Wir haben über Pfingsten 2 Nächte im Erlebnishof Gut Hügle verbracht und diesen schönen Platz erstmals mit unseren Kindern kennen gelernt. Vorneweg der Grund, weshalb wir nicht das maximale Rating abgeben: das Essen. Das Morgenbuffet war insgesamt betrachtet «ok», Angesichts der hohen Preise wäre es jedoch ratsam, noch eine zweite Kaffeemaschine anzuschaffen, um nicht in der langen Schlange anstehen zu müssen (der Kaffee war dann aber Klasse), und das Angebot auch angesichts der vielen Kinder etwas zu erweitern. Enttäuscht waren wir jedoch vom Buffet des Abendessens. Qualität, Angebot und Präsentation waren aus unserer Sicht ungenügend. Sauberkeit der Teller und Besteck war manchmal so, dass man das rückgegebene gebrauchte Besteck kaum von dem sauberen unterscheiden konnte. Leere Speiseschalen wurden entweder gar nicht mehr (Dessert) oder erst nach einer halben Stunde wieder aufgefüllt. Wir haben Verständnis dafür, dass es angesichts der akuten Personalmangellage sehr schwer ist, im Bereich Food & Beverage Höchstleistungen zu erbringen. Das Servierpersonal tat das Möglichste, dass jedoch nie eine Art «Duty Manager» anwesend war, welche für gewisse Routinen, Abläufe oder für das Wohl der Gäste sorgen könnte, hat uns auf dieser Klasse eines Hotels überrascht. Nun aber zum Guten: ein wirklich toller Ort, wunderbar gelegen, und die Qualität der Infrastruktur hat für uns keine Wünsche offen gelassen. Das Zimmer super komfortabel und beste Qualität. Noch nie so eine tolle Dusche gehabt. Riesengrosser Fernseher, schöner Balkon, tolle Einbauküche. Uns hat auch gefallen, dass es im Zentrum dieses immer grösser werdenden Resorts eine Art «Marktplatz» gibt, wo die Gäste verweilen, die Kinder spielen – dies sorgt für eine ungezwungene und gemütliche Atmosphäre. Die Rezeption war freundlich und effizient, hat sich für die kleinen «Problemchen» bestens gekümmert. Wir haben dieses Hotel ausgewählt, weil es sehr nahe am Ravensburger Spieleland liegt. Wir würden beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder hierherkommen!