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More 3.5* than 4*. The hotel is rather new and flashy. The receptionist was super welcoming and helpful, providing all the required information for the stay. The room we got for 4, was spacious enough with complementary water and coffee. The decor is very modern, very bright with coloured ambient lights and a super big flat TV screen with access to Netflix (your own account) and YouTube; it is a life saver, when you have kids. Couple of issue with the room (the room control panel and the shower door not working or damaged), but nothing really to complain too much. The hotel is equipped with a (open air) swimming pool, but, given the season, it was closed; it has a small restaurant for dinner and breakfast. In low season, the restaurant offers only a limited amount of choices (not regional dishes). Breakfast buffet is ok, with some highs (the waffle machine or the nutella auto serving jar); the only problem is that it is served from 9:00 am (we had to book it to have it at 8:00 and it was not possible to have it before). If you are in Rust for the Europa Park, maybe it's not a big issue, but if you are travelling it might be. Parking in front of the hotel is available and there are a couple of places for recharging electric cars. All in all, good experience.

Wir waren für 3 Übernachtungen für einen Aufenthalt im Europapark im Hotel Moxy. Das CheckIn ging sehr schnell und die Zimmer für 2 Personen sind mehr als ausreichend. Gepflegt und gut eingerichtet. Das Frühstück hat alles was man für den Start in den Tag braucht. Es wird auch täglich was anderes angeboten. Es gibt einen Aufenthaltsraum mit verschiedenen spielen für alt und jung. Der Europapark ist 10-15 Gehminuten entfernt. Wir kommen bestimmt wieder.

Das Zimmer ist gut, aber der Hotel-Restaurant-Service ist etwas chaotisch... Wenn die Schale gesäumt wird... Es ist ein Fitnessplatz...

Eines vorweg, durch die jeweiligen Corona- Einschränkungen ist vieles nicht mehr möglich was man vielleicht gewohnt war. Und besonders die Gastro ist gebeutelt von Einschränkungen, Schließungen und Personalmangel. Rücksicht und Nachsicht gegenüber dem Personal wäre manches Mal von Gästen angebracht - auch bei Bewertungen. Ich verbrachte mit Freunden 3 wundervolle Tage genau vor Weihnachten im Bell Rock. Problemloses einchecken bei einem sehr herzlichen und echt freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption und wir hatten Glück unser Zimmer wurde gerade freigegeben. Das hier einzige Missverständnis war das Zimmer da wir 3 Erwachsene waren wurde uns ein DZ mit ”Schiff”-Stockbetten für Kinder zugeteilt. Ich hatte eigentlich ein Komfort-Zimmer mit zwei Doppelbetten gebucht - es wurde ein bisschen eng - aber wir waren ja nur zum Schlafen - somit war das kein Problem. Unseren Besuch an diesem späten Nachmittag am Pool haben wir in den Saunabereich verlegt, da sehr viele Kinder im Pool waren und die hatten richtig viel Spaß :-) :-) Das Abendbuffet und auch das Frühstücksbuffet im Hotel war wie erwartet sehr gut, umfangreich und die Servicekräfte äußerst freundlich und hilfsbereit. Das man am Eingang warten musste bis einem der Tisch zugewiesen wurde - ist sicher manchmal nervig - aber ich denke aufgrund der herrschenden Situation das wohl aller kleinste Übel, schließlich ist man auch im Urlaub und nicht auf der Flucht! Das Zimmer war wie auch in dieser Hotelkategorie zu erwarten, sauber, ordentlich und es gab genügend Handtücher – einzig der Haarföhn – dieser hatte seine Tücken. Was in diesem Zimmer weniger gut gelöst ist, ist die Möglichkeit des Stauraumes für Bekleidung (Schrank) und es gab zu wenige Kleiderbügel – aber auch dies ist Jammern auf hohem Niveau. Ob im Service, am Buffet oder an der Rezeption wir wurden überall mit ausgesprochener Freundlichkeit und Zuvorkommenheit behandelt. Seitens des Hotels wurden wir nach dem Frühstück durch eine Aufmerksamkeit zu meinem Geburtstag total überrascht – selten gerade in einem so großen Betrieb, ich habe mich riesig gefreut. Preis/Leistung ist sicher im oberen Drittel angelegt aber mE. jederzeit gerechtfertigt. Besonders hervorheben möchte ich das Servicepersonal im „Silver Lake Salon“ welche ohne Aufforderung mir einen wundervollen Geburtstagsabend mit tollen Überraschungen bereiteten – Ganz herzlichen Dank !

The room was very beautifully decorated and nice and clean (the hotel is only 2 years old) all in a ”Scandinavian” theme. Staff was friendly and efficient. Hotel restaurants were expensive with few cheaper alternatives nearby (unless if you would take the car). Hotel parking was included in the price. Hotel 15 minutes walking distance from the park. Busses in theory every 10 minutes but in practice 15 minutes and pretty full in high season, that's a negative point. Overall very nice hotel, but rather expensive. We payed over 600 EUR for one room (3 adults) for 2 nights, (copious) breakfast included. The hotel also has an outdoor (but no indoor) swimming pool.