel aussuchen, die angepriesen Marken-Spirituosen, habe ich einmal auf Nachfrage erhalten, ansonsten werde billige einheimische Spirituosen serviert. Wenn die Kellner zumindest geschult darin wären, würden wir auch damit zurecht kommen, leider schmeckte aber jede Bestellung anders und jeder Kellner hat sein eigenes „Rezept“. Teilweise ungenießbar. Des Weiteren muss man zur Poolbar anmerken, die ca. 30 Tische an der Poolbar, sollen von zwei normalen Sonnenschirmen beschattet werden, somit befinden sich die meisten Tische in der Sonne. Essen und trinken ist alternativ nur auf der Liege möglich, auch hier erwartetet man mehr Comfort von einem 5 Sterne Haus. Personal - Oben in der Lobby-Bar nett und geschult, im Hauptrestaurant waren ebenfalls alle Mitarbeiter nett und fleißig. In allen anderen Bereichen, schlecht gelaunt und nur auf Trinkgeld aus. Die Reinigungskraft hat mir häufiger Stellen im Zimmer gezeigt die Sie angeblich super gereinigt hat, man merkte Ihr an, dass Sie nur auf Trinkgeld aus war. Wenn Sie zumindest in den Tagen danach die Zimmer ordentlich sauber gemacht, bzw. die Mini-Bar aufgefüllt hätte, wäre das Geld zumindest noch gut investiert gewesen. Unsere Mini-Bar war außerdem bei Anreise defekt, erst nach der dritten Reklamation wurde der Fehler behoben, auch hier, keine 5 Sterne. Die Poolbar sowie die Lobby-Bar schließen um 0Uhr, ab 23:45Uhr werden die Lampen am Pool ausgemacht und man bekommt als Gast das Gefühl, dass man unerwünscht ist, kein Hinweis auf eine letzte Runde, das Licht geht aus