Das Hotel ist zunächst ein schönes Hotel und befindet sich in einer tollen Lage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten, Essen und Nachtleben. Das Personal ist sehr freundlich und wissensvoll über das Lawrence-Gebiet und es ist ein sehr sauberes Hotel. Auch, sie nehmen diese Pandemie sehr ernst, da die Mitarbeiter sind alle gemaskiert und sogar die Hausmeister auf eine Maske, wie Sie sie in den Hallen passieren, aber das ist, wo die schönen Ende ... Ich hätte von vorgedachten und überprüft mein Bett umfassend, bevor ich meine Artikel ins Zimmer gebracht habe, aber mit diesem, ein neues Hotel und so eine schöne Eigenschaft, die ich nicht hatte. Das erste, was ich erlebt habe, was nicht stimmt, ist, dass ich ein Gold Elite Bonvoi-Mitglied bin und so bekomme ich ein ”komplimentarer Zimmer upgrade” Nach dem Einchecken (abhängig von der Verfügbarkeit zum Einchecken) und da ich mit einem ermäßigten Satz bezahlte, konnte ich diese Erhöhung erhalten, aber nicht zum Rabatt. So war es nicht ein ”komplimentarer Upgrade”, obwohl sie Zimmer hatten, die ich auf meine erste Nacht war ein wahres Albtraum, als ich aufwache um 12:30 Uhr, schrauben meine Arme wie verrückt. So, ich entfernte das Bett und krabten auf meinem Kissen war ein Live-Bett-Bug!!! Ich nahm das Bild und ging nach unten zum Vorderbüro und beschwerte mich sofort. Der übernachtende Kellner berichtete es der Leitung und Hauspflege und wechselte mir Zimmer. Das neue Zimmer war genau das, was ich ursprünglich hatte und wegen der Frage des Betts. Bugs Ich wurde nicht geboten, Entschädigungen für alles, was ich durchgelaufen und musste kaufen, um sich von den bösen Zucker andere als ein ”Danke für den Aufenthalt in unserem Hotel, Bitte zurückkommen” Ich sprach mit einem Vorderbüro Manager, obwohl ich versuchte zu sprechen Der Manager, den ich gesprochen habe, sagte mir, dass sie sich in diese Situation befassen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sie zu entkommen. Entschuldigen Sie mich, aber wenn Sie Ihre Hausbetreiber und Management auf der Suche nach diesen Fehler zuerst trainiert haben, würde das nicht passieren. Ich muss von der Zahlung von Staats- und Stadtsteuern befreit sein und ich bat den Manager, mein Portfolio zu überprüfen, um zu sehen, ob diese Steuern entnommen wurden Sie prüfte und sagte mir, dass sie es waren, aber als ich herausgefunden habe, dass sie nicht waren und so musste der Front Desk Gal mir für diese Gebühren erstatten. Nicht nur war ich nicht für die Situation der Bettfehler kompensiert, sondern der Front Desk Manager hat mir gelogen. Wenn das der Fall ist, dann ich stark bezweifle, dass sie die Bettbugs in meinem ersten Zimmer entkommen. Auch, es gibt eine Moll Situation, die auf dem 2. Stock geht, weil ihre Eishersteller, die das Teppich vor ihm so so schüttelnde Nass, dass es stehen Wasser, und es war so, als ob ich die ganze Woche hier blieb. Ich werde nie wieder in dieses Hotel zurückkehren, aber ich wollte den Reisenden warnen, sich dieser Unterkunft bewusst zu sein.
Sehr gut
100 Bewertungen