Finde Hotels in Rösrath

Das Hotel, das in China in der letzten Nacht in Deutschland gebucht wurde, ist zwar sehr beliebt, aber die Umgebung im großen Wald ist sehr schön. Das gesamte Hotel ist groß und die Zimmer sind vielfältiger. Das Hotel, das wir wohnen, sollte dieser Art von Schnellzimmer gehören, also nicht sehr groß, aber sehr sauber und ordentlich, Es gibt auch Einrichtungen, der Preis ist nicht sehr teuer, und dann ist das Frühstück sehr reichhaltig. Hallo, der Servicepersonal am Frühstück ist auch sehr enthusiastisch. Sie wollen die Eier, die er Ihnen auch geben wird, und in aller Kürze ist es noch zufrieden.

Wir waren mit einer Gruppe zum Essen im Restaurant des Hotels. Vorab wollten wir uns ein paar Cocktails an der Bar (gleich Rezeption) holen. Der Angestellte dort war extrem genervt und super unfreundlich. Nachdem man uns etwa 10Minuten ignorierte, warf man uns eine Liste mit Cocktailrezepten vor die Nase, da es keine Karte gab. Danach wurden wir wieder ignoriert. Also entscheiden wir uns für Wein am Tisch, da man offensichtlich keine Cocktails verkaufen möchte. Der Keller dort war sehr nett und bemüht, nur leider offensichtlich alleine für die Bedienung zuständig, was dazu führte, dass wir nach dem Essen komplett ignoriert wurden. Es war nicht möglich, weitere Getränke oder einen Nachtisch zu bestellen. Der Barkeeper lief währenddessen genervt an uns vorbei und schlug die Türe zur Außenterasse mit voller Wucht auf. Ich wünsche ihm wirklich, dass er bald einen Job findet, der ihn glücklich macht. Vielleicht ohne Menschen. Denn für den Servicebereich war sein Verhalten mehr als unangemessen. Das Essen war größtenteils gut, dennoch erwarte ich von einem Restaurant in etwas gehobenerer Preisklasse auch einen entsprechenden Service. Wein war unter Eichstrich gefüllt, der vorbestellte Tisch war nicht vorbereitet, Service -wenn auch Tisch nett und bemüht- leider mangelhaft. Schade. Mit dem schönen Ausblick hätte das Restaurant durchaus Potential

Our flight returned around 3.30 am in the morning and we live 2 hours away, so we booked this hotel so we could sleep a soon as we landed. The welcome was not very friendly: he asked the name for the booking and then stared a few minutes at the computer without saying anything (”welcome, how was your flight?”). I always wonder what they do if they stare at the computer screen and click here and there with the mouse. I would assume the system is so easy that if you type the name, the booking is showed and with one click you can generate the key...? Anyways, we recieved the key and he showed us the way to the elevator. We wanted to go to sleep as soon as possible, but when we stepped into the bed, we discoverd there was only a one person blanket on the bed! Although we booked a two person room. *sigh* So we went downstairs to get an extra blanket (and towel), but there wasn't even an apology... The room was ok, although the curtain was too small to cover the whole window (?!) There was free water to make tea and coffee and a safe. We slept ok after we got the extra blanket.

Das Hotel zeichnet sich erstens durch seine tolle Lage, saubere & gepflegte Zimmer. Hervorheben möchte ich die sehr professionelle und freundliche Kommunikation der Mitarbeiter an der Rezeption, besonders Herrn N. Fuchs! Keine Frage ist zu viel und er ist immer gut gelaunt! Im Gegensatz zu dem dazugehörigen Restaurant. Der Kellner Antonio verbreitet eine extreme Hektik unter den Auszubildenden, macht Sie unsicher, erteilt wahllos Kommandos! Die beiden Auszubildenden Mitarbeiterinnen hingegen waren immer SEHR freundlich & professionelle. Antonio war mir gegenüber stets freundlich, aber durch sein Verhalten seinen Kolleginnen gegenüber konnte ich mein Essen nicht wirklich genießen. Als dann ein Anruf von der Rezeption kam, um eine Bestellung entgegen zu nehmen ist Antonia laut geworden und hat verweigert ans Telefon zu gehen. Er hat die Auszubildende sogar laut aufgefordert das Telefonat zu beenden. Er habe keine Zeit! Zur Information ich saß im Lokal, da der Biergarten voll belegt war. Deswegen habe ich die Interaktion live, leidlich miterlebt. Hier sollte man sich mal Gedanken machen!

My wife and I stayed for one night in late-October 2021 as part of a short road-trip. We were welcomed in a very friendly way (by a young male receptionist/manager) who helped direct our car when we couldn't find the hotel (despite being very near to it) - and were treated really well throughout. Our room was fantastic and the breakfast area is very pleasant. Also great to have such easy parking on site. NB We are (now, belatedly!) reading in some of these reviews that there's some kind of mini-bar (!?) with complimentary drinks... we didn't know/weren't made aware of that, but I guess that may have been our own fault! Damn! Oh well! :-) Anyway, big thanks to the hotel. We would love to stay here again whenever we are back in the area.

Wir mussten leider einen very late check in machen (ca. 02:30), was aber überhaupt kein Problem war. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten über Booking.com ein Zimmer für 3 Personen gebucht, das vor Ort leider nicht mehr verfügbar war. Wir wurden ganz unproblematisch und ohne Mehrkosten auf zwei Comfort-Doppelzimmer „verteilt“ und bekamen noch ein Getränk aus der Hausbar for free als Entschuldigung dazu. Die Zimmer selbst sind sehr gut ausgestattet und komfortabel. Das inbegriffene Frühstück war der „Hammer“ und sehr reichhaltig und vielfältig. Von uns absolut zu empfehlen. Ein Parkhaus gibt es gleich nebenan und hat uns nichts gekostet.

Ich habe dieses Hotel für mich und meine Familie für eine Nacht gebucht, um unsere Reise von Prag nach Großbritannien zu unterbrechen. Ich habe ein Doppelzimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind reserviert. Wir waren nicht bis spät angekommen, 21.30 genau zu sein und wir waren alle sehr müde von einer langen Reise. Wenn wir angekommen waren, keine Mitarbeiter, hinterlassen mit einem Code, um das Gebäude einzutreten. Wenn wir ins Zimmer eintraten, gab es zwei Einzelbetten. Wir rangierten die verfügbare Zahl und sprachen mit dem Besitzer und er sagte mir, dass es das einzige Zimmer links und keine anderen Zimmer verfügbar sind, wie voll reserviert, seine Einstellung war schrecklich. Also mussten mich und mein Partner um andere Hotels rufen, um einen Samstag Abend um 19:30 Uhr ein Zimmer zu bekommen. Wir rangierten 4 Hotels und sie wurden vollständig reserviert. Absolut schockierender Service, sehr datiertes Hotel und schreckliche Umgebung. Dieser Mann verdient nichts mit dieser schrecklichen Einstellung und verlassen eine Familie mit keinem Bett für die Nacht. Bitte vermeiden

Nach einer fordernden und anstrengenden Zeit wollten wir uns auf halbem Weg nach Hause eine Auszeit in einem schönen Hotel gönnen. Am meisten hatten wir uns auf ein gemütliches Abendessen und einen Ausklang in einer schönen Bar gefreut. Da mir das Grandhotel Schloss Bensberg im Internet sehr gut gefallen hatte, auch die Bar sehr gemütlich aussah und die dort angegebenen Öffnungszeiten passten, haben wir gebucht und machten uns voller Vorfreude auf den Weg. Das Hotel ist wunderschön und beeindruckend. Der Empfang war professionell freundlich. Wir hatten vorab schon für 18:30 einen Tisch in der Trattoria Enoteca reserviert und verbrachten dort einen netten Abend in schöner Atmosphäre, freundlichem Service und recht gutem Essen. Zuvor hatte die Dame am Empfang des Hotels uns schon versichert, dass nach unserer Rückkehr die Türen der Bar weit geöffnet sein würden. Als wir gegen 19:30 vom Restaurant zurückkamen, hieß es, die Bar habe wegen der derzeit geringen Auslastung des Hotels heute geschlossen. Als wir uns in den neben der Lobby gelegenen Raum, in dem bei unserer Ankunft Gäste Tee getrunken hatten, setzen wollten um dort eine Glas Rotwein zu trinken, wurde uns mitgeteilt, dass kein Barkeeper da sei und der Herr am Empfang leider nichts servieren dürfe. In einen 5 Sterne Hotel, wo man abends nirgendwo sitzen kann um etwas zu trinken, das haben wir auf der ganzen Welt noch nirgendwo erlebt! Wir hatten absolut keine Lust uns etwas aufs Zimmer etwas zu bestellen. Also gingen wir auf Empfehlung in ein italienisches Restaurant im Ort wo schon zwei andere Hotelgäste gestrandet waren, ebenfalls auf der Suche nach einen gemütlichen Plätzchen, wo man in Ruhe bei einem Glas Wein den Tag ausklingen lassen konnte. Auch dieses Paar zeigte sich mehr als verwundert über die Situation im Hotel. Das Hotelzimmer war komfortabel, das Bett hervorragend und wir verbrachten eine erholsame Nacht. Das Frühstück am nächsten Morgen war nicht zu beanstanden aber auch nichts Besonderes. Zwar wurden wir nicht gefragt, ob wir Eierspeisen haben wollten, aber dass der Servicegedanke hier nicht ausgeprägt war, hatten wir ja schon erfahren. Als ich einen frischen Teller von Stapel am Buffet nehmen wollte, klebte auf der Unterseite ein Stück Fleisch oder Wurst. Auch die darunter gestapelten Teller waren allesamt nicht sauber. Ich wies eine Bedienung darauf hin. Sie sagte zwar dass sie die Teller sofort entfernen lassen würde, aber kein Wort des Bedauerns, geschweige denn der Entschuldigung. Ich hatte bei unserer Buchung darauf hingewiesen, dass wir eine Ladestation für unser E-Auto benötigen würden. Nach unserer Ankunft wurde das Fahrzeug gegen 17:00 in die Tiefgarage gefahren und auf erneute Nachfrage am Abend wurde uns versichert, dass das Auto bereits aufgeladen würde. Am nächsten Morgen gegen 11:30 bekamen wir die Schlüssel überreicht mit der Zusicherung, das Auto sei voll geladen. Dem war leider nicht so. Es war nur zu 70 % geladen und so konnten wir n

Ich durfte dieses Hotel an meinem Geburtstag mit meiner Familie kennenlernen. Es ist wie eine versteckte Oase. Von der Hauptstraße kaum zu erkennen- doch sobald man durch die Schranke in den Innenhof mit ausreichend Parkplätzen fährt, sieht man erst wie schön es dort ist😍- Ruhig und dennoch absolut zentral gelegen. Ich habe meine Familie dort zum Frühstück eingeladen. Es war ein rundum gelungener Start in einen tollen Geburtstag. Denn auch externe Gäste sind hier zum Frühstücksbuffet gern gesehen. Alles war frisch, sauber angerichtet und wirklich lecker. Der Service (insbesondere von Frau Conradi und Frau Kühn) muss hier als überdurchschnittlich zuvorkommend und liebevoll erwähnt werden. Und auch der super liebe Empfang auf dem Geburtstagstisch, organisiert von Herrn Wans, ist ein absolutes Highlight gewesen. Hier kann man als Gast wirklich noch von der guten alten Manier: der Gast ist König!“ sich willkommen fühlen. Leider ist in manch einem größeren Hotel in der Region dieser Serviceansatz nicht mehr zu finden. Daher hier ein ganz großes Lob und eine klare Empfehlung für das Jaumann‘s Hotel. Lieber etwas kleiner- dafür aber feiner👍🏼 Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!!!! Wichtiger Hinweis: dieses Hotel ist ein absoluter Geheimtipp für Events; im Nebengebäude- eine ältere Villa, kann man in exklusiver Atmosphäre feiern oder auch Tagungen abhalten. Gerade durch die Nähe zum Flughafen ist dies natürlich ein perfekter Ort für Business oder eben Familienevents. Auch die technische Ausstattung ist hier absolut professionell.👍🏼👍🏼👍🏼