Finde Hotels in San Antonio Heights

From the beginning of the stay to the end, we were in complete dissatisfaction with the way we were treated. We were encouraged by the great reviews on Google and on hotels.com of this location, but unfortunately do not believe what everyone says. Don’t be fooled! After we checked into our hotel we went to get food. After we got food and returned back to our hotel, we noticed that there were blood stains on our bed sheets and comforter, upon looking closely. We were obviously disgusted by this and did not want to use the bedding if it had blood in it, so we called the front desk at that time. The lady at the front desk said that she is very sorry and that she cannot have a maid replace the sheets because there were no maids at that time.Then I asked for a new set of sheets and bedding so that I could replace it myself. The lady said that she will send over the bed sheets as soon as possible. A guy who looks like a new hire by the name of “Colby, Colvy, or Toby” (one of those names, the hotel staff declined to confirm which one), arrived at our hotel room in about 10 or 15 minutes. With an attitude from when we opened our door to greet him, he gave us just the bare set of inner sheets. Upon receiving the sheets, I asked, “Could we get a comforter?”. He responded back saying, “you didn't ask for a comforter, I am giving you bed sheets.” I said back to him, “we need a comforter because the bloody bed sheets touched the comforter hence we would need all new bedding.” With extreme disrespect and rudeness, he said he will go get it. When he returned with the comforter in hand I had the old sheets that had blood on it, all wrapped up. Then he gives me the comforter. I asked him “what do you want me to do with the bloody bed sheets”, and he said “I don't know what you want me to do with it. It's not my job. You know, I am doing you a favor by bringing you these things right now, this isn't even my job, I work at the front desk.” Obviously I was very upset at this and I found this to be extremely unprofessional as the hotel had blood on the sheets, and they should do anything to fix it and to make sure that we are happy. Obviously in this case this employee did not care. When I replied back saying “that this is a problem that needs to be fixed and whoever's working at the hotel needs to be able to help me and not be rude to me, I was replied back with a statement that I would be kicked out for being too disrespectful. Along with this, this individual decided to curse at me and once he started cursing at me, with fear of safety because my girlfriend was also in the bedroom I closed the door and locked it. Despite me closing the door and locking it, this man continued to curse me out and it seems like he almost wanted to fight me saying “F*ck this and f*ck that, come on man, it's like that?!” Then I give a call to the front desk and the same lady answers again, I explain the whole situation and she apologizes. She confirms to me that compensation will be gi

Check And what's the problem because the points department was closed? And you can only use your points through them. I had to pay for my first night. Points should be available 247 to use. The guy at the front desk was very nice. Even saw what a house of letter hard dealing with trying to use my points.

Wir blieben am 15. bis 17. März 2023. Amanda war erstaunlich, er bat um eine frühe Eincheckung, sie stellte sicher, dass wir es dann auf die nächsten Schritte halten, um sicherzustellen, dass wir alle geregelt sind. Ich hatte einen medizinischen Notfall (stürzte den Notfallknopf auf dem Telefon im Zimmer) und das Personal war in einer Minute bei unserer Tür, und Tony vom Vorderbüro dann sicherte Paramedikinnen kam ins Zimmer, dann sicherte das Zimmer. Die Mitarbeiter sorgten dafür, dass mein Mann wusste, wenn er später ankam, und dann folgten sie, um sicherzustellen, dass ich ok war. Dieses Personal, alle von ihnen, Georgia? der Haushalter alle zusammen arbeiten, um sicherzustellen, dass unser Aufenthalt ausgezeichnet war. Das Essen ist auch super Delicious, und der Manager im Restaurant ist das Beste, so dass sicher jeder ist alles. Dies ist unser Favorit (jeder von uns ist Hilton Diamond), hier viele Male bleiben, aber die zusätzliche Pflege und Folgemaßnahmen sind so geschätzt und reflektiert von der Verwaltung. Die Immobilie ist schön und ruhig, und extrem gut gepflegt.

Die Rezeption in der Nacht war wirklich nett. Das Bett war genau das, was ich nach einem langen Tag brauchte. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Ich war für Geschäftsreisen. Ich habe in diesem Days Inn zuvor geblieben und entdeckt, dass es der beste Wert mit einfachen Autobahnzugang und einfachen Nicht-Autobahnreisen (LA schließt die Autobahnen zufällig.) so immer alternative Routen planen.

Ich habe dieses Hotel geprüft. Das Zimmer war scharf, die Müllstaubsauger und sah aus wie eine Deponie, gebrochene Fahrräder im Rücken, Graffiti über die Wände, scharfe Türen zu den Zimmern. Ich melde mich ein und der Kerl sprach kein Englisch, so hat er jemanden angerufen, der ich annehmen, der Eigentümer war. (Ich habe keine Probleme mit der Verwendung eines Übersetzers, das war kein Problem). Was meine Frage war, ist, dass er meine ID zurück in den Schrank werfen, als ob es eine Unannehmlichkeit war, dass ich da war. Dann ... Ich gehe und bewege meine Artikel vom Auto zum Hotel. Ich beschließe, zu gehen und etwas Essen zu bekommen. Ich verlasse, ich bin etwa 30 Minuten weg, dann komm zurück, um einen Kartenschlüssel aus dem Knack der Tür zu finden, als ich die Tür öffnete. Jemand versuchte, in meine Tür zu brechen. So fühle ich mich jetzt unsicher. Ich gehe ins Büro und bitte den Kerl, den Kerl zu rufen, der übersetzt. Er geht mit mir darüber nach, wie es unmöglich ist, dass jemand versuchte, ins zu brechen. Ich sagte ... Gut geschah es. Zu diesem Zeitpunkt fühle ich mich nicht gut ... Ich fühle mich nicht sicher. Er sagt, ich kann Sie in ein anderes Zimmer bewegen. (Es gibt wie 10 Zimmer auf dem Grundstück und sie sind alle die gleiche, vorne, so dass das nichts tun wird, um mir zu helfen). Er argumentiert mit mir ein wenig mehr und ich habe endlich aufgegeben und *******, erzählt ihnen, was passiert ist. Ich sagte ******* Ich würde mich bereit sein, für die 1 Nacht zu zahlen, seit ich angemeldet bin, aber ich wollte eine Erstattung an den anderen zwei Nächten. Sie haben eine Erstattung ausgestellt. Das ist das höchste Unsafe und das schlimmste Hotel, das ich je gesehen habe oder bei dem ich geblieben habe. Steert klar!

Staff was courteous, helpful, and patient. Would highly recommend this spot if u need a room in that are