Finde Hotels in Neukirch

2007 war ich mit meiner Freundin im Rahmen der Kulinaris-Card (2-für-1 Karte) im Restaurant des Teddybärenhotels. Bei Bestellung wurde uns schroff gesagt, dass sie die Karte nicht honorieren würden, weil sie dort ”ausgetreten seien” (quasi mitten unter dem Gültigkeitsjahr). Wir haben trotzdem bestellt, gegessen und bezahlt. Ich hätte mir als Geste zumindest einen Schnaps aufs Haus o.Ä. erhofft - aber nichts. Bei einer kurios verlaufenden anschließenden Diskussion mit dem Betreiber, bei der ich anmerkte, dass ich das nicht ok finde, wurde ich des Hauses verwiesen. Eine Rücksprache mit dem Anbieter besagter Kulinaris-Card im Nachgang ergab übrigens, dass das Restaurant sich bis zum Ablauf des Gültigkeitsdatums verpflichten würde, die Karte weiter zu honorieren, aber anschließend austreten würde. Warum schreibe ich diese Bewertung nun so viele Jahre später doch noch? Der Betreiber versucht aktuell (und tat dies auch früher schon einmal), ihm unliebsame Bewertungen auf anderen Plattformen löschen zu lassen mit dem Argument, dass er anzweifle, dass die unliebsamen Bewerter jemals Gäste bei ihm waren. Falls er sich nicht an den Rauswurf erinnern kann (vielleicht tut er so etwas ja regelmäßig); ich habe diesen noch in lebhafter Erinnerung, weil mir so etwas bisher noch nirgendwo sonst widerfahren ist (weder zuvor, noch seither). Als Ausgleich für diejenigen, die solch einem Druck vielleicht nicht standhalten und ihre Bewertung löschen, dachte ich, dass ich meine dafür auf den Weg bringe.

Wir sind auf einen Tipp von Freunden in den Sonnenhof gereist. Die Webseite und der Preis erzeugten hohe Erwartungen. Leider wurden wir bitter enttäuscht. Die Zimmer sind nicht klimatisiert. Die Bäder sind frisch renoviert. Doch leider gibt es im Bad für 4 Handtücher, 2 Badehandtücher und 1 Bademantel gerade einmal 2 Haken. Im Zimmer ist gar kein Haken zu finden. Wohin also mit Jacke, Handtüchern u.ä.? Das Essen am ersten Tag war die nächste herbe Enttäuschung: Weder Aussehen, Geschmack und Preis entsprachen der Ankündigung in der Speisekarte. Unsere diesbzgl. Reklamation wurde beim Service gar nicht angenommen (da wurde vor allen Gästen mit uns laut diskutiert). Bei Abreise musste ich dann aktiv meine Beschwerde noch einmal ansprechen. Obwohl die Inhaberin vor Ort und befragt wurde, hielt man es nicht für nötig, uns direkt anzusprechen. Eine Entschuldigung gab es sowieso nicht. Was mir persönlich am meisten gefehlt hat, war eine Tischdecke oder Platzdecken zum Frühstück oder Lunch. In einem Hotel/ Restaurant dieser Preisklasse gehört das dazu. Sensationell war der Fitness-Raum ausgestattet. Wunderschön auch das Panoramabad und der hoteleigene Strand. Schön wäre es hier, wenn der Parkplatz am Hotelbadestrand auch nur für Hotelgäste wäre. Eine Dusch wäre auch toll. Grundsätzlich fehlt der ”Gastgeber”. Ein Teil der MitarbeiterInnen war sehr bemüht; ein anderer völlig überfordert. Da fehlt einfach Führung. Auch schade, dass in den wirklich stilvoll eingerichteten Räumlichkeiten des Hotels kein Service stattfindet. Die Getränke wurde da zwar serviert, doch vorher musste man wie in einer Kantine an der Bar bestellen. Auch das passt nicht zu einem 4-Sterne-Hotel. Fazit: grundsätzlich haben wir uns an keiner Stelle als Gäste wertgeschätzt gefühlt. Preis-Leistung stimmt gar nicht. Da lässt man sich den wunderschönen Blick auf den Bodensee sehr gut bezahlen.