Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1042)
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Negative Bewertungen(27)
Gastnutzer
Business-Suite
Aufenthalt im maj 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. maj 2024
Das Haus ist auch sehr ordentlich und sauber. Ich werde jedes Mal hier übernachten, wenn ich nach Cixi komme. Das Frühstück ist dieses Mal bis 12.00 Uhr geöffnet. was sehr benutzerfreundlich ist.
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Wuyeyaoyao
Deluxe-Familien-Suite
Aufenthalt im maj 2024
Familie
34 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. maj 2024
Als Gold Diamond-Mitglied, das seit langem Hotels auf Ctrip für Geschäfts- und Familienreisen bucht, möchte ich als Referenz eine neutrale und faire Bewertung verfassen:
1. Hotelparkplätze: Die zweistöckige Tiefgarage ist ausreichend groß und das Selbstfahren ist sehr praktisch. 2. Hotelfrühstück: Die Auswahl ist sehr reichhaltig, der Geschmack ist auch sehr gut und das Personal ist fleißig und enthusiastisch
3. Hotelrezeption: Lächelnd, auf alle Wünsche eingehend, professionelle Antworten auf verschiedene Fragen und auch Express-Lieferservice, was großartig ist
4. Hotelzimmer: Die Zimmeraufteilung ist sehr vernünftig, mit Willkommensfrüchten und kostenlosen Snacks bis spät in die Nacht, was den Aufenthalt angenehm macht.
5. Lage: Die Gegend rund um das Hotel ist sehr belebt, mit vielen Möglichkeiten für Hotelbuffets und umliegenden gastronomischen Einrichtungen.
Basierend auf den oben genannten vier Punkten sowie der umfassenden Bewertung von Hardware und Software denke ich, dass das Hotel unter Fünf-Sterne-Hotels in der gleichen Preisklasse recht gut abschneidet.
6. Klopfen Sie an die Tafel! ! ! Die Freizeitabteilung im vierten Stock ist die chaotischste Abteilung, die ich je gesehen habe. Ganz zu schweigen davon, dass nicht alle Artikel klar mit Preisen gekennzeichnet sind und die Qualität der Badekappen die schlechteste ist, die ich je in einem Fünf-Sterne-Hotel gesehen habe Es wird nicht erwähnt, dass Badekappen mit dem Logo des Hotels verkauft oder bedruckt werden. Das Wichtigste ist, dass die Zahlung über das persönliche WeChat-Zahlungskonto des Mitarbeiters erfolgt Ist das ein von der Hotelleitung erlaubter Vorgang? Auch die Einstellung des Personals im vierten Stock war sehr schlecht. Obwohl ich durch die Koordination des Frontoffice- und Lobbymanagers entschädigt wurde, ließ es dennoch den Verdacht aufkommen, dass die Mitarbeiter der Hotel-Freizeitabteilung ihre Positionen zur Verfolgung persönlicher Interessen nutzten Ich habe einen Screenshot der Zahlung, um zu beweisen, dass ich sie unter meinem richtigen Namen im vierten Stock gemeldet habe. Die Mitarbeiter der Freizeitabteilung hoffen, dass sie dem Feedback Beachtung schenken
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Cixi Hangzhou Bay Universal Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Wir werden die Inspektionsbemühungen auf jeden Fall verstärken, um zu verhindern, dass ähnliche Vorfälle passieren. Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch! Das gesamte Hotelpersonal wünscht Ihrer Familie Glück, Gesundheit und alles Gute!
zbsjzbsj
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im maj 2024
Familie
50 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. maj 2024
Die Tiefgarage 🅿️ ist praktisch, es gibt eine Grünfläche vor der Tür zum Spazierengehen, das Frühstück ist reichhaltig, die Lobby ist ein Blickfang und das umliegende Geschäftsviertel ist praktisch für Reisen. Es gibt große Kühlschränke und Waschmaschinen Induktionsherde in den Zimmern des Mehrfamilienhauses. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Aber ich weiß nicht, warum es im Zimmer keinen Kaffee gibt? Rechnen Sie aber mit einem zusätzlichen Wasserverbrauch! Da es sich um ein High-End-Hotel handelt, werden die beiden Tabus gewahrt, daher ist es eine Erleichterung. Wenn ich der Manager wäre, würde ich diese beiden Dinge sofort beheben!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Besuch im Hangzhou Bay Universal Hotel. Jedes Kundenfeedback ist eine wertvolle Bereicherung für unsere Verbesserung und unseren Fortschritt. Wir legen großen Wert auf Ihre Vorschläge und haben die Situation zur sofortigen Korrektur an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Derzeit bietet unser Hotel regelmäßig verschiedene Aktivitäten an. Wir freuen uns auf Ihre Aufmerksamkeit und heißen Sie herzlich willkommen.
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im maj 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. maj 2024
Das Hotel ist zentral gelegen und daher sehr bequem zu Fuß zu erreichen. Cafés und mehrere Online-Geschäfte von Prominenten sind zu Fuß erreichbar. Außerdem gibt es in der Umgebung viele Bekleidungsgeschäfte. Das Zimmer ist groß, die Ausstattung ist luxuriös und die Toilettenartikel stammen alle von L'Occitane. Das Frühstück wurde gut angenommen. Die frisch zubereiteten Klebreisbällchen waren etwas dürftig, aber für den chinesischen Magen ausreichend. Der einzige Nachteil ist, dass die Hotelvorhänge nicht sehr lichtundurchlässig sind, was das Schlafen ungünstig macht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Das Hotel wird weiterhin nach Exzellenz streben und verschiedene Serviceeinrichtungen verbessern, um den Bedürfnissen verschiedener Gäste gerecht zu werden. Gleichzeitig werden wir zeitnah verschiedene Aktionen starten, damit Sie den komfortabelsten Service zum besten Preis erleben können. Alle Mitarbeiter des Cixi Hangzhou Bay Universal Hotels freuen sich aufrichtig auf Ihren Besuch!
Anonymer Benutzer
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im apr. 2024
Business
47 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. maj 2024
Der Kunde hat das Hotel während eines Firmenbesuchs gebucht. Das Frühstück im Hotel ist für Ausländer durchaus geeignet und nicht schlecht. Allerdings hat Ctrip den genauen Standort des Apartmentgebäudes nicht angegeben, was zu einem Preisunterschied führte. Dies ist etwas, das wir verbessern wollen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Cixi Hangzhou Bay Universal Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wenn Sie wiederkommen, wird das Hotel Ihr Lieblingszimmer entsprechend Ihren Bedürfnissen arrangieren, damit Sie unseren Fortschritt wieder spüren können. Danke!
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. apr. 2024
Die Hotelumgebung ist ruhig und der Service ist in Ordnung. Hauptsächlich wegen der guten geografischen Umgebung und der bequemen Transportmöglichkeiten. Nach ein paar Tagen Aufenthalt empfand ich es als sehr hochwertig. Der Preis ist etwas teuer, aber auf dem gleichen Niveau ist es unschlagbar.
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Gastnutzer
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. apr. 2024
Die Zimmerumgebung ist ruhig, der Hotelservice ist vorhanden und wir werden unser Bestes geben, um jeden Service zu erfüllen, den Sie benötigen. Sehr zufrieden, gute Bewertungen und ich finde, dass dieses Hotel für diesen Preis etwas hochwertig ist.
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Gastnutzer
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im apr. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. apr. 2024
Das Zimmer ist sauber und ordentlich!
Umgebung: Sehr ruhig, für Geschäftsreisen geeignet!
Service: Der Concierge-Service an der Rezeption ist sehr gut.
Darüber hinaus ist die geografische Umgebung für die Taxifahrt sehr günstig und liegt ganz in der Nähe meines Zielorts.
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Gastnutzer
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. apr. 2024
Wir reisten als vierköpfige Familie und sahen, dass das Standardzimmer in diesem Hotel über zwei Queensize-Betten verfügte, also gaben wir entschieden eine Bestellung auf. Man sieht, dass das Hotel alt ist und die Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen sind, aber zum Glück ist die Hygiene sehr gut, ich habe extra ein Nichtraucherzimmer angefordert und es riecht nicht! Das Hotel hat viele Gäste, das Personal ist ziemlich beschäftigt und es ist ziemlich lebhaft! Der Platz vor dem Hotel ist grün mit grünen Bäumen und die Umgebung ist wirklich gut. Ich habe das Hotelbuffet am Abend für 178 pro Person genutzt (im Vergleich zu dem Hotelbuffet, in dem ich vorher übernachtet habe, das etwa 300 kostete, ist dieser Preis wirklich Gut)! Ich werde dieses Hotel wieder wählen, wenn ich in Zukunft nach Cixi komme!
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Gastnutzer
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im apr. 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. apr. 2024
Die Serviceeinrichtungen sind vollständig, die Schalldämmwirkung ist gut, das Zimmer ist sauber und ordentlich, die Hoteldienstleistungen sind vorhanden und die Aussicht aus dem Hotelfenster ist gut, weit und frei. Es lohnt sich, beim nächsten Mal wiederzukommen
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Gastnutzer
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im apr. 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. apr. 2024
Dieses Hotel ist ein zufriedenstellender Ort, egal ob es den Service oder die Ausstattung betrifft, es erfüllt meine Erwartungen an ein Hotel, in dem ich mich amüsieren, Ruhe und Freiheit finden und eine harmonische, schöne Zeit genießen kann. Das geräumige Bett und die saubere Umgebung machen die Reise voller Überraschungen und Freude!
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Gastnutzer
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. apr. 2024
Die Lage des Hotels ist recht gut. Ich habe von der Rezeption gehört, dass es dort einen Nachtmarkt zum Einkaufen gibt und es dort nur 5 Gehminuten entfernt ist. Das Einchecken war eine gute Erfahrung. Der Service war sehr gut und wir bekamen ein zusätzliches Frühstück. Die Hygiene war gut und die Einrichtungen waren gut.
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Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im apr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. apr. 2024
Der Hotelservice ist recht gut, die Einrichtungen sind recht neu und das Essen ist sehr praktisch. Im zweiten Stock des Hotels gibt es ein chinesisches Restaurant. Es ist für uns sehr praktisch, zu essen habe gute Bewertungen.
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Gastnutzer
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im apr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. apr. 2024
Das Zimmer war sehr sauber und hygienisch. Der Aufenthalt war komfortabel und das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Wenn Sie abends einen Snack zu sich nehmen möchten, ist es sehr bequem, dorthin zu laufen. Direkt im Stadtzentrum. Wenn ich die Gelegenheit dazu habe, werde ich das nächste Mal hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im apr. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. apr. 2024
Ich hatte dieses Mal eine gute Erfahrung im Hotel. Der Service war am Abend sehr gut und die Einrichtungen sollten die neuesten in Cixi sein.