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Wir waren im Deluxe-Zimmer 101 und haben uns wohl gefühlt - das Zimmer ist halt zur Durchgangsstrasse raus … dafür gross, im romantischen Stil mit alter Holzverkleidung und „knarrender“ Badzimmertüre. Ana und ihr kleines Team mit Bruder (3 Personen) haben das Möglichste zum Wohl beigetragen und waren sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Räumlichkeiten wurden täglich tip-top gereinigt! Auch das Frühstücksbuffet war o.k. und mit Liebe präsentiert. Schade war für uns doch, dass das Restaurant am Abend geschlossen war und wir somit „gezwungen“ waren auswärts essen zu gehen oder auch für einen Spiel-Abend mit Bewirtung keine Möglichkeiten hatten. Leider waren zudem im Zimmer mit Küche keine Weingläser vorhanden - Schade ! Das kleine aber feine Wellness habe ich dann doch geniessen können, nachdem ich gewusst hatte, dass ich dies spätestens am Morgen reservieren muss ….Freundliche Grüsse aus dem Unterland E&R aus D.-CH

Sehr schöne neuwertige Zimmer, Holz mit Moderne kombiniert. Scheint frisch renoviert zu sein. Einzelzimmer ziemlich klein, aber reicht tip top für 1 Person. Und Preis Leistung war top, eigentlich fast unschlagbar. Spa Bereich sehr schön, Bedienung Bar und Reception sehr sehr nett, Frühstück sehr lecker. Also ich kann diese Location bestens empfehlen, mir hat es sehr gut gefallen!

Room was nice, clean and reasonable size with small balcony. We didn´t like pillows with synthetic filling and polyester sheets not great but otherwise comfortable mattresses. Nice wellness area. Nice modern hotel, location close to ski lifts, free parking. Shame that the lady at reception when we arrived seemed not interested in providing any information at all other than location of lift and room number. No mention of the wellness area, ski room, play areas, rules for covid and mask wearing etc. she also seemed to have no idea that there is a playroom and kids club (although we later found out that kids club is non existent and is in fact only a meeting room kitted out with some books and a few toys.) Online they advertised kids entertainment in the holiday period (basteln and kinderdisco etc.) this was non-existent and no info was visible in the hotel either about it. We were halb pension - menus are displayed daily in the lift suggesting perhaps a more exciting dining experience than what you actually get. Breakfast buffet was ok, but the warm food at dinner was so unappetizing that one evening I just had salad. Basically the Halb Pension means warm buffet + soup/salad - do not expect to anything appetizing that has been sitting under a warm lamp. Kids even complained that their food was cold. Real shame. We even saw people bringing in take away pizza to the restaurant, I assume because they didnt want to eat what was on offer!!! The staff mainly were nice and tried to be helpful but seemed a bit confused at times. The reception and check in really is the first impression of a hotel, the lady we got was terrible - the man checking us out however was lovely. Some improvements definitely needed but all in all it was an ok experience. Not sure I would go back and if I did I would not do halb pension.